Customerscore.io Avis & Détails du Produit - Page 2

Détails du produit Customerscore.io

Nous sommes votre copilote proactif pour le succès client. Customerscore.io aide les entreprises SaaS à prévenir l'attrition et à découvrir des opportunités de vente additionnelle en leur offrant une vue complète et en temps réel de leur base d'utilisateurs. Au lieu de réagir aux annulations, notre plateforme prédit l'attrition avant qu'elle ne se produise, vous permettant ainsi d'intervenir tôt et de stimuler la rétention. Nous calculons les scores de santé des clients en utilisant une vue à 360° de l'utilisation, du comportement et des signaux de compte. Vous saurez quels comptes nécessitent une attention, lesquels sont prêts à croître, et pourquoi—afin que votre équipe puisse agir en toute confiance. Notre boîte à outils comprend des modèles de prédiction d'attrition, la détection d'opportunités de vente additionnelle, des playbooks automatisés, des alertes intelligentes et la segmentation des clients—conçus pour les entreprises SaaS qui souhaitent se développer sans embaucher une équipe CS massive.

Site Web du produit

Vendeur

Customerscore.io

Discussions

Communauté de Customerscore.io

Langues prises en charge

English

Description du produit

Plateforme pour les responsables du succès client et des opérations de revenus, conçue pour aider les entreprises SaaS B2B à monétiser leur base d'utilisateurs - le tout en pilote automatique.

Aperçu par

Patrik Chalupa

Tarification

Tarification fournie par Customerscore.io.

Scale

À partir de €399.00

Par mois

Start

€199.00

Par mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Salesforce Service Cloud

Gainsight Customer Success

4.5/5

(1,586)

Voir toutes les alternatives

Intégrations Customerscore.io

(5)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Customerscore.io

Démo de Customerscore.io - Customers dashboard

The screenshot highlights customer segmentation, health scores, and trends, providing a comprehensive view of your user base.

Démo de Customerscore.io - Customer detail

The screenshot displays detailed insights for each customer, allowing you to view key information and track behavior. You can easily make notes or assign an agent

Démo de Customerscore.io - Scoring matrix

The screenshot features a scoring matrix that divides your user base into four segments.

Automate your email outreach with Playbooks—behavior-triggered workflows that react to changes in your SaaS user base. Whether it’s a drop in activity, a new upsell opportunity, or a churn risk, Playbooks help you engage the right customers at the right time, automatically.

Démo de Customerscore.io - Email Builder

Easily create and customize email templates with our built-in email builder. Add personalization using variables or merge tags to tailor each message to the recipient. Perfect for automated outreach or one-off campaigns—no coding needed.

Sync your data accross any platform. We teamed up with the tools you already use so you can start winning more clients immediately.

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

VH

Václav H.

CEO & Founder

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/8/2025

"Augmentation massive des ventes avec des guides pratiques"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

Les playbooks nous ont aidés à automatiser 4 000 e-mails personnalisés par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

Confusion occasionnelle lors de l'installation, mais l'équipe de support l'a rapidement résolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD

Jakub D.

Chief Marketing Officer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/2/2025

"Segmentation Intelligente & Contrôle de l'Érosion"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

Le moteur de segmentation est révolutionnaire - des groupes précis et un focus clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

Rien de majeur - peut-être des filtres plus profonds un jour, mais mineur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JZ

Jiří Z.

Sales Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/16/2025

"Un outil indispensable pour la fidélisation des clients"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

CustomerScore.io est rapidement devenu indispensable. Son automatisation de l'évaluation des clients et des alertes a considérablement réduit le travail manuel, nous aidant à répondre de manière proactive aux clients à risque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

Il n'y a vraiment rien à détester. Toutes les petites questions que nous avons eues ont été rapidement résolues par le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JB

Jan B.

Technical Product Manager

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/15/2025

"Approche Automatisée Bien Réalisée"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

Les suivis automatisés signifient que nous atteignons les clients au moment parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

La courbe d'apprentissage de l'interface utilisateur était minuscule, mais le support a aidé immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AB

Avishag B.

Sales & Partnerships Lead

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/10/2025

"Aperçu simple de l'attrition"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

Effacez les cartes thermiques de désabonnement et des tableaux de bord faciles à lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

Souhaitez plus d'options de couleur dans les tableaux de bord, petit détail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OM

Ondřej M.

Sales Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/14/2025

"Renforcer l'engagement client basé sur les données"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

CustomerScore.io offre une vue d'ensemble des interactions avec les clients, permettant à notre équipe de prendre des décisions éclairées rapidement. L'intégration avec nos outils existants améliore son utilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème réel. Tout fonctionne sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PD

Peter D.

CEO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/17/2025

"customerscore.io a transformé notre compréhension de nos clients"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

customerscore.io offre une interface intuitive qui rend le suivi de l'engagement client simple. Les analyses en temps réel et les tableaux de bord personnalisables ont permis à notre équipe de répondre de manière proactive aux besoins des clients, ce qui a conduit à une amélioration de la satisfaction et de la fidélisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

Nous n'avons rencontré aucun problème significatif en utilisant customerscore.io. Lors des rares occasions où nous avons eu besoin d'assistance, leur support client a été rapide, compétent et efficace pour résoudre nos préoccupations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Customerscore.io résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avant d'essayer customerscore.io, nous avions du mal avec des données clients fragmentées et un support réactif. Maintenant, nous avons une vue unifiée de la santé des clients, ce qui nous permet d'anticiper les problèmes et de renforcer les relations. Cette approche proactive a conduit à des taux de rétention accrus et à des clients plus satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PK

Petr K.

Designer

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/30/2025

"Aperçus de santé client sans couture"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

Excellentes visualisations de la santé des clients et alertes proactives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

Petit problème d'interface utilisateur, mais le support a été rapide à le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JN

Jakub N.

Project Manager

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/1/2025

"Alertes Intelligentes & Moteur de Vente Incitative"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

Les playbooks et la segmentation nous aident à étendre notre portée sans personnel supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

Des limites mineures de personnalisation sur les alertes, mais gérables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PM

Pavel M.

Marketing and Event specialist

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/3/2025

"Évaluation de l'ajustement ciblée et efficace"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Customerscore.io?

Interface simple, intégration rapide, support de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Customerscore.io?

J'aurais souhaité que les playbooks soient d'abord, mais maintenant c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par Customerscore.io.

Scale

À partir de €399.00

Par mois

Start

€199.00

Par mois

Grow

€249.00

Par mois

Voir plus d'informations sur les prix

Fonctionnalités de Customerscore.io

Informations client

Scores de santé client

Surveillance des clients

Profils des clients

Prédictions

Risque de désabonnement

Opportunités de vente incitative

Déclencheurs personnalisés

Plate-forme

Rapports et tableaux de bord

API et intégrations

Outils d’importation et d’exportation de données

Voir plus de fonctionnalités

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Succès client Rétention proactive des clients Autres ventes

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