EHR Your Way Avis & Détails du Produit

Nous avons vraiment apprécié de faire fonctionner ce DME de manière transparente pour notre agence. Les personnalisations étendues ont considérablement amélioré nos flux de travail. L'équipe de support a été extrêmement utile et elle ne cherche pas à limiter nos modifications sur la façon dont le programme fonctionne pour nous. Le DME lui-même fonctionne rapidement et sans accroc, et offre un grand nombre de façons d'effectuer différentes fonctions, rendant l'expérience très personnalisée pour notre agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La barrière linguistique avec l'équipe de support client peut être un défi. Les problèmes sont généralement mieux résolus par e-mail en leur montrant des exemples de changements que vous souhaitez voir se produire. Je n'aime pas utiliser la fonction de ticket de support car il ne semble pas que ces problèmes soient traités très efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client d'EHR Your Way est extrêmement utile. Ils répondent rapidement et planifient toujours une réunion avec moi si je ne comprends pas ce qu'ils attendent de moi pour apporter une correction. EHRYW est très convivial pour la création de formulaires et de rapports. La rédaction de notes de progrès et de plans de traitement se fait rapidement pour moi grâce aux options de cases à cocher. J'adore la possibilité de pouvoir extraire plusieurs rapports sur les clients, la facturation, le nombre de sessions, les besoins en ressources humaines, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conversion vers différents programmes a été difficile. Nous avions beaucoup de documents de notre ancien système de notes qui devaient être téléchargés et le processus n'a pas été rapide. Bien que cela ait été fait, la période de transition a été difficile. De plus, il y a certaines "règles" avec les formulaires et les rapports qui ne peuvent pas être ajustées à nos besoins ; cependant, nous faisons en sorte que cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EHR Your Way est très personnalisable, ce qui facilite l'adaptation du système à la manière dont notre organisation fonctionne. L'interface est assez intuitive une fois que vous vous y habituez, et avoir tout, de la planification à la facturation, en un seul endroit est pratique. L'équipe de support est également rapide à répondre et vraiment utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité peut sembler accablante au début, donc il y a certainement une courbe d'apprentissage. C'est également mieux adapté aux pratiques de taille moyenne ou plus grandes, car les petites équipes pourraient trouver le coût un peu élevé. Nous avons rencontré quelques bugs après les mises à jour, bien qu'ils aient généralement été résolus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EHR votre chemin est facile à utiliser, très bien organisé, et me fait gagner tellement de temps dans la documentation par rapport à d'autres dossiers de santé électroniques que j'ai utilisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui ne soit pas utile à propos de EHR Your Way, et je ne peux penser à aucun inconvénient à l'utiliser. J'ai eu une expérience très positive avec cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme de DME très facile à utiliser et fonctionnelle. Ma partie préférée est la capacité d'auto-remplissage. Les formulaires d'admission qui se remplissent automatiquement dans les évaluations et les notes de progression rendent la rédaction des notes de progression et des évaluations si facile et me font gagner tellement de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas nécessairement, mais quelques améliorations possibles pour la plateforme seraient les suivantes :

1. La possibilité de suivre les notes et les documents à remplir

2. Une plateforme de télésanté sur le DSE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les tutoriels sont excellents et extrêmement utiles. La plateforme est conviviale pour les cliniciens et l'administration. Leur service client est exceptionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun système EMR n'est parfait, mais les gens de EHR Your Way vous accompagnent tout au long du processus d'installation et continuent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de EHR Your Way, c'est à quel point il répond bien à nos besoins en tant qu'organisation à but non lucratif. Le tarif en fait une option abordable pour nous, tout en offrant la flexibilité de personnaliser les rapports afin que nous puissions suivre et mesurer ce qui compte le plus. En plus de cela, l'équipe de support a été constamment réactive et serviable, ce qui fait une grande différence dans nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de EHR Your Way, c'est que la cohérence dans la résolution des problèmes directement via le système peut parfois être inégale, et certaines parties du programme ne sont pas aussi intuitives que je le souhaiterais. Cependant, j'ai constaté des améliorations significatives dans ces domaines au cours des dernières années, ce qui montre leur engagement envers le développement continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est flexible et ajustable et possède de nombreuses fonctionnalités le rendant idéal pour nos multiples programmes. Je l'utilise chaque jour ouvrable pour documenter les contacts avec les clients. Il a été mis en œuvre assez rapidement une fois créé et affiné. J'ai utilisé les fonctionnalités de support client avec succès. Il a facilité l'intégration facile de nos différents programmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des changements soudains de format sans avertissement - mais je réalise que cela peut provenir de notre propre personnel qui est chargé de faire ces changements et ne nous prévient pas à l'avance. Les changements d'apparence des icônes peuvent être déroutants au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que nous avons pu l'adapter à nos besoins, tout en respectant la conformité HIPAA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avions un problème ou qu'il manquait quelque chose, nous communiquions avec le service client et ils nous aidaient à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système EHR Your Way est adapté à notre pratique spécifique afin qu'il réponde aux besoins uniques de nos clients et thérapeutes. Nous utilisons ce système pour chaque aspect de notre pratique, donc avoir les choses exactement comme nous en avons besoin et avoir le support client nécessaire pour que cela se produise est crucial. Le personnel d'EHR a facilité la transition, le système est plus facile à utiliser que ce que nous avions auparavant, et a intégré facilement les systèmes dont nous avions besoin pour être pleinement fonctionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été un peu un processus pour ajuster le système à ce dont nous avions besoin, mais nous avons eu une expérience positive avec l'obtention des modifications nécessaires pour que ce soit le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.