Amplitude Analytics Avis & Détails du Produit

La vue de progression de l'entonnoir dans Amplitude offre une compréhension claire et étape par étape de la manière dont les utilisateurs se déplacent à travers chaque étape, offrant une visibilité approfondie sur les indicateurs de performance. Avec une analyse aussi détaillée, les marketeurs peuvent facilement identifier ce qui fonctionne et ce qui nécessite des améliorations. De plus, le graphique de segmentation met en évidence les lacunes et les points faibles, permettant aux marketeurs d'affiner leurs stratégies et de concentrer leurs efforts là où ils peuvent obtenir des résultats plus forts et plus rentables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amplitude est un outil d'analyse très puissant, mais parfois il peut sembler un peu complexe pour les nouveaux utilisateurs et nécessite une configuration technique pour libérer tout son potentiel. Certaines fonctionnalités avancées et intégrations demandent également un effort supplémentaire pour être configurées, et les coûts peuvent augmenter rapidement avec de grands volumes de données. Cela dit, une fois correctement configuré, les insights sont extrêmement précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve les graphiques en entonnoir de segmentation incroyablement utiles, car ils résolvent bon nombre de mes questions d'analyse. La fonctionnalité de streaming d'événements offre des informations en temps réel sur les actions des utilisateurs. J'apprécie également les capacités d'intégration, en particulier la synchronisation avec Snowflake, qui sert à la fois de source et de destination. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile qu'Amplitude n'offre pas beaucoup d'aide pour comparer les données sur différentes périodes. Lors de l'analyse du même entonnoir sur deux périodes différentes, il peut être difficile de comprendre pourquoi les taux de conversion peuvent être élevés un jour et bas un autre. Amplitude n'éclaircit pas efficacement les distinctions dans le comportement des utilisateurs entre ces périodes, ce qui m'oblige à plonger profondément dans les données moi-même. Ce manque de guidance pour résoudre les « pourquoi » derrière les différents schémas et comportements des utilisateurs est quelque peu frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos d'Amplitude Analytics, c'est la facilité avec laquelle il permet de comprendre le comportement des utilisateurs et la performance des produits. La plateforme offre des insights clairs et visuels grâce à des fonctionnalités telles que les entonnoirs, les cohortes et l'analyse de rétention, qui aident les équipes à prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données. C'est intuitif, puissant et idéal pour transformer les analyses en insights exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'Amplitude Analytics soit un outil puissant, il peut sembler un peu écrasant au début en raison du nombre de fonctionnalités et de la profondeur des options disponibles. Certaines analyses avancées nécessitent également un temps d'apprentissage pour être pleinement comprises. De plus, la mise en place du suivi des événements et l'assurance d'une qualité de données cohérente peuvent prendre du temps et nécessitent une coordination avec les équipes techniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Clarté du suivi basé sur les événements : Cela rend incroyablement facile la compréhension de la manière dont les utilisateurs se déplacent à travers les entonnoirs, l'identification des abandons, et la visualisation des actions qui favorisent la rétention.

Visualisation intuitive : L'interface est propre et interactive — vous pouvez découper, filtrer et faire pivoter les données sans avoir besoin de vous appuyer sur SQL ou des analystes pour chaque question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage abrupte pour la configuration : Bien que les tableaux de bord soient intuitifs une fois que les événements sont en cours, la mise en œuvre initiale et la conception de la taxonomie des événements peuvent être assez complexes. Vous avez besoin d'une stratégie de données claire dès le départ — sinon, les analyses deviennent rapidement désordonnées.

Outils de gouvernance des données limités : À mesure que les projets se développent, il devient difficile de maintenir une dénomination et des propriétés d'événements propres et cohérentes. Il n'y a pas de système solide dans la plateforme pour signaler les doublons ou appliquer des normes de schéma.

Échantillonnage et limites de données dans les niveaux inférieurs : Certaines analyses avancées (comme les fenêtres de rétrospective longues ou les formules personnalisées) nécessitent un accès au niveau entreprise, ce qui peut être restrictif pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je crois que la facilité d'utilisation est l'un des principaux arguments de vente d'Amplitude. Après que l'équipe l'a configuré et a cartographié les événements (assez rapidement, d'ailleurs), je n'ai pas eu besoin de passer une seconde à lire des documents ou des tutoriels pour commencer à visualiser les données dont j'avais besoin et répondre aux questions que j'avais sur l'utilisation de l'application, la rétention, les entonnoirs, etc. Je l'utilise quotidiennement et c'est la principale plateforme de mon équipe pour les tableaux de bord concernant notre application (nous avons GA4, mais nous l'utilisons rarement à cette fin, car Amplitude nous offre une meilleure vue de notre application et de nos utilisateurs). Il a de belles intégrations, avec Facebook Audiences, par exemple. Ou même envoyer des données à GA4. C'est bien plus puissant qu'un simple outil de tableau de bord et d'analyse. Je le recommande vivement à toute équipe cherchant à comprendre en profondeur l'utilisation de leur application et leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a que 2 choses qui me manquent dans Amplitude. La première est davantage de contrôles croisés sur les graphiques (comme dans Looker Studio), pouvoir appliquer un filtre temporel, par exemple, qui s'applique à tous les graphiques d'un tableau de bord. Ou des filtres de cohorte, etc. L'autre chose est un peu plus compliquée, je sais, mais ce serait bien d'avoir un outil de configuration d'événements visuels. Comme l'outil de configuration d'événements de Facebook. C'est un peu ambitieux, je sais, mais cela pourrait fonctionner pour les événements front-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amplitude facilite vraiment la compréhension de la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre produit. Je peux rapidement voir quelles campagnes attirent des utilisateurs de qualité, créer des cohortes et suivre leur parcours complet. Les tableaux de bord offrent une vue claire du DAU, MAU et du temps d'engagement, ce qui nous aide à renforcer ce qui fonctionne réellement. Pour une équipe marketing et de croissance, il est extrêmement précieux de connecter les données de campagne avec le comportement des utilisateurs en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les données ne s'alignent pas parfaitement avec les chiffres affichés dans des canaux tels que Google Ads ou Facebook Ads, ce qui peut être déroutant lorsqu'on essaie de vérifier les informations. De plus, l'interface utilisateur peut sembler écrasante pour les nouveaux venus en raison de l'abondance de fonctionnalités. Cependant, après avoir passé un certain temps sur la plateforme, elle devient plus gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amplitude est notre principale plateforme pour l'analyse marketing de sites web, nous fournissant des informations essentielles sur l'attribution du trafic, les taux de conversion et l'ensemble du parcours utilisateur. La flexibilité de la plateforme nous permet de passer sans effort d'une vue d'ensemble à des détails précis, nous aidant à comprendre pourquoi les utilisateurs convertissent (ou non) dès le premier point de contact. J'apprécie particulièrement la fonctionnalité Funnel et les options de filtrage étendues, qui permettent un reporting précis. C'est un outil quotidien efficace pour suivre la performance de notre site web, et l'équipe de support a été constamment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la configuration initiale nécessite une personne compétente, car la plateforme peut être un peu intimidante au début, les analyses marketing sont assez robustes. Cependant, il est clair que le système est principalement conçu pour servir le côté produit, ce qui signifie que distinguer les analyses de produit et de site web peut nécessiter un effort supplémentaire. De plus, certains événements préconfigurés peuvent se déclencher incorrectement. Pour être honnête, je ne fais pas toujours entièrement confiance aux données : j'ai observé des divergences en utilisant différents filtres ou groupements qui devraient théoriquement fournir les mêmes informations. Cependant, j'espère qu'ils affineront la plateforme, car elle est vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que vous avez pris le coup de main, Amplitude est vraiment puissant pour comprendre le comportement des utilisateurs. C'est parfait lorsque vous devez approfondir la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre application. Les fonctionnalités de segmentation sont excellentes - vous pouvez découper et analyser vos données utilisateur de tant de façons pour trouver des modèles et des insights. Pour des analyses complexes, c'est exactement ce dont nous avons besoin. Mais très compliqué à naviguer - nécessite beaucoup d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est certainement pas l'outil le plus intuitif. Même vérifier des choses simples comme le comportement de base des utilisateurs nécessite de passer par plusieurs étapes, ce qui peut être frustrant lorsque vous voulez juste une réponse rapide. Il y a beaucoup à apprendre avant de pouvoir l'utiliser efficacement, et cela peut sembler accablant au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Amplitude Analytics, c'est son interface conviviale et la profondeur des insights qu'elle fournit. La plateforme simplifie l'analyse du comportement des utilisateurs, la création de tunnels de conversion et le suivi des cohortes sans nécessiter de compétences techniques poussées. Ses tableaux de bord personnalisables permettent un accès rapide aux métriques les plus pertinentes, rendant la prise de décision plus rapide et plus axée sur les données. J'apprécie également la manière dont elle soutient de manière fluide l'expérimentation et l'itération, aidant les équipes à identifier les opportunités de croissance et à optimiser les performances efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des limitations d'Amplitude Analytics est que la configuration initiale et l'intégration peuvent être quelque peu complexes, surtout pour les équipes sans expérience préalable en analytique. Certaines des fonctionnalités avancées peuvent également nécessiter une formation supplémentaire pour être utilisées efficacement. De plus, le chargement de grands ensembles de données peut parfois être lent, et il pourrait y avoir plus de modèles prêts à l'emploi pour des cas d'utilisation courants afin de rendre la plateforme encore plus accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez Coursera, notre équipe de Data Science s'appuie fréquemment sur Amplitude pour suivre les lancements de produits, effectuer rapidement des analyses des causes profondes et obtenir des informations sur le comportement des utilisateurs. Amplitude se distingue par son interface intuitive et conviviale, tout en nous permettant de réaliser facilement une large gamme d'analyses complexes. Le support client est également très utile et nous avons des heures de bureau régulières pour les questions. L'outil est très facile à utiliser et nous l'utilisons presque tous les jours pour tirer des enseignements de nos utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amplitude a certaines limitations en ce qui concerne la personnalisation des graphiques et des diagrammes. Je trouve également que certaines des fonctionnalités plus avancées sont difficiles à localiser, et parfois, les menus et la documentation peuvent être déroutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.