Capsule CRM Avis & Détails du Produit - Page 7

Nous utilisons Capsule pour un certain nombre d'applications différentes en utilisant le pipeline de vente et les tableaux de projet. Nous avons mis en place un processus d'automatisation fluide qui a été facile à créer sur Capsule et qui garantit que toutes les équipes travaillent de manière cohérente et que rien n'est oublié.

L'intégration de QuickBooks est également un grand avantage pour voir les factures associées aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul petit changement que je ferais serait que la population des champs Personne et entreprise peut être assez répétitive, cependant je comprends la raison derrière cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'est pas trop compliqué pour mes besoins. Contient exactement les fonctionnalités dont j'ai besoin pour mon type de petite entreprise. Facile à naviguer. Contient toutes les intégrations dont j'aurai besoin avec une grande gamme d'applications tierces. Le service client a toujours été rapide, professionnel et a répondu à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ne me vient immédiatement à l'esprit. Si je pouvais stocker mes données en Australie, ce serait la cerise sur le gâteau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'entrepreneur individuel, Capsule CRM a été inestimable pour m'aider à gérer les informations des clients et à rationaliser les flux de travail des projets. Cela m'a permis de rester organisé et de maîtriser chaque détail, garantissant que je ne manque jamais une échéance. L'interface est intuitive, et il est facile d'accéder aux informations dont j'ai besoin sans être submergé. L'équipe du service client est fantastique—toujours chaleureuse, amicale et prête à aider avec toutes les questions. Capsule a vraiment simplifié mes processus commerciaux et a enlevé beaucoup de stress de la gestion des relations avec les clients. Je recommande vivement !

J'ai recommandé Capsule CRM à un certain nombre de mes clients pour leurs entreprises également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à ne pas aimer à propos de Capsule CRM... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très simple et facile à comprendre et à utiliser. Cela vous permet de suivre les changements en déplacement et fonctionne extrêmement bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser d'autres plateformes donne l'impression d'un effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis trésorier d'une petite association caritative et je dois suivre toutes les personnes qui nous soutiennent dans nos efforts pour garder notre bibliothèque de village ouverte. Capsule pourrait avoir été écrit juste pour nous ! Je peux conserver toutes les informations dont j'ai besoin, les noms des soutiens, les adresses e-mail, d'autres coordonnées et des notes relatives à leurs besoins/demandes spécifiques. Je peux créer diverses listes de noms à contacter pour tout ensemble de critères donné et produire un fichier d'adresses e-mail très rapidement et facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient. En 3 ans d'utilisation, je n'ai dû contacter le support client qu'une seule fois et j'ai obtenu une réponse immédiate qui a répondu à ma question avec un délai minimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gérer les opportunités, les projets et les tâches Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des dysfonctionnements occasionnels avec le lien vers Outlook Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon logiciel, facile à utiliser et à naviguer. Très utile pour garder tous vos clients et toutes les informations dont vous pourriez avoir besoin en un seul endroit. J'aime la façon dont vous pouvez ajouter des étiquettes à chaque contact. Je l'utilise quotidiennement et j'aurais du mal à m'en passer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose qui me vient à l'esprit concernant ce que je n'aime pas à propos de Capsule. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme facile à comprendre, flexible et simple qui répond aux besoins d'une petite entreprise sans la complexité des CRM plus puissants qui ne feraient qu'ajouter à la confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La simplicité gêne parfois l'accomplissement de certaines tâches, mais honnêtement, en tant qu'utilisateur depuis plus de 10 ans, je trouve cela assez fluide et non intrusif, ce qui en dit long sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est tellement facile à utiliser, nous l'adorons absolument. Cela a pris quelques minutes à configurer, je l'utilise quotidiennement et j'aime les fonctionnalités de projet / pipeline. Je recommanderais fortement le produit pour les start-ups ou les entreprises en croissance. Le niveau possible de personnalisation, la fonctionnalité de recherche, les rappels, etc. - tout est très simple. L'équipe n'avait pas voulu utiliser de systèmes CRM auparavant, mais un pilote réussi avec Capsule les a convaincus que c'est une bonne chose ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu du mal à faire fonctionner l'intégration de l'e-mail, mais je pense que c'est plus une erreur de l'utilisateur qu'un problème de Capsule ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser. Pour les entreprises liées aux projets, c'est idéal pour gérer le pipeline et personnaliser la probabilité de vos propres étapes, en ce qui concerne le succès (achèvement). Oh, et il y a toujours un être humain qui vous offre un soutien immédiat plutôt qu'un chat-bot. L'application mobile aide également lorsque vous êtes en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose pour être honnête. Je réfléchis encore... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.