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Benepass Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Benepass, rendant l'accès à divers avantages rapide et simple. (36 mentions)
Les utilisateurs apprécient la variété des programmes de santé et de bien-être offerts par Benepass, améliorant ainsi leur expérience globale. (17 mentions)
Les utilisateurs apprécient la commodité de Benepass, trouvant qu'il est facile d'accéder et d'utiliser divers avantages de santé de manière fluide. (16 mentions)
Les utilisateurs apprécient le processus de remboursement facile de Benepass, ce qui améliore leurs avantages en matière de bien-être et leurs achats liés au style de vie. (15 mentions)
Les utilisateurs apprécient le service client fantastique de Benepass, qui résout les problèmes rapidement et avec gentillesse chaque fois que nécessaire. (12 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de remboursement avec Benepass, faisant face à des retards et des complications lors des transactions avec les fournisseurs. (5 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des retards d'approbation, souhaitant un processus de remboursement plus rapide et une meilleure gestion des codes marchands. (4 mentions)
Les utilisateurs souhaitent pouvoir ajouter des fonds personnels à leur compte Benepass, afin d'éviter les transactions refusées chez les commerçants. (4 mentions)
Les utilisateurs notent la confusion des catégories dans Benepass, souhaitant des contrôles plus précis sur les classifications des dépenses. (3 mentions)
Les utilisateurs sont confrontés à des restrictions financières avec Benepass, limitant leur capacité à utiliser des fonds pour la restauration et certains services spécifiques. (3 mentions)
Les utilisateurs trouvent la disponibilité limitée des fournisseurs partenaires incommode, ce qui restreint les endroits où ils peuvent utiliser Benepass. (3 mentions)
Les utilisateurs estiment que le processus de remboursement lent entrave considérablement leur expérience avec Benepass. (2 mentions)

Principaux avantages de Benepass

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Benepass, rendant l'accès à divers avantages rapide et simple.
Voir les mentions de 36

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ML

Manuel L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Facile et simple à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

Simple et rapide à utiliser lorsque je suis dans une impasse ou lorsque j'ai envie de me faire plaisir.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le programme est excellent, les représentants du service sont encore meilleurs !"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

J'adore qu'il y ait tant de choses pour lesquelles je peux utiliser le programme et qu'il soit si facile d'utiliser ma carte comme n'importe quelle au

2. Avantages sociaux
Les utilisateurs apprécient la variété des programmes de santé et de bien-être offerts par Benepass, améliorant ainsi leur expérience globale.
Voir les mentions de 17

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"L'un des meilleurs avantages"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

Quelques aspects que j'adore chez Benepass sont la possibilité d'acheter des cours qui me profitent non seulement dans mes intérêts professionnels mai

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile d'obtenir le remboursement des avantages fournis par mon entreprise"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

Facile à appliquer et à obtenir le remboursement de mes avantages bien-être fournis par mon employeur. Processus facile à suivre pour demander le rem

3. Commodité
Les utilisateurs apprécient la commodité de Benepass, trouvant qu'il est facile d'accéder et d'utiliser divers avantages de santé de manière fluide.
Voir les mentions de 16

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Avantages que le HSA ne couvre pas"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

Les avantages de Benepass dans mon organisation étaient axés sur la santé mentale et le bien-être, et j'ai pu obtenir des services couverts qui normal

Lisa G.
LG

Lisa G.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Très facile à utiliser et excellent service client !"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

J'aime la facilité d'utilisation lorsque je dois payer mes ordonnances à la pharmacie.

4. Remboursements
Les utilisateurs apprécient le processus de remboursement facile de Benepass, ce qui améliore leurs avantages en matière de bien-être et leurs achats liés au style de vie.
Voir les mentions de 15

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"L'un des meilleurs avantages"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

Quelques aspects que j'adore chez Benepass sont la possibilité d'acheter des cours qui me profitent non seulement dans mes intérêts professionnels mai

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile d'obtenir le remboursement des avantages fournis par mon entreprise"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

Facile à appliquer et à obtenir le remboursement de mes avantages bien-être fournis par mon employeur. Processus facile à suivre pour demander le rem

5. Utile
Les utilisateurs apprécient le service client fantastique de Benepass, qui résout les problèmes rapidement et avec gentillesse chaque fois que nécessaire.
Voir les mentions de 12

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"L'un des meilleurs avantages"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

Quelques aspects que j'adore chez Benepass sont la possibilité d'acheter des cours qui me profitent non seulement dans mes intérêts professionnels mai

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"La meilleure chose dont je ne savais pas que j'avais besoin !"

Qu'aimez-vous à propos de Benepass ?

Fonctionnalité, Expérience Utilisateur et sa Fiabilité ! Le Support Client, dont j'ai rarement besoin, est toujours très réactif et serviable, avec de

Principaux inconvénients de Benepass

1. Problèmes de remboursement
Les utilisateurs rencontrent des problèmes de remboursement avec Benepass, faisant face à des retards et des complications lors des transactions avec les fournisseurs.
Voir les mentions de 5

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Avantage fabuleux de l'entreprise"

What do you dislike about Benepass?

J'ai des comptes séparés où l'argent est versé, mais lorsque j'ai essayé d'utiliser la carte chez un commerçant, on m'a dit qu'il n'y avait pas assez

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Chaque entreprise devrait envisager d'avoir un avantage Benepass."

What do you dislike about Benepass?

Le processus de remboursement est en lien avec mon cycle de paie. J'aimerais que le remboursement soit beaucoup plus immédiat ou qu'ici en Inde, je pu

2. Retards d'approbation
Les utilisateurs rencontrent des retards d'approbation, souhaitant un processus de remboursement plus rapide et une meilleure gestion des codes marchands.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Outil très facile à utiliser pour les avantages d'entreprise"

What do you dislike about Benepass?

Certains magasins ont des produits applicables qui sont refusés en raison du code marchand. Ce n'est pas de leur faute, mais ce serait bien s'il y ava

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Chaque entreprise devrait envisager d'avoir un avantage Benepass."

What do you dislike about Benepass?

Le processus de remboursement est en lien avec mon cycle de paie. J'aimerais que le remboursement soit beaucoup plus immédiat ou qu'ici en Inde, je pu

3. Gestion de l'équilibre
Les utilisateurs souhaitent pouvoir ajouter des fonds personnels à leur compte Benepass, afin d'éviter les transactions refusées chez les commerçants.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Avantage fabuleux de l'entreprise"

What do you dislike about Benepass?

J'ai des comptes séparés où l'argent est versé, mais lorsque j'ai essayé d'utiliser la carte chez un commerçant, on m'a dit qu'il n'y avait pas assez

Tina P.
TP

Tina P.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Dépenses flexibles pratiques"

What do you dislike about Benepass?

Ce serait bien que mon allocation soit reportée indéfiniment plutôt que d'expirer.

4. Confusion de catégorie
Les utilisateurs notent la confusion des catégories dans Benepass, souhaitant des contrôles plus précis sur les classifications des dépenses.
Voir les mentions de 3

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Fernando T.
FT

Fernando T.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"L'un des meilleurs avantages"

What do you dislike about Benepass?

Ce serait idéal de choisir dans quelle catégorie les dépenses vont, car certains de mes premiers achats sont tombés sous la catégorie divertissement a

Kara W.
KW

Kara W.

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Un tel avantage formidable à avoir et si simple à utiliser !"

What do you dislike about Benepass?

Certains articles ne sont pas couverts sous certaines catégories.

5. Restrictions financières
Les utilisateurs sont confrontés à des restrictions financières avec Benepass, limitant leur capacité à utiliser des fonds pour la restauration et certains services spécifiques.
Voir les mentions de 3

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Avantage fabuleux de l'entreprise"

What do you dislike about Benepass?

J'ai des comptes séparés où l'argent est versé, mais lorsque j'ai essayé d'utiliser la carte chez un commerçant, on m'a dit qu'il n'y avait pas assez

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

5.0/5

"Le programme est excellent, les représentants du service sont encore meilleurs !"

What do you dislike about Benepass?

Ma seule plainte est que j'aimerais que nous puissions utiliser nos dollars de style de vie pour manger au restaurant ou emporter. Je reconnais que ce

6. Disponibilité limitée
Les utilisateurs trouvent la disponibilité limitée des fournisseurs partenaires incommode, ce qui restreint les endroits où ils peuvent utiliser Benepass.
Voir les mentions de 3

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ML

Manuel L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Facile et simple à utiliser"

What do you dislike about Benepass?

certains endroits ne sont pas couverts comme le 7/11 alors que d'autres endroits similaires le sont

SC

SRINIVAS C.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"outil d'avantages sociaux des employés"

What do you dislike about Benepass?

Juste qu'il a un nombre limité de fournisseurs partenaires, ce qui nous limite.

7. Remboursement lent
Les utilisateurs estiment que le processus de remboursement lent entrave considérablement leur expérience avec Benepass.
Voir les mentions de 2

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Chaque entreprise devrait envisager d'avoir un avantage Benepass."

What do you dislike about Benepass?

Le processus de remboursement est en lien avec mon cycle de paie. J'aimerais que le remboursement soit beaucoup plus immédiat ou qu'ici en Inde, je pu

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.0/5

"Produit pratique à utiliser"

What do you dislike about Benepass?

1. Le taux de conversion du dollar en INR n'est pas favorable pour les employés qui se font rembourser leurs dépenses. 2. Le moment du remboursement e

Benepass Avis (165)

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Avis

Benepass Avis (165)

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4.8
165 avis
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Tristan O.
TO
Benefits Analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Benepass a été un partenaire exceptionnel : facile à travailler, réactif et toujours en amélioration."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

Benepass rend la gestion des avantages sociaux des employés simple. Nous apprécions vraiment la facilité avec laquelle il est possible d'offrir des avantages flexibles que les employés utilisent réellement ainsi que les fonctionnalités de reporting. La plateforme est claire et facile à naviguer. Leur équipe répond toujours rapidement et j'adore la qualité de leur équipe de support ! Ils sont également proactifs dans l'amélioration du produit, déployant régulièrement des mises à jour qui améliorent l'expérience tant pour les administrateurs que pour les employés. C'est un outil fiable et efficace pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Un défi auquel nous avons été confrontés est que les catégories de dépenses peuvent parfois être trop larges, ce qui rend difficile l'autorisation de certains services ou produits sans approuver une catégorie entière. Nous avons également constaté, lors d'audits mensuels, que certains achats ont été approuvés en dehors des catégories éligibles prévues. Ce n'est pas un problème fréquent, mais il serait idéal que des contrôles plus granulaires soient disponibles pour que les audits ne soient pas nécessaires. Dans l'ensemble, ce sont des problèmes gérables, mais il y a place à l'amélioration dans la gestion et le contrôle des catégories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Salut Tristan ! C'est super de te lire, et ton retour sur les catégories de dépenses est bien pris en compte. Nous affinons toujours notre backend pour offrir aux administrateurs le plus de contrôle et de transparence possible.

Amber H.
AH
Administrative Coordinator
Entreprise (> 1000 employés)
"Je recommande vivement !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

J'adore ce nouvel avantage que notre entreprise a mis en place avec Benepass ! Avoir une carte numérique directement sur mon téléphone a rendu si facile le paiement d'un vol couvert par nos avantages avec Benepass ! La transaction a été rapide, sécurisée et je n'ai eu aucun problème. J'ai hâte de dépenser mes fonds restants pour des choses qui me profiteront vraiment !

Mise à jour : J'apprécie toujours d'avoir Benepass. Cela a été simple à naviguer et facile à utiliser, que j'utilise ma carte numérique/physique ou que je télécharge un reçu pour un remboursement après coup. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Jusqu'à présent, je n'ai eu aucun problème !! J'adore avoir Benepass. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Heureux de voir que rien n'a changé avec ta mise à jour, Amber ! Nous aimons voir les avantages utilisés à leur plein potentiel.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent logiciel d'avantages pour les employés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

1. La facilité d'utilisation et l'interface très simple qui permet de naviguer facilement et d'apprendre tout sur les avantages liés à Benepass.

2. L'explication des différents avantages qui permet de comprendre facilement les bénéfices et que nous pouvons utiliser en tant qu'employé.

3. Les mises à jour rapides dès qu'un avantage est déployé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Je n'ai aucun inconvénient pour le moment, cela a été une excellente expérience, je n'ai même jamais eu besoin de contacter le support client jusqu'à présent pour quelque problème que ce soit, cela a été une expérience fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CM
System Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Un avantage plutôt cool pour tous les employés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

C'est plutôt agréable d'avoir une source de revenu supplémentaire et une carte séparée pour les achats pour lesquels vous ne voulez pas utiliser votre carte de débit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Je n'ai eu que quelques problèmes avec le code postal ne correspondant pas et l'annulation du paiement. Il faut principalement travailler avec l'entreprise d'abonnement pour résoudre cela. Il suffit de s'assurer que vous avez des codes postaux correspondants sur la carte et le compte d'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Salut Casey, merci d'avoir laissé un avis ! Heureux d'apprendre que tu tires un bon parti de ta carte Benepass.

MC
Information Security Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

C'est simple et facile à utiliser, surtout avec les terminaux Touch Pay depuis votre téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Vraiment rien - cela peut être un problème pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec la technologie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Le paiement sans contact est ma partie préférée de Benepass. C'est tout simplement trop pratique !

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Benepass aide à faciliter les remboursements"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

Ils partagent avec vous une liste de fournisseurs disponibles que vous pouvez consulter pour vous inspirer sur la façon de dépenser votre allocation bien-être, tout en ayant une interface utilisateur propre et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de benepass, c'est rapide et très convivial. Toutes les informations que vous devez fournir sont clairement indiquées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Ravi d'entendre que Benepass vous traite bien et que vos remboursements se déroulent sans accroc.

Kristina R.
KR
Software Engineering Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Utiliser Benepass pour la gestion du HSA"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

Benepass a une interface propre et simple pour vérifier les soldes HSA et configurer les remboursements pour les dépenses déjà payées. La carte de débit était facile à utiliser pour payer les dépenses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Ma seule plainte est que lorsque j'avais une question, trouver une réponse était un peu compliqué. Le processus pour envoyer une demande de cas était enfoui, et trouver les cas ouverts existants était encore plus difficile. Très peu d'informations utiles disponibles via la base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Anil Chakka de Benepass

Salut Kristina, désolé d'apprendre que tu as eu des problèmes avec le support, et j'espère que notre équipe a pu résoudre ton problème.

Shanda B.
SB
Senior Director, Total Rewards & HR Operations
Entreprise (> 1000 employés)
"Fantastique outil et organisation"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

Depuis la mise en œuvre de Benepass, nous avons réussi à rationaliser plusieurs avantages dans nos options de programme. Le processus de mise en œuvre a été sans accroc, avec l'équipe fournissant un soutien à chaque étape. Le design intuitif et convivial de la plateforme a été bien accueilli par nos employés, qui louent fréquemment le support client exceptionnel. Les améliorations continues du système s'alignent parfaitement avec notre culture avant-gardiste, renforçant notre engagement envers l'innovation et la satisfaction des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Notre transition de l'équipe de mise en œuvre à notre gestionnaire de la réussite client au quotidien a semblé un peu brusque. Cependant, lorsque nous avons partagé ce retour d'information avec la direction de Benepass, ils l'ont pris au sérieux et ont apporté des améliorations pour les futures transitions. L'équipe de direction a été formidable à travailler avec et est très réceptive aux commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent outil pour un remboursement facile des avantages"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

1. Facile à utiliser 2. Pas de détails complexes à remplir pour les remboursements 3. Suivre les dépenses entre les frais professionnels et personnels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

Quelques étapes supplémentaires peuvent être supprimées pour simplifier le processus global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Produit pratique à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Benepass?

1. L'application sur le téléphone est absolument fluide - elle est rapide, conviviale et possède une interface utilisateur excellente et facile à utiliser.

2. La facilité d'utilisation du produit et le fait que nous n'ayons pas besoin de passer par plusieurs plateformes pour faire avancer les choses.

3. Le produit est tellement bon que je n'ai jamais eu besoin d'utiliser le support client pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Benepass?

1. Le taux de conversion du dollar en INR n'est pas favorable pour les employés qui se font rembourser leurs dépenses.

2. Le moment du remboursement est à la mi-mois et il serait plus pratique de l'avoir aussi proche que possible du temps réel ou dans un délai défini ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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