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401GO Pros y Contras: Principales Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios destacan la fácil configuración de 401GO, apreciando el proceso de instalación sin problemas y el excelente servicio al cliente. (13 menciones)
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de 401GO, destacando su interfaz amigable y excelente atención al cliente. (12 menciones)
Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional de 401GO, destacando su capacidad de respuesta y su utilidad para resolver problemas. (11 menciones)
Los usuarios aprecian la gestión integral del 401k ofrecida por 401GO, haciendo que la planificación futura sea sencilla y eficiente. (7 menciones)
Los usuarios elogian el servicio al cliente extremadamente receptivo de 401GO, siempre listo para ayudar con cualquier consulta. (6 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de integración entre 401GO y las plataformas HRIS, complicando la gestión de las inscripciones de empleados y la nómina. (2 menciones)
Los usuarios experimentan trabajo manual complejo al resolver problemas de inscripción y negociaciones de tarifas, encontrándolo menos que ideal. (2 menciones)
Los usuarios informan de discrepancias en la nómina entre 401GO y su programa de nómina, causando confusión y problemas ocasionales de facturación. (2 menciones)
Los usuarios encuentran la navegación deficiente de 401GO engorrosa, lo que hace que tareas como transferencias e inicios de sesión sean difíciles y frustrantes. (2 menciones)
Los usuarios encuentran frustrante la dificultad para entender el rendimiento y las asignaciones de 401GO, lo que obstaculiza su capacidad para transferir de manera eficiente. (1 menciones)
Los usuarios están frustrados por problemas de correo electrónico, incluidos los procesos de verificación que dificultan el acceso a aquellos sin correo electrónico. (1 menciones)
Los usuarios señalan que los planes Solo(k) son bastante caros para el cliente final y carecen de precios escalables. (1 menciones)

Principales Pros o Ventajas de 401GO

1. Configuración fácil
Los usuarios destacan la fácil configuración de 401GO, apreciando el proceso de instalación sin problemas y el excelente servicio al cliente.
Ver menciones de 13

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amo 401GO"

¿Qué te gusta de 401GO?

Mis dos cosas favoritas sobre 401GO son su servicio al cliente y la conectividad de los programas con otros programas. Son extremadamente receptivos y

CB

Cheryl B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"¡Genial para trabajar con!"

¿Qué te gusta de 401GO?

Son muy fáciles de configurar y respondieron a todas nuestras preguntas. Trabajan directamente con nuestra empresa de nómina y no tengo que preocuparm

2. Facilidad de uso
Los usuarios aprecian la facilidad de uso de 401GO, destacando su interfaz amigable y excelente atención al cliente.
Ver menciones de 12

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"401GO ofrece un servicio de primera calidad"

¿Qué te gusta de 401GO?

Los empleados de 401GO son muy receptivos a nuestras consultas y están dispuestos a ayudarnos a ofrecer un sólido programa 401k a nuestros empleados.

Jeffery L.
JL

Jeffery L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amor trabajar con 401go"

¿Qué te gusta de 401GO?

Hemos estado trabajando con 401go durante 3 años y hemos colocado nuestro propio 401k, así como varios planes de clientes en su plataforma. Fácil de u

3. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el soporte al cliente excepcional de 401GO, destacando su capacidad de respuesta y su utilidad para resolver problemas.
Ver menciones de 11

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amo 401GO"

¿Qué te gusta de 401GO?

Mis dos cosas favoritas sobre 401GO son su servicio al cliente y la conectividad de los programas con otros programas. Son extremadamente receptivos y

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Gran adición a los beneficios para empleados"

¿Qué te gusta de 401GO?

El servicio al cliente es maravilloso, el sitio web es fácil de usar tanto para los usuarios como para los empleados.

4. Gestión de 401k
Los usuarios aprecian la gestión integral del 401k ofrecida por 401GO, haciendo que la planificación futura sea sencilla y eficiente.
Ver menciones de 7

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CG

Caribbean G.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Gran opción para una persona autónoma!"

¿Qué te gusta de 401GO?

401GO me da la oportunidad de planificar para el futuro.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"401GO ofrece un servicio de primera calidad"

¿Qué te gusta de 401GO?

Los empleados de 401GO son muy receptivos a nuestras consultas y están dispuestos a ayudarnos a ofrecer un sólido programa 401k a nuestros empleados.

5. Representantes Responsivos
Los usuarios elogian el servicio al cliente extremadamente receptivo de 401GO, siempre listo para ayudar con cualquier consulta.
Ver menciones de 6

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amo 401GO"

¿Qué te gusta de 401GO?

Mis dos cosas favoritas sobre 401GO son su servicio al cliente y la conectividad de los programas con otros programas. Son extremadamente receptivos y

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"401GO ofrece un servicio de primera calidad"

¿Qué te gusta de 401GO?

Los empleados de 401GO son muy receptivos a nuestras consultas y están dispuestos a ayudarnos a ofrecer un sólido programa 401k a nuestros empleados.

Principales Contras o Desventajas de 401GO

1. Problemas de integración
Los usuarios enfrentan problemas de integración entre 401GO y las plataformas HRIS, complicando la gestión de las inscripciones de empleados y la nómina.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡ME ENCANTA ESTE SERVICIO PARA LA GESTIÓN DE 401K PARA PEQUEÑAS EMPRESAS!"

What do you dislike about 401GO?

¡Honestamente, nada que me desagrade de usar este servicio! Supongo que una cosa sería que no se integra directamente con la nómina de Square, pero si

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Bastante simple y directo, he tenido buen apoyo cuando lo he necesitado."

What do you dislike about 401GO?

Tenemos un poco de complejidad con respecto a un empleado a tiempo parcial que fue inscrito por defecto aunque no califica; solucionar eso entre 401GO

2. Trabajo manual
Los usuarios experimentan trabajo manual complejo al resolver problemas de inscripción y negociaciones de tarifas, encontrándolo menos que ideal.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.5/5

"Bastante simple y directo, he tenido buen apoyo cuando lo he necesitado."

What do you dislike about 401GO?

Tenemos un poco de complejidad con respecto a un empleado a tiempo parcial que fue inscrito por defecto aunque no califica; solucionar eso entre 401GO

Jeffery L.
JL

Jeffery L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amor trabajar con 401go"

What do you dislike about 401GO?

Tenemos una tarifa negociada para nuestras tarifas por persona y siempre es complicado recordar contactarlos para asegurarnos de pedirles que la extie

3. Problemas de nómina
Los usuarios informan de discrepancias en la nómina entre 401GO y su programa de nómina, causando confusión y problemas ocasionales de facturación.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Buen servicio"

What do you dislike about 401GO?

Ha tenido problemas de facturación un par de veces, pero se resolvieron.

NB

Nathan B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"401GO elimina muchos de los obstáculos para un plan 401(k) rentable y de fácil administración."

What do you dislike about 401GO?

Hay correos electrónicos generados que indican una diferencia en los cálculos de jubilación entre lo que calculó 401GO y lo que calculó el programa de

4. Navegación deficiente
Los usuarios encuentran la navegación deficiente de 401GO engorrosa, lo que hace que tareas como transferencias e inicios de sesión sean difíciles y frustrantes.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"401GO ofrece un servicio de primera calidad"

What do you dislike about 401GO?

Iniciando sesión. No me gusta tener que pasar por tres pantallas antes de llegar a mi empresa: Inicio de sesión de cliente; Inicio de sesión seguro; y

Patrick L.
PL

Patrick L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Un poco decepcionado"

What do you dislike about 401GO?

El rendimiento y el cambio de asignaciones es torpe. Estoy tratando de transferir ahora y no es fácil de usar. Estoy en esta industria y estoy teniend

5. Dificultad para entender
Los usuarios encuentran frustrante la dificultad para entender el rendimiento y las asignaciones de 401GO, lo que obstaculiza su capacidad para transferir de manera eficiente.
Ver menciones de 1

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Patrick L.
PL

Patrick L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3.0/5

"Un poco decepcionado"

What do you dislike about 401GO?

El rendimiento y el cambio de asignaciones es torpe. Estoy tratando de transferir ahora y no es fácil de usar. Estoy en esta industria y estoy teniend

6. Problemas de correo electrónico
Los usuarios están frustrados por problemas de correo electrónico, incluidos los procesos de verificación que dificultan el acceso a aquellos sin correo electrónico.
Ver menciones de 1

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NB

Nathan B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"401GO elimina muchos de los obstáculos para un plan 401(k) rentable y de fácil administración."

What do you dislike about 401GO?

Hay correos electrónicos generados que indican una diferencia en los cálculos de jubilación entre lo que calculó 401GO y lo que calculó el programa de

7. Caro
Los usuarios señalan que los planes Solo(k) son bastante caros para el cliente final y carecen de precios escalables.
Ver menciones de 1

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Rachel L.
RL

Rachel L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4.0/5

"Fácil de usar, con un precio justo."

What do you dislike about 401GO?

La fijación de precios no escala ya que se basa en AUM.

401GO Reseñas (144)

Reseñas

401GO Reseñas (144)

4.8
144 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Jeffery L.
JL
Founder
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Amor trabajar con 401go"
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

Hemos estado trabajando con 401go durante 3 años y hemos colocado nuestro propio 401k, así como varios planes de clientes en su plataforma. Fácil de usar. Gran soporte al cliente. Y el proceso de implementación y conversión es tan simple como con el que he trabajado.

Gran servicio chicos!

Jeff Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

Tenemos una tarifa negociada para nuestras tarifas por persona y siempre es complicado recordar contactarlos para asegurarnos de pedirles que la extiendan manualmente a cada nuevo cliente que incorporamos. Sería bueno tener la opción de que eso sea simplemente un precio estándar para nuestro inquilino. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Beck de 401GO

Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con 401go durante los últimos 3 años. Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que nuestra plataforma es fácil de usar y que has recibido un excelente soporte al cliente. Definitivamente tomaremos en cuenta tu sugerencia para el precio estándar para tus clientes. ¡Gracias por tu continuo apoyo!

Usuario verificado en Manufactura
PM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Ahora más de un año con 401GO"
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

- Gran selección de fondos de alta calidad y bajo costo

- Herramienta para recomendar una cartera a los participantes

- Sitio web de panel comprensible tanto para participantes como para administradores

- El proceso de reconciliación de fin de año fue muy sencillo

- Gerente de cuenta dedicado es el único punto de contacto -- excelente servicio al cliente. Muy contento con el apoyo y la resolución de cualquier problema muy rápidamente.

- Tenemos integración 360 con nuestro proveedor de nómina, Paycom. Esto está funcionando muy bien. Los empleados realizan cambios en el sitio de 401Go, y las actualizaciones se reflejan rápidamente en la nómina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

No hay quejas sobre 401Go. Los empleados están realmente contentos con ello, y es fácil de administrar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Beck de 401GO

Nos alegra saber que usted y sus empleados están contentos con 401Go. Gracias por elegirnos para ayudar a mejorar su experiencia con el 401k.

Prahlad .
P
O
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Planes de jubilación 401K para empresas pequeñas y medianas"
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

La plataforma es fácil de acceder e implementar. Puedo ver claramente mi estructura de comisiones y otros paneles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

La comisión es baja. Dan una tarifa fija de referencia en lugar de un porcentaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Judd Bagley de 401GO

Gracias por la reseña, Prahlad.

WC
Financial Advisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Soy asesor y cliente de 401Go."
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

Trabajar con el personal de 401Go fue increíble y fácil. Como asesor y cliente, Dustin y su equipo te guiarán en cada paso del proceso. No te dejarán resolverlo por tu cuenta. La facilidad de la plataforma y el apoyo del equipo de 401Go es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

Todavía no he encontrado nada con lo que no esté contento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jennifer Stott de 401GO

Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia de incorporación tan positiva. Nos esforzamos continuamente por brindar un excelente apoyo a nuestros socios y clientes.

Usuario verificado en Recursos humanos
AR
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡ME ENCANTA ESTE SERVICIO PARA LA GESTIÓN DE 401K PARA PEQUEÑAS EMPRESAS!"
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

401GO es una forma súper conveniente y sencilla de gestionar los servicios 401K de los empleados. Esto elimina todas las conjeturas y la interfaz del software está diseñada de manera excelente. Además, siempre hay una persona disponible para ayudar. Nuestro representante de 401GO fue muy proactivo en asegurarse de que todo estuviera configurado correctamente. Somos una empresa pequeña, así que tengo muchas responsabilidades, y me encantan los servicios como este que facilitan la comprensión y provisión de beneficios para nuestros empleados. 401GO está en la cima de mi lista de servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

¡Honestamente, nada que me desagrade de usar este servicio! Supongo que una cosa sería que no se integra directamente con la nómina de Square, pero sigue siendo muy, muy fácil de usar e informar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Químicos
UQ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
"Profesionalismo excepcional y comunicación rapidísima"
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

¡Experiencia sobresaliente con una comunicación excepcional! Comenzar un nuevo programa 401k para nuestros empleados se sentía abrumador al principio, pero trabajar con Katie B. ha hecho que el proceso sea fluido. Katie es increíblemente receptiva, respondiendo a todas mis preguntas y correos electrónicos con una velocidad impresionante. También está disponible para Google Meets, lo que añade un toque personal. La mejor parte ha sido realmente la comunicación clara y eficiente; es reconfortante saber que siempre puedo comunicarme con preguntas y recibir respuestas reflexivas y rápidas. Para cualquier propietario de negocio que recién comienza, ¡este nivel de apoyo es invaluable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

Buen servicio, pero hay margen de mejora en las funciones recurrentes. En general, el sistema funciona bien, pero un problema técnico ha sido un poco inconveniente. Uno de mis empleados tiene un horario de pago semanal y no hay opción para una configuración recurrente. Es un fastidio procesarlo manualmente cada semana. Estoy seguro de que esto se abordará en futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Beck de 401GO

Gracias por tus comentarios sobre las características recurrentes. Apreciamos tu opinión y definitivamente consideraremos esto para futuras actualizaciones para mejorar la experiencia del usuario.

Todd S.
TS
Investor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El soporte al cliente ha sido excelente. ¡Incluso los cofundadores son accesibles!"
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

El soporte al cliente y las opciones de personalización durante la configuración superaron mis expectativas. Uno de los cofundadores pasó una hora en una llamada respondiendo a mis muchas preguntas, ¡lo cual fue muy apreciado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

No soy muy fanático de la tarifa adicional para que mi asesor financiero gestione las inversiones por sí mismo. Además, las tarifas para el plan de beneficios definidos fueron un poco más altas de lo esperado. También creo que el informe de rendimiento de inversiones de 401GO es solo promedio. Desearía que hubiera más opciones de informes personalizados para obtener informes de rendimiento por diferentes cortes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CG
Tax Specialist
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gran opción para una persona autónoma!"
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

401GO me da la oportunidad de planificar para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

No puedo pensar en ningún disgusto en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Maquinaria
AM
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Bastante simple y directo, he tenido buen apoyo cuando lo he necesitado."
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

Fue fácil de configurar, es fácil de mantener y ha sido fácil obtener respuestas de una persona real cuando se necesita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

Tenemos un poco de complejidad con respecto a un empleado a tiempo parcial que fue inscrito por defecto aunque no califica; solucionar eso entre 401GO y nuestra plataforma HRIS (a través de la cual hacemos la nómina y usamos 401GO) no ha sido sencillo. Pero anular el error en cada período de pago según las instrucciones de 401GO, hasta que tengamos tiempo para resolverlo de verdad, ha sido bastante fácil, aunque no ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Beck de 401GO

Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que ha encontrado 401GO fácil de usar y ha recibido buen soporte cuando lo necesitó. Pedimos disculpas por el inconveniente con la inscripción de empleados a tiempo parcial y estamos trabajando activamente para mejorar las integraciones con las diversas plataformas HRIS a las que nos conectamos. Gracias por su comprensión, y estamos comprometidos a resolver este problema para usted.

Usuario verificado en Software de Computadora
CS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Gracias, 401GO, por entregar un producto que funciona tan bien para nosotros!"
¿Qué es lo que más te gusta de 401GO?

Hemos estado usando 401GO, y realmente ha superado nuestras expectativas. La facilidad de implementación de la plataforma y su experiencia de usuario intuitiva hicieron que configurar y gestionar nuestro plan 401(k) fuera sencillo y sin estrés. Desde la incorporación hasta la gestión continua, el proceso es directo, ahorrándonos tiempo y simplificando lo que de otro modo podría ser una tarea compleja.

Su equipo de soporte es conocedor y receptivo, asegurando que siempre tengamos ayuda cuando la necesitamos. Estamos encantados con cómo 401GO ha hecho que la planificación de la jubilación sea accesible y eficiente para nuestra organización, y lo recomendamos con confianza a otros que buscan un proveedor de 401(k) confiable.

¡Gracias, 401GO, por ofrecer un producto que funciona tan bien para nosotros! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de 401GO?

Hasta ahora, nos gusta todo sobre 401GO para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Daniel Beck de 401GO

Gracias por compartir su experiencia positiva con 401GO. Nos alegra saber que nuestra plataforma ha superado sus expectativas y ha hecho que la gestión de su plan 401(k) sea libre de estrés. Nuestro equipo está dedicado a proporcionar una experiencia de usuario fluida e intuitiva, así que es genial saber que encontró el proceso de implementación sencillo.

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