NetSuite Avis & Détails du Produit

En tant que chef de projet en localisation, j'apprécie vraiment la façon dont NetSuite simplifie le travail sur plusieurs marchés. Ses fonctionnalités de localisation et ses intégrations facilitent grandement la coordination des projets mondiaux et réduisent l'effort manuel. La visibilité qu'il offre sur les finances et les flux de travail est également un grand avantage pour maintenir les projets sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface peut sembler un peu dépassée par rapport aux outils plus récents, et la courbe d'apprentissage au début peut être difficile pour les nouveaux utilisateurs. Cependant, une fois que vous êtes à l'aise, c'est un système très performant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme est à la fois très flexible et robuste. Elle offre une plus grande facilité de mise en œuvre à condition d'avoir le bon partenaire. Elle propose de nombreuses options de personnalisation, ainsi qu'une large gamme de suites standard et de SuiteApps, y compris celles de tiers. L'écosystème, en particulier le support disponible de la part des partenaires, est excellent et facilite le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, je trouve que le support de Netsuite n'est pas particulièrement utile, surtout en ce qui concerne les fonctionnalités majeures qui devraient fonctionner mais ne le font pas. Au lieu de résoudre ces problèmes rapidement ou de proposer des solutions alternatives, le support les classe souvent comme des améliorations. Malheureusement, certaines de ces améliorations ne sont jamais mises en œuvre et peuvent rester non résolues pendant jusqu'à quatre ans. C'est un domaine où je pense que Netsuite doit vraiment apporter des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités d'intégration et d'importation de données rendent le logiciel facile à utiliser avec notre nombre varié d'applications d'entreprise et d'autres fournisseurs de services locaux. De plus, le module de revenus avancé pour SaaS est complet et a été le premier à être le meilleur de sa catégorie tout en adoptant l'ASC 606. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de rapports peut être un peu difficile, surtout pour certains des modules supplémentaires tels que la gestion des immobilisations. Il n'y a pas non plus de moyen facile de gérer les ajustements de facturation pour des choses simples, comme la taxe de vente, car le module de revenus est lié à toutes les activités de facturation et de crédit. Enfin, j'ai trouvé que la mise en œuvre était un peu difficile, mais je pense que c'était plutôt un cas particulier où notre responsable de mise en œuvre n'a pas compris quelques-uns de nos cas d'utilisation. Ce qui complique encore les choses, c'est la rigidité avec laquelle Netsuite utilise les comptes GL du système pour effectuer certaines fonctions qui ne correspondaient pas à notre ancien système. Cela a entraîné des défis dans le chargement des données d'activité GL vers notre plateforme FP&A. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NetSuite est une solution tout-en-un qui garde vraiment tout au même endroit. Je l'utilise quotidiennement, et cela a rationalisé de nombreux aspects de notre entreprise. La capacité de gérer plusieurs fonctions au sein d'un seul système le rend incroyablement efficace. Nous avons également ajouté quelques intégrations pour soutenir notre équipe de service client, et les améliorations dans leur flux de travail ont été remarquables—ils l'adorent. Dans l'ensemble, NetSuite a été un véritable atout pour nous aider à rester organisés et efficaces à travers les départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus grand défi auquel nous avons été confrontés était la formation pendant la mise en œuvre. Le système est puissant, mais sans une formation claire et approfondie dès le départ, il peut sembler accablant pour les nouveaux utilisateurs. Même maintenant, l'une de nos plus grandes difficultés est de naviguer à travers les différents niveaux de support—savoir qui contacter pour obtenir de l'aide ou comment obtenir des réponses rapides lorsque nous rencontrons des problèmes est souvent frustrant. De plus, le système de reporting, bien que flexible, a été difficile à apprendre et à utiliser efficacement pour beaucoup de nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le stockage de fichiers par glisser-déposer est merveilleux pour joindre rapidement des documents aux commandes/factures et nous permet de rester sans papier. Les rapports sont tous téléchargeables dans plusieurs formats différents. Vous pouvez personnaliser votre page d'accueil de liens rapides afin que votre aperçu soit pertinent pour votre travail au lieu d'une approche universelle. Une fois que vous vous habituez à la façon dont le flux est configuré dans NetSuite, il devient une seconde nature d'utiliser le programme. La majorité est configurée avec ce que je considère comme du bon sens de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros inconvénient de NetSuite est la rédaction de rapports. C'est compliqué et un peu alambiqué, même notre administrateur le plus expérimenté doit passer un certain temps à faire des essais et des erreurs avant d'obtenir les ensembles de données nécessaires. J'ai suivi un cours à ce sujet chez NetSuite eux-mêmes et bien qu'il ait été très instructif et m'ait donné une meilleure idée de la façon dont le processus est censé fonctionner, il était trop simplifié. Comme chaque entreprise est hautement personnalisée pour répondre à ses besoins, le cours ne s'est pas bien traduit une fois de retour au bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NetSuite offre une véritable plateforme tout-en-un qui intègre la comptabilité, la gestion des stocks, le CRM, et plus encore. J'apprécie particulièrement les tableaux de bord en temps réel et les outils de reporting personnalisés, qui facilitent le suivi des indicateurs clés de performance et des performances financières. Le système basé sur le cloud est rapide, sécurisé et accessible de n'importe où, ce qui est un énorme avantage pour les équipes à distance. Ses fonctionnalités d'automatisation, telles que la facturation récurrente et les rapprochements bancaires, ont considérablement réduit notre charge de travail manuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage initiale peut être raide, surtout pour les utilisateurs non familiers avec les systèmes ERP. Certaines des options de personnalisation nécessitent une expertise technique ou le soutien d'un développeur, ce qui peut augmenter le temps et le coût de mise en œuvre. De plus, l'interface utilisateur, bien que fonctionnelle, pourrait bénéficier de mises à jour de design plus modernes pour améliorer la navigation et l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation, l'incroyable quantité de données compilées, la possibilité d'accéder à mon compte de n'importe où dans le monde (basé sur le Cloud), et la confiance que la technologie peut évoluer avec nous à mesure que notre entreprise continue de croître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile de comprendre comment utiliser de nouvelles fonctions, ou que je ne sais pas comment personnaliser les rapports et les fonctionnalités par moi-même avec les connaissances que j'ai actuellement. Sans payer plus, je ne pense pas que je vais beaucoup progresser par moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail Multiskill, la façon d'obtenir des rapports et de voir les données, est très facile. Vous pouvez gérer toute votre entreprise avec cet ERP ; c'est un très bon rapport qualité-prix. Vous aurez un support 24/7, le support Oracle est très facile à utiliser. C'est un outil que vous pouvez utiliser au quotidien sans limites et avec la facilité qu'il peut être utilisé dans n'importe quel navigateur, vous n'avez pas besoin d'installer quoi que ce soit sur votre PC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Son interface est quelque peu ancienne, et esthétiquement elle ne semble pas très nouvelle, mais ce sont des détails esthétiques ; le fonctionnement est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité pour configurer les flux de travail et les processus métier spécifiques d'une entreprise. La facilité d'adoption par les utilisateurs aide tout le monde à se familiariser rapidement avec le travail qu'ils doivent effectuer. Les alertes et le tableau de bord aident à améliorer l'efficacité. La facilité de personnalisation permet aux utilisateurs ayant les bons rôles et permissions de configurer les éléments pour répondre à leurs besoins spécifiques sans avoir à être programmeur informatique. Les rôles et permissions permettent une granularité pour la séparation des tâches. L'aide et le support sont phénoménaux, avec un niveau de champ, un niveau de page et une bibliothèque de support entièrement accessible, facile à rechercher avec des articles et des vidéos sur les sujets d'aide. Je recommanderais vivement à quiconque souhaite avoir un logiciel qui fera avancer leur entreprise et se développer pour la prochaine décennie de ne pas perdre plus de temps et d'implémenter NetSuite aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer à propos de NetSuite. Il dépasse les attentes. La seule chose à ne pas aimer à propos de NetSuite est que si vous essayez d'utiliser un autre logiciel, NetSuite vous aura gâté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'administrateur NetSuite, la meilleure chose à propos de NetSuite est la possibilité de le personnaliser pour répondre aux besoins de mon entreprise. NetSuite permet non seulement la création de rôles, formulaires, champs personnalisés, etc., mais il me permet également de les utiliser en conjonction avec des rapports, recherches et flux de travail personnalisés pour répondre aux besoins de mes utilisateurs internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains champs, comme le statut de la transaction au niveau de l'en-tête, qui ne sont pas exposés pour les flux de travail. J'ai besoin de plus d'accès pour améliorer mon système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.