La mise en œuvre de Chameleon a été incroyablement fluide, et nous avons lancé nos premières visites et une enquête de retour d'information en quelques jours. La force de la plateforme réside dans sa polyvalence - nous avons pu créer des info-bulles basiques jusqu'à des visites de produits complexes en plusieurs étapes sans avoir à concevoir de code personnalisé ou à utiliser du temps de développeur.
L'éditeur WYSIWYG permet aux contributeurs non techniques de créer et de mettre à jour facilement des visites, et a considérablement réduit la charge de travail de notre équipe de développement. L'intégration avec notre pile technologique existante s'est déroulée sans accroc, et la plateforme se mélange bien avec notre logiciel d'analyse de produits pour nous donner des informations impressionnantes sur l'interaction et le taux de complétion des visites.
La fonctionnalité de micro-enquêtes est devenue un favori inattendu pour notre équipe produit, nous aidant à recueillir des retours en temps réel des utilisateurs à des moments cruciaux de leur parcours.
La combinaison de fonctionnalités prêtes à l'emploi et l'option de personnalisation plus poussée via CSS ou HTML fait de Chameleon une solution puissante et tout-en-un.
Le support a été formidable, et Rhi Roberts a pris un soin extraordinaire pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti de cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le tableau de bord analytique, bien que fonctionnel, pourrait être plus intuitif et offrir des insights plus approfondis. Cela nous convient car nous diffusons principalement les données Chameleon vers notre outil d'analyse de produit, mais cela vaut la peine d'être mentionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.