Mailgun Avis & Détails du Produit

La meilleure chose à propos de Mailgun est sa capacité à gérer de gros volumes d'envoi de manière fiable tout en protégeant la réputation de notre domaine.

En tant que PME commerciale, nous envoyons beaucoup de documentation électronique, et avant d'utiliser Mailgun, notre domaine était constamment bloqué en raison de taux de rebond élevés et d'emails invalides.

Mailgun gère et filtre automatiquement ces problèmes, ce qui est crucial pour nos opérations. Le fait qu'ils contrôlent le côté "désordonné" de l'envoi d'emails signifie que nos documents critiques sont toujours livrés, et notre domaine est en sécurité. Leur support rapide est également un atout majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, une fois que c'est configuré, il n'y a pas grand-chose à détester car ça fonctionne tout simplement.

Si je devais choisir quelque chose, je dirais que la configuration initiale et l'interface peuvent être un peu déroutantes. Configurer les enregistrements DNS et l'intégration de l'API était compliqué pour une petite entreprise comme la nôtre qui n'a pas une équipe informatique complète. Cela semblait très technique au début.

Ce serait génial s'ils avaient un guide "Configuration pour les propriétaires d'entreprise" super simple, pas seulement les documents techniques. Mais encore une fois, une fois que vous avez surmonté cet obstacle initial, c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord était simple à utiliser, et l'envoi d'e-mails en masse était fluide jusqu'à ce que mon compte soit soudainement bloqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais utilisé Mailgun pour envoyer des milliers d'emails clients quotidiennement, et soudainement, sans aucun avertissement ou mise à jour préalable, ils ont bloqué définitivement mon compte.

J'ai reçu un email générique du support (ci-joint ci-dessous), mais ils ont refusé de partager une raison valable pour la désactivation de mon compte. À cause de cela, j'ai perdu tout mon travail, mon historique d'emails, et les campagnes que j'avais construites à l'intérieur de Mailgun.

C'est extrêmement non professionnel pour une entreprise de fermer un compte définitivement sans explication ou même une chance de résoudre le problème. Je comptais sur ce service pour mon entreprise, et cette action a causé une énorme perte.

Si vous envisagez d'utiliser Mailgun, réfléchissez-y à deux fois — votre compte peut être désactivé à tout moment sans préavis, et vous perdrez toutes vos données et vos efforts. Service très peu fiable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'intégration transparente de Mailgun, qui a rendu l'envoi d'e-mails incroyablement facile depuis les applications que je développe. La fiabilité est excellente, et l'API est simple à utiliser, s'intégrant parfaitement dans mon flux de travail. J'apprécie l'évolutivité, me permettant d'augmenter le volume d'e-mails selon les besoins, et le prix est raisonnable. Le niveau gratuit était un excellent départ, et il s'est amélioré au fil des ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je changerais la façon dont les noms de domaine sont configurés dans le système. Il y a trop de détails techniques que vous devez intégrer dans le DNS de votre nom de domaine, et parfois, les utilisateurs novices peuvent être confus à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailgun est un outil important qui améliore la délivrabilité des e-mails, garantissant que le destinataire reçoit le message prévu. Mailgun dispose d'API bien documentées, avec une grande flexibilité et un support SMTP. Nous obtenons un suivi détaillé des e-mails, de la livraison, des retours et même du débogage lorsque l'e-mail ne parvient pas à être livré. Mailgun a une évolutivité transparente, ce qui le rend efficace pour gérer plusieurs e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailgun exige certaines connaissances techniques, par exemple, configurer DkIM et DNS est difficile pour les utilisateurs débutants. Plus l'application offre de fonctionnalités, plus le prix augmente ou s'élève. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailgun est axé sur les emails, avec des SDK, REST, des webhooks, et autres, nous aidant à faciliter tous les besoins en matière d'email pour satisfaire nos parties prenantes. L'application garantit que seuls les emails appropriés sont reçus dans notre boîte de réception, et aucun spam ou email qui rebondit. En cas de connexion d'un nouvel utilisateur, d'un nouvel email reçu ou livré, nous sommes alertés instantanément. Les plans de paiement de Mailgun sont basés sur le nombre d'emails que nous partageons. Lorsque Mailgun est configuré correctement, toutes les autres fonctions sont rapides et sécurisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailgun manque de fonctionnalités marketing adéquates, n'incluant pas de matériel publicitaire et de campagne approprié. Le niveau d'entrée manque de suffisamment de fonctionnalités, il a des restrictions élevées, avec de mauvaises fonctionnalités de délivrabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailgun a une excellente documentation qui inclut l'analyse des emails entrants et il prend en charge de nombreuses langues. Mailgun envoie efficacement de nombreux emails, et ils échouent rarement ou ne sont pas envoyés. Le programme offre un essai gratuit qui prend en charge au moins 100 emails en une seule journée. Mailgun a des capacités de reporting impressionnantes qui nous aident dans le processus de filtrage pour voir les journaux d'emails. Nous gérons les réponses aux emails en utilisant Mailgun, et cela crée un engagement personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite de Mailgun a un nombre limité d'e-mails à envoyer, et peut-être que le plafond devrait être plus élevé. Mailgun ne s'est pas pleinement concentré sur la gestion des bugs et du spam, ce qui peut affecter la capacité à contrôler les menaces de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailgun dispose d'un ensemble d'API robustes et brillants, qui nous aident à rédiger des e-mails et à les partager avec différents acteurs. Nous avons des solutions évolutives de Mailgun, où nous pouvons envoyer plusieurs ou moins d'e-mails sans problèmes. L'application a une fonctionnalité de délivrabilité forte, qui garantit qu'aucun spam ou bug ne pénètre dans le système. Nous obtenons des analyses détaillées des e-mails, ce qui nous aide à comprendre les taux de clics de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application se concentre sur les développeurs et les utilisateurs techniques, ce qui constitue un défi majeur pour ceux qui manquent de connaissances techniques. L'équipe de support de Mailgun est lente et prend du temps pour répondre aux demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille dans l'informatique, et Mailgun rend la gestion des emails transactionnels et en masse simple. L'API est propre, facile à intégrer et fiable. Je n'ai pas à m'inquiéter des problèmes de livraison—les emails sont simplement envoyés. Les journaux et les analyses sont également très utiles lors du débogage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord peut être plus convivial, et les prix sont plus élevés lorsque nous envoyons des e-mails en masse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mailgun nous fournit l'infrastructure pour gérer des communications par e-mail à haut volume avec rapidité, cohérence et confiance, aidant ainsi nos clients à rester connectés efficacement avec leurs propres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage – l'approche API-first est puissante mais peut être complexe pour les utilisateurs non techniques par rapport à des plateformes plus visuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons intégré Mailgun dans un projet Laravel pour gérer l'envoi d'e-mails transactionnels et de notifications automatiques. La configuration initiale est assez simple grâce au support natif du framework : il suffit de définir les paramètres dans le fichier .env et Laravel fait le reste. Le driver mailgun est bien pris en charge et permet d'exploiter les API sans avoir à se soucier trop des détails de bas niveau.

La délivrabilité est bonne et les e-mails arrivent presque toujours à destination sans finir dans le spam, surtout en utilisant un domaine vérifié avec DKIM et SPF correctement configurés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gestion des erreurs peu transparent : en cas d'échec de l'envoi, Laravel n'expose pas toujours de manière claire la réponse détaillée de Mailgun, rendant le débogage moins immédiat.

Le suivi avancé (ouvertures, clics, rebonds) et les webhooks nécessitent des configurations manuelles externes à Laravel, ce qui brise un peu l'intégration prête à l'emploi.

Les limites du plan gratuit se font sentir rapidement si l'on dépasse les 5 000 messages mensuels, et les coûts augmentent sensiblement avec l'augmentation du trafic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.