Cal.com Avis & Détails du Produit

Cal.com se distingue comme une plateforme de planification ouverte et modulaire avec une architecture de niveau développeur et un ensemble de fonctionnalités très complet pour les équipes modernes. Le noyau open-source et l'option d'auto-hébergement le rendent unique sur un marché dominé par des planificateurs SaaS fermés, tandis que la version hébergée est livrée avec des intégrations matures, un écosystème d'applications en croissance et des contrôles prêts pour l'entreprise.

Le rythme des mises à jour de produit est actif et transparent, avec des améliorations significatives de la pile vidéo native, de la surface de l'API et de la gestion organisationnelle dans les récentes versions.

• Fondation open-source et option d'auto-hébergement.

Le code source est public, extensible, et peut être déployé sur une infrastructure possédée pour un contrôle plus strict sur la localité des données, la sécurité et la conformité. Ce modèle bénéficie également des contributions de la communauté et d'une itération plus rapide sur les capacités de niche par rapport aux plateformes fermées.

• Tarification qui s'adapte de l'individu à l'entreprise.

Il existe un plan gratuit pour les individus avec des réservations illimitées ; le plan Teams est listé à 15 $ par utilisateur par mois ; et un niveau supérieur avec des fonctionnalités avancées pour les organisations et les entreprises. La page de tarification officielle délimite clairement la progression des fonctionnalités du plan gratuit au plan Teams et aux plans supérieurs, et les comparaisons tierces s'alignent sur le prix de 15 $ par utilisateur pour les équipes.

• Mécanismes de planification de premier ordre pour les équipes.

La logique de tour de rôle avec sélection de base de timestamp, les formulaires de routage et les flux de travail d'équipe sont mentionnés dans les documents publics, et les notes de version récentes soulignent une granularité améliorée de la logique de planification et une clarté des autorisations au niveau de l'organisation, ce qui est crucial pour les déploiements multi-équipes.

• Cal Video natif avec de nouveaux contrôles de confidentialité et d'accessibilité.

Le produit vidéo intégré a gagné des options avancées : activer ou désactiver l'enregistrement par rôle de participant, transcription automatique, et redirections post-réunion vers une URL personnalisée. Ceux-ci sont configurables dans les paramètres de localisation de l'événement et sont pris en charge via l'API v2 pour une gestion programmatique.

• API v2 robuste et ergonomie pour développeurs.

Les mises à jour récentes exposent des points de terminaison pour récupérer les détails complets des événements depuis Google Calendar, gérer les paramètres de Cal Video, et améliorer les performances de mise en cache et de liste des clés API. Il y a également un flux d'installation d'application rafraîchi pour ajouter des applications directement à des types d'événements spécifiques, ce qui réduit les frictions d'installation pour les flux de travail complexes.

• Large surface d'intégration grâce aux partenaires de l'écosystème.

Zapier propose des modèles pour pousser les réservations vers Google Calendar, créer des contacts CRM dans HubSpot, envoyer des notifications Slack, écrire des lignes dans Sheets, et plus encore, ce qui couvre la plupart des besoins d'automatisation sans code. Cela complète le propre App Store de Cal.com et l'API pour des intégrations plus profondes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que je n'aime pas ou qui ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme semble si haut de gamme et possède toutes les fonctionnalités qui peuvent être requises simplement dans un calendrier. Nous sommes capables de créer plusieurs liens de réunion, intégrés également sur notre page web et nos réseaux sociaux. Elle s'intègre aussi directement avec Slack, nous notifiant des réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, je trouve cela parfait tel quel. En complément, cal peut avoir des options de calendrier géographique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface utilisateur propre qui est facile à naviguer et prend en charge plusieurs fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas penser à des inconvénients pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Cal.com depuis plusieurs mois et ça fonctionne à merveille. Je l'utilise chaque semaine et avec Cal.com, c'est facile de planifier des réunions. Vraiment facile à utiliser et à configurer. La qualité vidéo et les options sont de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime rien dans Cal.com donc je n'ai rien à écrire ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A L'AIR GÉNIAL, et facile à installer et à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirige une petite agence et j'ai recommandé vos services à mes clients. Cependant, j'attends un support depuis cinq jours sans réponse.

Ce retard est assez décevant, car la capacité à fournir un support rapide aux clients potentiels est souvent un indicateur clé de succès pour convertir de nouveaux clients.

J'espère que ce problème pourra être résolu rapidement, car j'apprécie le potentiel de votre plateforme et j'aimerais continuer à la recommander en toute confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment qu'il soit complètement gratuit, et le design est vraiment agréable à regarder. La flexibilité et l'intuitivité du produit me permettent également d'avoir un degré appréciable de contrôle sur mes événements et mon emploi du temps, et le fait que je puisse déclencher des webhooks avec le système me permet de l'incorporer avec d'autres applications. Chaque fois que je rencontre des problèmes, le support client me répond toujours dans la journée même, et les problèmes que je rencontre sont généralement résolus également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suppose que la seule chose que je n'aime pas est le fait que certains détails dans le formulaire pour que mes clients réservent sont verrouillés pour être obligatoires à remplir, ce qui dans certains cas, je n'ai pas vraiment besoin. Par exemple, le nom, l'email, et je pense que les coordonnées sont également requises, je sais que dans la plupart des cas, nous avons besoin de ces détails, mais ce serait bien si je pouvais avoir l'option de les supprimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur UX de réservation est vraiment bien conçu, et c'est moins cher par utilisateur que Calendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur problème principal est qu'ils sont tellement concentrés sur leur propre UX qu'ils ne prêtent pas attention à l'UX que 99% des personnes qui interagissent avec eux utiliseront : l'invitation de calendrier. Ce n'est pas du tout personnalisable, c'est très basique et cela a l'air terrible sur Microsoft 365. Ils veulent être utilisés par des entreprises, mais l'expérience qu'ils offrent à mes clients est vraiment mauvaise et a causé plus de problèmes qu'elle n'en a résolus.

Leur concentration sur l'open source signifie qu'ils laissent à d'autres le soin de résoudre leurs problèmes pour eux, et cela se voit. Le support client n'a pas été réactif, et les correctifs de mes problèmes bien documentés ont été repoussés pour 4 versions, sans même un plan pour les résoudre.

Ce produit a un long chemin à parcourir avant de pouvoir rivaliser avec Calendly ou Chili Piper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce service dépasse de loin le niveau bas établi par les niveaux "gratuits" ou d'entrée des services concurrents, au point qu'il est hors de vue. Cal.com peut être auto-hébergé (incroyable), mais même sans cela, leur plan gratuit et hébergé fait tout ce dont vous auriez besoin pour une planification de base basée sur le calendrier/disponibilité. On n'a pas l'impression que quoi que ce soit est limité. Le support client est amical et serviable (même pour les utilisateurs gratuits). Facile à mettre en œuvre avec plusieurs calendriers pour créer une disponibilité combinée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À mon avis, le seul point à améliorer est la clarté concernant les champs personnalisés qui sont visibles par l'utilisateur final. Les options sont toutes présentes, et la disposition par défaut est suffisante pour la plupart, mais je serais un peu confus pour effectuer des personnalisations, car l'interface utilisateur montre toutes les options pour différents écrans destinés aux utilisateurs finaux. Il n'est pas évident de savoir comment afficher certains champs sur certaines pages destinées aux utilisateurs finaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Cal.com est réactive aux nombreux problèmes sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne se connecte pas à Salesforce et a du mal à planifier des réunions avec la bonne personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Laisser un avis 5 étoiles ici est une évidence : il s'intègre parfaitement avec mes calendriers existants pour éviter les doubles réservations, me donne des liens conviviaux et mémorables à partager avec les gens, tout en rationalisant mes autres flux de travail et avec un modèle de tarification incroyable à une fraction des coûts des concurrents.

Combinez cela avec leur équipe talentueuse dirigée par leur PDG postant des mèmes Peer et vous avez un gagnant. Je suis éternellement reconnaissant pour cet outil et ma décision de passer de Calendly à celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien du tout. J'ai longuement réfléchi à cela et je n'aime rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.