CleverTap Avis & Détails du Produit

Je peux accéder à une grande variété d'automatisations, ce qui est vraiment pratique. Même lorsque je dois faire des ajustements, je n'ai pas besoin d'arrêter les automatisations ; je peux simplement les modifier et les laisser continuer à fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps d'attente pendant le téléchargement des segments et des propriétés peut être frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis très à l'aise avec l'utilisation de Clevertap au quotidien. Mettre en place des campagnes quotidiennes, des parcours et d'autres campagnes est très facile à réaliser. Même l'intégration API est facile à faire sur Clevertap. Le support Clevertap est excellent... nous avons toujours un agent de support dédié et un porte-parole pour résoudre les problèmes en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête... Je n'ai pas encore rencontré de défis avec Clevertap, donc il m'est très difficile de fournir des points que je n'aime pas le plus. Parfois, je rencontre des problèmes avec les insights ou l'analytique dans les campagnes de parcours. Clevertap a fourni une solution pour cela, mais il y a encore beaucoup de place pour améliorer cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie chez Clevertap, c'est la simplicité avec laquelle il s'intègre à d'autres plateformes. J'apprécie également qu'il offre une large gamme de solutions, le tout au sein d'une seule plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour garantir que la plateforme soit aussi efficace que possible, il est crucial d'avoir une équipe interne capable de soutenir les opérations et de s'adapter aux mises à niveau de la plateforme. Cependant, il peut parfois être difficile de maintenir les ressources techniques nécessaires au sein de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CleverTap a été un véritable partenaire de croissance pour nous. Il nous a aidés à comprendre profondément nos utilisateurs et à créer des expériences personnalisées et significatives à grande échelle. De l'intégration à la réengagement, le créateur de parcours a facilité la connexion avec les bons utilisateurs au bon moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Même s'il est rempli d'outils incroyables pour comprendre vos clients et les fidéliser, cela peut sembler assez accablant de vraiment plonger et d'utiliser tout ce qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez CleverTap, c'est la façon dont il rend la connexion avec les clients moins aléatoire et plus comme une conversation fluide. Il est très intelligent pour comprendre ce que les utilisateurs veulent, envoyer le bon message au bon moment et aider les entreprises à se développer sans tous les tracas. En gros, c'est comme avoir un génie du marketing dans votre équipe qui ne dort jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, pour être franc, CleverTap peut être assez accablant au début — c'est comme s'ils vous jetaient dans cette immense piscine compliquée sans beaucoup de maître-nageur. Il y a tellement de choses qui se passent, tant de fonctionnalités, et au début, vous tâtonnez juste en essayant de comprendre ce qui est quoi. Je ne vais pas mentir, je me suis certainement senti perdu plus d'une fois, comme errant dans un labyrinthe sans savoir où était la sortie. Mais une fois que vous y passez du temps, les choses commencent à s'éclaircir, et cela devient beaucoup plus facile à gérer. Ensuite, c'est la navigation en douceur... enfin, presque ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que développeur d'applications mobiles et analyste de l'activité des utilisateurs chez AllEvents, je peux dire avec confiance que CleverTap est l'une des meilleures solutions pour l'engagement des utilisateurs et la croissance des entreprises. Les fonctionnalités de notifications push et d'analytique sont mes préférées.

En utilisant CleverTap, j'ai pu implémenter des notifications push riches en fonctionnalités dans mon application. J'ai pu facilement ajouter des sons personnalisés, des icônes, des liens profonds, et plus encore. CleverTap fournit également une documentation bien préparée qui explique tout le processus d'intégration, ce qui a rendu mon travail incroyablement facile. Le tableau de bord de CleverTap pour l'envoi de notifications est propre, minimaliste et esthétiquement plaisant avec un thème clair apaisant. Il est très facile pour nous d'envoyer et de programmer des notifications ciblant des utilisateurs individuels ou des groupes d'utilisateurs avec des intérêts spécifiques. Il y a des tonnes d'options que nous pouvons inclure dans une notification, telles que des icônes personnalisées, des sons, des URL de liens profonds, des images, des textes, et plus encore.

Ma deuxième fonctionnalité préférée est l'analytique. L'intégration dans l'application a également été simple, grâce à l'excellente documentation de CleverTap. CleverTap m'a permis de suivre sans effort toutes les activités des utilisateurs au sein de l'application. Je pouvais également voir des graphiques montrant l'engagement des utilisateurs pour chaque fonctionnalité de l'application. Le tableau de bord et l'expérience utilisateur globale sont parfaits.

De plus, si nous avons des questions ou rencontrons des problèmes, le support client de CleverTap est exceptionnel. Depuis la mise en œuvre de CleverTap, la fréquence des utilisateurs s'engageant avec notre application a augmenté d'environ 50 %, grâce aux notifications push et à notre capacité à évaluer les données fournies par l'analytique de CleverTap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'essaie d'envoyer des notifications aux utilisateurs, je rencontre parfois une erreur appelée "Chrome : échec." Ce problème mineur m'a coûté un temps précieux.

De plus, lorsque j'essaie d'envoyer une notification ciblant un seul utilisateur, je vois plusieurs options "Envoyer Push" dans le tableau, mais une seule d'entre elles fonctionne réellement. Cela peut être déroutant et inefficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CleverTap est un logiciel CRM très efficace et facile à utiliser. Il a aidé dans de nombreuses activités marketing et relations clients. Il est très facile de programmer des messages promotionnels marketing via WhatsApp, notifications push, e-mails et plus encore. Il est également très utile pour créer des parcours clients automatisés et peut aider avec des insights grâce à leur section analytique. Il peut être facilement intégré avec d'autres prestataires de services marketing et outils de données. L'équipe de support client est facilement joignable par téléphone et e-mail et est rapide dans son temps de réponse et résout les requêtes avec facilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut avoir plus de marge pour améliorer l'interface utilisateur, un nouvel utilisateur prendra un certain temps pour s'adapter au logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime beaucoup, car personnellement nous pouvons créer différentes campagnes pour l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la polyvalence et le caractère multicanal de clevertap, car nous pouvons atteindre l'utilisateur de différentes manières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

cela aide à élever la barre et à augmenter la vente de notre produit grâce à une fonctionnalité d'email incroyable. Nous pouvons planifier et effectuer le marketing ciblé par le biais de l'email, ce qui a aidé à obtenir les meilleurs résultats pour l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les chiffres de tarification peuvent être restructurés, et cela nous aidera à tirer un avantage de ces outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Clevertap depuis un petit moment maintenant et honnêtement, je suis impressionné par la simplicité et la propreté de son utilisation. Le design est moderne et la performance est assez fluide, ce qui le rend facile à utiliser au quotidien. Meilleure façon de fidéliser les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les prix peuvent être améliorés et ils peuvent offrir de meilleures offres, cela aidera certainement plus de petites entreprises à comprendre le jeu de la fidélisation de la clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.