Guusto Avis & Détails du Produit

J'aime le fait que l'employé puisse choisir la carte-cadeau qu'il souhaite, de cette façon je ne choisis pas quelque chose qu'il n'utilisera pas. C'est aussi une reconnaissance immédiate du travail, au lieu d'attendre que j'aille acheter des cartes-cadeaux ou qu'elles soient envoyées par la poste. J'ai reçu 100 % de retours positifs de la part des membres de l'équipe qui ont reçu des cartes Guusto. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de Guusto et je n'ai aucune plainte. Ma seule suggestion pour l'avenir est de trouver comment transférer des fonds de US$ à CAN$. Nous avons des membres de l'équipe dans les deux pays, et lorsque je dois envoyer un cadeau au Canada, je dois demander à un autre manager là-bas d'émettre le cadeau. Ce serait bien si je pouvais en transférer un (en utilisant les taux actuels) de US$ à CAN$. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de la plateforme, la capacité de créer des équipes et de précharger votre équipe afin que vous puissiez facilement sélectionner un employé pour envoyer une appréciation sous forme de cadeau.

De plus, la fonction de rapport et le suivi se sont révélés très utiles et sont quelque chose que j'utilise régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout va bien - il y a eu un peu de temps d'attente pour sécuriser mon compte et l'utilisation d'une carte de crédit par rapport au chargement de fonds avec un chèque ou un virement, mais dans l'ensemble, Guusto a été une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Guusto, c'est sa simplicité et son interface conviviale, qui rendent l'envoi et la réception de récompenses fluides. La plateforme est polyvalente, permettant une reconnaissance personnalisée tout en offrant aux destinataires la flexibilité de choisir des récompenses qui répondent à leurs besoins. C'est un excellent outil pour favoriser l'appréciation et renforcer le moral des équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine où Guusto pourrait s'améliorer est en élargissant la gamme d'options de cartes-cadeaux ou de fournisseurs dans certaines régions, car cela offrirait une flexibilité encore plus grande aux bénéficiaires. De plus, il serait utile d'avoir des fonctionnalités de reporting ou d'analyse plus avancées pour suivre les tendances d'utilisation et l'impact. Bien que ce soient des limitations mineures, elles ne diminuent pas de manière significative l'efficacité globale de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Guusto permet aux utilisateurs d'envoyer plusieurs e-mails de reconnaissance/cartes-cadeaux en une seule fois. Cela est extrêmement utile après une tâche de groupe ou comme récompense pour avoir atteint un objectif d'équipe. C'est un gain de temps majeur. Cela vous permet également de suivre si les cadeaux ont été réclamés. Le service client est impeccable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de désavantages dignes d'être mentionnés pour le moment. Au début, notre société de cartes de crédit a marqué la charge comme un problème de sécurité, mais nous avons résolu ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est facile, conviviale et offre des opportunités d'engagement parmi le personnel - par exemple, anniversaires, anniversaires de travail, etc. Nous aimons la facilité avec laquelle il est possible d'envoyer des cartes-cadeaux virtuelles ! Le support client en ligne pour Guusto est EXCEPTIONNEL ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

aucun inconvénient mais vous devriez avoir une équipe qui vérifiera auprès des entreprises pour s'assurer qu'elles tirent parti de tous les avantages de Guusto, aider les entreprises à configurer leurs tableaux de bord et à en tirer le meilleur parti. Nous avons récemment découvert après notre réunion de renouvellement que nous pouvons l'intégrer avec Teams ! (nous ne le savions pas avant) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est assez facile à utiliser et l'équipe de support a été formidable. Toutes les questions que j'ai sont répondues immédiatement et fin est également génial ! Le facteur déterminant qui nous a conduits à choisir Guusto était le fait que nous pouvions envoyer des e-cadeaux à nos membres d'équipe à travers le monde. Je l'adore jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Naviguer sur la plateforme n'est pas très intuitif (c'est pourquoi je contacte toujours le support) et j'aimerais avoir quelqu'un qui me guide à travers le processus de configuration. Je ne pense pas avoir un gestionnaire de compte dédié, mais ce serait bien si quelqu'un aidait avec la configuration initiale après l'implémentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était si simple ! Des instructions claires. Le choix des commerçants était excellent et si vous n'êtes pas sûr de quoi offrir à un employé, vous avez la possibilité de donner une carte cadeau Guusto. C'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le Canada puisse accéder aux commerçants américains. Ils ont certains commerçants que je sais que mon personnel plus jeune adorerait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité du site et le fait qu'il y ait divers vendeurs avec lesquels on peut échanger. L'aide est toujours facilement disponible et l'interface épurée offre une excellente expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il y ait beaucoup de détaillants, davantage seraient préférés ainsi que de meilleures options pour échanger, car certains n'autorisent que certains montants, ce qui, si votre solde ne correspond pas, ne vous permet pas d'en profiter pleinement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma caractéristique préférée de Guusto n'est pas nécessairement la plateforme elle-même, même si la plateforme est conçue de manière experte et très conviviale, j'apprécie l'attention du service client et l'interaction des administrateurs. Notamment, Camille, qui travaille comme spécialiste des opérations, a pris le temps de me contacter alors que j'apprenais mieux le logiciel. Elle a été très réceptive pour répondre à mes questions et me diriger vers des ressources d'aide. C'était quelque chose que je n'avais jamais expérimenté auparavant, et c'était le facteur de motivation qui m'a fait m'engager pleinement à utiliser Guusto comme mécanisme de distribution de récompenses pour mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est un peu difficile de rassembler les qualités que je n'aime pas chez Guusto, cependant, bien que je pense que le niveau gratuit est assez généreux pour tout ce qu'il offre, je souhaite vraiment qu'il permette aux utilisateurs de personnaliser le design de l'email de la carte cadeau qui est envoyé aux membres de l'équipe. Je réalise que c'est une fonctionnalité offerte dans les niveaux payants, mais je pense que ce serait la "cerise sur le gâteau" de mon expérience déjà agréable avec la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'EST TRÈS SIMPLE À UTILISER, JE N'AI HONNÊTEMENT PAS EU DE PROBLÈMES POUR ÉCHANGER LES CADEAUX ET UTILISER L'ARGENT - JE PEUX AUSSI DIVISER L'ARGENT EN DIFFÉRENTES CARTES-CADEAUX ET NE PAS ÊTRE FORCÉ D'UTILISER LE MONTANT TOTAL SUR UNE SEULE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JE SOUHAITE QU'IL Y AIT UNE OPTION POUR SIMPLEMENT RECEVOIR L'ARGENT AU LIEU D'UTILISER UNE CARTE-CADEAU, PAR EXEMPLE UNE OPTION VISA OU MASTERCARD OÙ JE POURRAIS UTILISER L'ARGENT PARTOUT ET NON DANS UN MAGASIN SPÉCIFIQUE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.