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Note

(104)4.6 sur 5

(243)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (59.8% des avis)

Marché intermédiaire (62.5% des avis)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 25 tracked users Par mois

À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an

Canny

Note

(104)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (59.8% des avis)

Prix d'entrée de gamme

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UserVoice

Note

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Marché intermédiaire (62.5% des avis)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que UserVoice excelle dans la collaboration d'équipe avec un score de 9,4, tandis que Canny est à la traîne avec 7,9. Les critiques mentionnent que les fonctionnalités collaboratives de UserVoice permettent une communication fluide entre les membres de l'équipe, améliorant ainsi la productivité.
Les critiques mentionnent que Canny offre une facilité d'installation supérieure avec un score de 9,3 par rapport à UserVoice qui obtient 8,5. Les utilisateurs sur G2 apprécient le processus d'intégration simple de Canny, ce qui facilite le démarrage rapide des équipes.
Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités robustes de gestion des retours de UserVoice, avec un score de 9,5, louant particulièrement ses fonctionnalités de classement et de commentaire. En revanche, les fonctionnalités de gestion des retours de Canny sont notées plus bas à 8,7, les utilisateurs notant une moindre flexibilité dans l'organisation des retours.
Les utilisateurs disent que les intégrations de UserVoice sont de premier ordre, avec un score de 9,7, ce qui permet de connecter sans problème une large gamme d'applications tierces. Canny, bien que toujours bon avec 8,8, n'offre pas la même ampleur d'intégrations, selon les critiques.
Les critiques mentionnent que Canny brille dans la gestion des enquêtes, notamment avec sa fonctionnalité de collecte de retours, qui obtient un score de 9,1, comparé à 9,0 pour UserVoice. Les utilisateurs apprécient les outils d'enquête conviviaux de Canny qui facilitent un meilleur engagement avec les clients.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'analytique de UserVoice sont insuffisantes, avec un score de seulement 6,0, tandis que Canny ne fournit pas un ensemble de fonctionnalités analytiques comparables. Les critiques expriment le désir d'obtenir des informations et des options de rapport plus détaillées dans UserVoice.

Canny vs UserVoice

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Canny plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Canny dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que UserVoice répond mieux aux besoins de leur entreprise que Canny.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Canny est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Canny à UserVoice.

Tarification

Canny

FREE

Gratuit

25 tracked users Par mois

Votre système de retour d'information opérationnel gratuitement.

25 utilisateurs suivis
Publications illimitées
Capture automatique des retours

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UserVoice

Growth

À partir de $10,788.00

200 Unique End Users Par an

Capturez les commentaires directement de vos clients et organisez ces commentaires pour mener des recherches plus rapides et plus efficaces. Gardez votre programme de retour d'information de ne pas devenir un "trou noir" avec des questions et des mises à jour de statut.

Capturez les commentaires directement de vos utilisateurs finaux.
Fournissez des mises à jour à l'équipe interne sur les commentaires
Analysez la performance de vos commentaires avec des rapports et des métriques intégrés.

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Canny

Essai gratuit disponible

UserVoice

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

8.6

8.9

179

9.2

8.8

181

9.2

8.5

9.2

8.6

9.2

9.1

139

9.4

9.1

9.0

8.1

178

Catégories

Canny

UserVoice

CannyetUserVoice est catégorisé comme Gestion de dépôtetGestion de produitetGestion des idéesetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetDépôts de recherche utilisateur

Canny est catégorisé comme Outils de planification stratégique et d'innovation

UserVoice est catégorisé comme Analyse des commentairesetPrise de décisionetAnalyse des produits

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Canny

59.8%

37.3%

2.9%

UserVoice

10.8%

62.5%

26.7%

59.8%

10.8%

37.3%

62.5%

2.9%

26.7%

Industrie des évaluateurs

Canny

Logiciels informatiques

42.2%

Technologies et services d’information

14.7%

Services financiers

4.9%

Recherche

2.9%

Construction

2.9%

Autre

32.4%

UserVoice

Logiciels informatiques

42.7%

Technologies et services d’information

19.8%

Services financiers

3.4%

Télécommunications

2.2%

internet

2.2%

Autre

29.7%

Avis les plus utiles

Canny

Avis favorable le plus utile

Michael C.

Utilisateur vérifié à Construction

Caractéristiques étonnantes, flux de rétroaction simplifié, incroyablement facile à gérer.

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Télécommunications

Le prix, vraiment trop cher, le plan requis pour avoir un tableau privé (un obstacle pour nous). Manque d'intégration avec Cisco Webex (agréable à avoir).

UserVoice

Avis favorable le plus utile

Utilisateur vérifié à Internet

J'ai travaillé en tant que chef de produit sur diverses plateformes SaaS, et au cours des 3 dernières années, UserVoice a joué un rôle essentiel dans l'orientation de mes décisions produit. La gamme d'outils qu'ils offrent facilite vraiment la collecte des...

Avis critique le plus utile

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif

Nous avons besoin d'un moyen de publier à tout le monde et de notifier les utilisateurs. Nous utilisons cela pour la recherche et sans pouvoir poser une nouvelle question, nous sommes très limités dans notre recherche. Les utilisateurs doivent être...

Michael C.

Utilisateur vérifié à Construction

Caractéristiques étonnantes, flux de rétroaction simplifié, incroyablement facile à gérer.

Utilisateur vérifié à Internet

Utilisateur vérifié à Télécommunications

Le prix, vraiment trop cher, le plan requis pour avoir un tableau privé (un obstacle pour nous). Manque d'intégration avec Cisco Webex (agréable à avoir).

Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif

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Canny Alternatives