Automate® Avis & Détails du Produit

J'aime la façon dont Automate est simple à configurer et à migrer, mais aussi la simplicité avec laquelle il est possible de développer des automatisations avec lui. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités/étapes intégrées, mais vous pouvez également appeler vos propres éléments personnalisés (par exemple, des tâches SQL, des scripts PowerShell/bat, des API) et les intégrer parfaitement à la tâche Automate que vous construisez.

Le portail de formation et l'aide sont assez bons. La possibilité d'éditer le fichier de tâche dans l'éditeur de votre choix est également très puissante et s'avère utile pour les tâches fastidieuses. Je n'ai eu aucun problème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen visuel de créer des tâches. Comme un organigramme que vous pouvez construire et dans chaque élément de l'organigramme, les étapes réelles sont présentes. Plus la tâche est grande, plus il est fastidieux de la lire dans le constructeur de tâches Automate. En dehors des commentaires, il n'y a pas de bon moyen d'ajouter de la documentation ou des notes à chaque étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Automate depuis un certain temps maintenant et c'est rapidement devenu l'un de ces outils "comment ai-je pu vivre sans ça ?". C'est super intuitif, vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour configurer des flux de travail, et il tient vraiment sa promesse de faire gagner du temps. Je l'ai utilisé pour gérer tout, des tâches d'email répétitives aux déclencheurs de planification, et ça fonctionne sans problème. L'interface est propre et moderne, et j'apprécie qu'elle ne me bombarde pas de fonctionnalités inutiles. Ce n'est pas tape-à-l'œil, mais c'est ce qui le rend génial ; il fonctionne discrètement en arrière-plan pour faciliter la vie. Si votre journée implique de jongler avec beaucoup de petites tâches, Automate vaut le coup d'œil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le processus de configuration peut sembler un peu maladroit, surtout lorsqu'on essaie de connecter différentes applications car elles ne fonctionnent pas toujours bien ensemble immédiatement. Il m'est arrivé plusieurs fois que des automatisations cessent de fonctionner sans raison apparente, ce qui peut être frustrant lorsqu'on en dépend. Les articles de support aident, mais j'aimerais que le dépannage soit un peu plus accessible aux débutants. Cependant, une fois que tout fonctionne, c'est très pratique. Il faut juste un peu de patience pour tout régler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a beaucoup de fonctionnalités étonnantes, mais ce que j'aime le plus, c'est qu'il nous aide à rationaliser les tâches répétitives sans écrire de code, car son interface de glisser-déposer avec de nombreuses actions intégrées rend simple la création de flux de travail rapidement et nous fait gagner beaucoup de temps. La fonction d'enregistrement automatique est tout simplement incroyable car elle enregistre les activités de l'utilisateur comme les clics de souris et les frappes, ce qui nous aide à construire une automatisation précise. Il prend en charge l'automatisation au niveau de l'interface utilisateur et de l'API, et son coffre-fort d'identifiants et ses journaux d'audit garantissent que les flux de travail sont sécurisés et bien suivis. Avec des déclencheurs intégrés et une gestion des erreurs, les tâches s'exécutent sans problème même si quelque chose tourne mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme bien conçue et sécurisée, rien à redire sur l'utilisation de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Automate facilite la création de tâches planifiées qui peuvent extraire des données de systèmes disparates. Il peut effectuer une programmation de base pour vous sans nécessiter une grande compréhension du code, mais peut également être utilisé avec des compétences de programmation plus avancées pour une programmation plus approfondie.

Le service client est excellent et ils essaieront toujours de vous aider dans l'objectif que vous poursuivez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque vous interrogez une source de données, elle crée un ensemble de données dans le travail. J'aimerais pouvoir créer plusieurs ensembles de données à partir de différentes sources et pouvoir interroger les deux ensembles de données dans le système. Au lieu de cela, je dois parcourir le premier ensemble de données et interroger la deuxième source pour obtenir toutes les informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas trouvé de processus que je ne pouvais pas améliorer. Il a la capacité d'exécuter des scripts, donc si je n'ai pas d'action automatisée à utiliser, je peux simplement implémenter un script. J'apprécie de pouvoir standardiser mes processus grâce au flux de travail, ainsi mes collaborateurs n'ont pas à chercher les détails... le flux de travail peut s'en charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la fonctionnalité de Microsoft soit étendue à Word et PowerPoint. J'ai beaucoup de rapports et de publipostages... que nous exécutons et j'ai dû écrire des scripts. Il est plus facile pour mon personnel de comprendre les actions automatisées, par opposition aux scripts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'interface et les instructions de facilité d'utilisation ainsi que la documentation d'aide sont les meilleures et les plus faciles à comprendre par rapport à toute autre équipe RPA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Certains des modules dans Automate comme FTP ne reçoivent pas de mises à jour de sécurité, ce qui est essentiel pour que les développeurs continuent d'utiliser ces fonctionnalités dans les anciennes versions d'Automate.

- Ignorer la compatibilité ascendante du produit lorsque le fournisseur d'Automate développe de nouvelles versions nous oblige à rester bloqués dans la même version et à ne pas pouvoir mettre à jour sans un nombre d'heures de travail significatif.

- Même après avoir payé pour le produit et le support pour les anciennes versions, le seul support que nous recevons est le support client qui nous répond et nous suggère de suivre des solutions de contournement, car cela n'est pas suffisamment significatif pour que leur équipe de développement fournisse une correction ou enquête.

- L'incohérence de la connexion automatique entre les versions de Windows nous a toujours intrigués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie également la facilité d'utilisation de l'interface de glisser-déposer d'Automate Robotic Process Automation. Cela nous a permis de développer des flux de travail élaborés qui sont beaucoup plus faciles même pour nos employés non techniques. Par exemple, en quelques secondes, nous pouvions extraire des données des systèmes hérités, sans aucun codage. Un autre grand avantage pour nous est sa capacité à gérer les erreurs. Nos robots peuvent désormais gérer gracieusement une fenêtre contextuelle indésirable ou la lenteur des systèmes. Cela implique moins d'opérations manuelles et c'est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La première chose qui peut être améliorée est la courbe d'apprentissage abrupte des fonctionnalités plus avancées. Un certain temps est nécessaire pour apprendre tous les paramètres complexes. Dans certains cas, il peut également être un peu difficile de résoudre des problèmes difficiles. Bonne documentation mais le débogueur aurait besoin d'un peu d'interaction. Les petites organisations qui doivent se développer rapidement en termes de prix peuvent également rencontrer une forme de défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime personnellement chez Automate, c'est que, bien qu'il s'agisse essentiellement d'un programme graphique de type glisser-déposer dans lequel vous écrivez des flux d'automatisation, il est d'une manière ou d'une autre extrêmement convivial pour les développeurs, mais aussi pour les non-développeurs. Cela signifie que toute personne de mon équipe pourra créer un nouveau bot et le déployer en un clin d'œil sans avoir beaucoup d'expertise en codage. De plus, la bibliothèque d'actions (modules prêts à l'emploi) est très volumineuse et il sera possible de réduire le problème de l'automatisation de la génération de rapports Excel complexes ou de la recherche de données sur des pages web au processus d'assemblage de ceux qui existent. Le fait qu'il n'ait pas besoin de surveillance des activités pour accomplir les tâches et activités qui ont été assignées à temps est également un avantage supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je serai honnête et dirai que la seule chose que je n'aime pas à ce sujet est que même si l'automatisation simple est facile à réaliser, des intégrations d'applications un peu plus complexes et uniques nécessitent encore un processus d'apprentissage pour bien s'intégrer. Suivre des flux de travail complexes peut être plus éprouvant que beaucoup ne l'imaginent, surtout lorsque des pop-ups inattendus ou des éléments dynamiques du web sont impliqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir créer des bots simplement en faisant glisser et déposer des blocs, sans avoir besoin d'écrire de longs codes. Il enregistre également mes clics et ma saisie, ce qui m'aide à répéter les tâches rapidement. Il fonctionne à la fois avec les écrans et les API, donc je peux faire beaucoup de choses facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, lorsque la tâche devient très grande, elle semble désordonnée et difficile à lire. J'aimerais qu'elle montre les étapes comme une image ou un organigramme pour que ce soit plus facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Contrairement à certaines autres plateformes, Automate offre une flexibilité supplémentaire. Cela peut s'accompagner d'inconvénients tels que des problèmes et des bugs qu'il faut contourner, mais ils sont certainement plus réceptifs aux retours des clients que certaines autres entreprises avec lesquelles j'ai travaillé par le passé. Un exemple de cela est la mise à jour 11.7. Cette mise à jour est fantastique et comporte de nombreuses corrections et améliorations. Il est rare de trouver un fournisseur qui dépasse vos attentes avec une nouvelle version ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas qu'il n'ait pas d'option d'hébergement cloud. Ce serait fantastique de donner aux gens cette option s'ils le souhaitent. De plus, l'hébergement cloud facilite vraiment le test de toutes les fonctionnalités. Avoir des essais en libre-service sur une version hébergée dans le cloud serait beaucoup plus facile pour les gens de l'essayer et de voir comment cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.