AppFolio Investment Manager Avis & Détails du Produit

Ce que j'aime le plus chez AppFolio Investment Manager, c'est son support client exceptionnel—des représentants dédiés qui répondent rapidement avec de vraies solutions, donnant l'impression d'un véritable partenaire plutôt que d'un simple logiciel. Le portail investisseur intuitif se distingue également, offrant à nos investisseurs un accès mobile fluide aux données de performance, formulaires fiscaux et documents, ce qui a renforcé leur satisfaction et leur fidélité. Enfin, l'automatisation des cascades, distributions et rapports a considérablement réduit notre travail manuel, permettant à l'équipe de se concentrer sur la croissance plutôt que sur des tâches ingrates. Dans l'ensemble, c'est un changement radical pour l'efficacité à une fraction du coût des concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez AppFolio Investment Manager, ce sont ses options de personnalisation limitées pour les rapports, qui peuvent sembler restrictives lorsqu'il s'agit d'adapter les données aux besoins spécifiques des investisseurs. Le processus d'intégration peut être maladroit, avec des retards occasionnels dans la synchronisation des données ou la mise en place de structures de transactions complexes. De plus, le prix de la plateforme, bien que compétitif, peut encore être douloureux pour les petites entreprises avec des budgets plus serrés. Certaines fonctionnalités avancées, comme des intégrations CRM plus approfondies, semblent sous-développées par rapport à la fonctionnalité principale. Dans l'ensemble, ces lacunes peuvent frustrer les utilisateurs à la recherche de plus de flexibilité ou d'une mise à l'échelle sans heurts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie de nombreux aspects du gestionnaire d'investissement AppFolio. J'apprécie la façon dont chaque investissement et ses investisseurs peuvent être catégorisés et séparés pour les emails, les rapports et la communication. J'aime la fonctionnalité de collecte de fonds qui nous permet de créer et de partager un investissement avec d'autres pour évaluer leur intérêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen de personnaliser un e-mail lors de la demande de signatures. Il envoie simplement un rappel générique et un lien qui ne peuvent pas être modifiés. Je souhaite également qu'il y ait un moyen de prendre un actif de la section "levée de fonds" avec des investisseurs engagés et d'assigner des signatures sans toutes les étapes supplémentaires de demande d'accréditation et d'obligation de compléter toutes les étapes avant que l'actif puisse apparaître dans la catégorie Investissement. À cause de cela, nous utilisons la fonctionnalité de levée de fonds, mais ensuite j'entre manuellement tous les investisseurs engagés dans le côté "Investissement" (que je crée manuellement pour l'actif) afin que je puisse gérer directement ce qu'ils complètent et qu'il n'y ait pas de souci s'ils ne complètent pas immédiatement tous leurs formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AppFolio Investment Manager a rationalisé nos communications avec les investisseurs et le suivi des capitaux à travers plusieurs actifs. Le portail est professionnel et facile à naviguer pour les investisseurs, et il rend les distributions et le partage de documents beaucoup plus efficaces. Leur support client est génial et une grande partie de la raison pour laquelle j'aime tellement le produit. Leur équipe est compétente et réactive, et les déploiements de nouvelles fonctionnalités sont généralement réfléchis et pertinents pour nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions également voir plus de personnalisation dans les rapports, les graphiques Alpha et les outils de communication sans nécessiter de solution de contournement. Cela dit, l'équipe est réceptive aux retours et améliore régulièrement la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons AppFolio depuis plus d'un an maintenant, et cela a complètement transformé notre façon de gérer nos investissements.

L'interface utilisateur est propre et intuitive, ce qui la rend facile à naviguer pour notre équipe et nos investisseurs. Les investisseurs apprécient la commodité d'avoir toutes leurs informations en un seul endroit. Notre équipe apprécie particulièrement les fonctionnalités d'automatisation qui font gagner du temps — tâches récurrentes, capacités OCR, et la possibilité de communiquer avec les investisseurs en temps réel.

Ce qui distingue vraiment AppFolio, c'est leur support client et leur développement continu. Leur équipe est réactive, compétente, et travaille toujours à améliorer la plateforme en se basant sur les retours des utilisateurs réels. Les mises à jour régulières continuent d'améliorer la fonctionnalité du logiciel, nous gardant à la pointe.

Si vous cherchez une solution fiable et évolutive pour moderniser et simplifier vos opérations de relations avec les investisseurs, je recommande vivement AppFolio. C'est un véritable atout pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait un peu de courbe d'apprentissage au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

au fil des ans, ils ont été à la pointe pour répondre aux besoins des entreprises, chaque fois que je veux faire quelque chose, il semble qu'ils aient déjà mis en place une solution pour cela. Le support client a été vraiment excellent et au cours des 6 derniers mois, je suis devenu un utilisateur dévoué de leur aide IA qui répond à un nombre significatif de mes questions sans que je doive jamais parler à une personne. En conséquence, je pose beaucoup plus de questions et j'obtiens des solutions presque immédiates, ce qui améliore considérablement ma profondeur d'utilisation du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense vraiment à rien, je suis devenu un bien meilleur utilisateur, ce qui a rendu mon entreprise de plus en plus efficace. Je ne peux pas penser à quelque chose qu'il ne fait pas et que j'aimerais qu'il fasse, et quand je trouve quelque chose, ils ont généralement déjà une solution ou travaillent dessus et peuvent le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains de nos investisseurs sont investis dans de nombreuses syndications immobilières et cela les aide à voir leurs investissements sous forme de résumé et de détail. Nous ne recevons plus d'emails demandant quelle entité leur a envoyé une distribution, ils peuvent voir tout cela sur le portail. Cela nous a aidés en tant qu'entreprise à présenter un produit professionnel et à nous faire gagner du temps en répondant aux questions des investisseurs. Cela prend du temps pour tout charger et c'est un processus de transition, mais cela en vaut la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec AppFolio PM n'est pas tout à fait correcte. Certains de nos investissements sont gérés sur la base de la comptabilité de caisse et d'autres sur la base de la comptabilité d'exercice. AppFolio IM ne permet pas de générer des rapports d'investissement sur différentes bases comptables. Il y a certaines intégrations qui doivent être affinées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation. Capacité à suivre la propriété, les investisseurs et les transactions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

options de rapport - vraiment besoin de pouvoir exécuter plusieurs types de rapports et j'adorerais avoir plus d'analyses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez AppFolio Investment Manager, c'est qu'il est facile à utiliser. J'adore toutes les fonctionnalités qu'il offre, et l'équipe de support client est incroyable et très rapide. Lorsque vous avez des questions qui nécessitent une réponse rapide, ils sont là pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que le site web peut être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'entrée des informations client et des prospects en un seul endroit pour les communications. Les structures en cascade sont faciles à mettre en place et à suivre le flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Détestez le système "bot" pour créer des tickets. Quelque chose qui est une solution facile d'une minute est devenu un processus de plusieurs semaines pour être complété. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie les calculs de cascade qui sont capables de gérer plusieurs scénarios. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité CRM. Incapacité à extraire les données d'AppFolio Property Manager via l'API dans un modèle pour le reporting aux investisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.