HR Acuity Avis & Détails du Produit

La principale chose que j'aime chez HR Acuity, c'est que c'est magique quand il s'agit de rassembler tous nos dossiers de relations avec les employés. Tous les accompagnements écrits des entretiens, ainsi que les preuves d'une enquête, se trouvent dans un seul endroit sûr. Cela rend très facile l'élaboration d'un historique complet en cas de conformité ou d'audits. Nous apprécions également la manière dont nous avons standardisé notre processus d'enquête. Cela sera cohérent pour garantir l'égalité et la transparence dans chacun des cas que nous traitons. De plus, le rapport de tendances nous aide à anticiper les problèmes systémiques suffisamment tôt avant qu'ils ne s'aggravent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir été initialement configuré et paramétré, cela peut parfois sembler un peu intimidant, surtout en raison du degré de détail. La mise en place de tous les modèles et flux de travail prendra beaucoup de temps avant qu'ils ne soient exactement comme vous le souhaitez. Le reporting est assez puissant et des analyses plus personnalisées peuvent être difficiles à assembler sans aide spéciale parfois. L'interface utilisateur, bien que fonctionnelle, pourrait certainement bénéficier d'une mise à jour plus contemporaine. Ce sont de petits détails, mais ce sont les domaines qui peuvent être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créé par des experts en relations avec les employés, donc très peu de personnalisation nécessaire. Lorsqu'une personnalisation est nécessaire, c'est facile avec la plupart des choses que nous pouvons faire nous-mêmes en quelques secondes. J'adore le module d'enquête qui fournit les meilleures pratiques et modèles pour garantir un processus complet et cohérent suivi. HR Acuity écoute également les retours des clients - j'ai vu quelques-unes de nos recommandations mises en œuvre qui bénéficient à tous les clients. J'ai réalisé plusieurs implémentations de systèmes de gestion de cas et celui-ci a été de loin le plus facile. 3 mois et cela aurait pu être plus tôt si nous n'avions pas eu quelques problèmes internes à résoudre. En tant que leader, j'aime aussi la facilité avec laquelle je peux suivre ce sur quoi l'équipe travaille - types de cas, volume et statut. L'équipe et moi sommes dans HR Acuity tous les jours, toute la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très axé sur les États-Unis - j'aimerais davantage une perspective mondiale, ce qu'ils savent qu'ils sont en train de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de gestion des cas fonctionne avec des niveaux de performance exceptionnels. Ce système constitue un outil efficace pour suivre les problèmes de relations avec les employés et les résoudre afin de maintenir des conditions de travail positives. L'opération automatisée garantit que tous les cas sont traités et les fonctions de rapport permettent d'identifier les tendances du personnel. Les utilisateurs peuvent facilement naviguer dans l'interface du système car elle offre un accès simple aux équipes RH pour accomplir leurs fonctions. La liaison correcte des systèmes RH conduit à une gestion des données plus efficace et à une réduction automatique des tâches en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les utilisateurs doivent consacrer beaucoup de temps à fournir des données détaillées pour que le système fonctionne correctement lors de son installation initiale. Le système offre des performances lentes lors de la génération de rapports par les utilisateurs. Le système nécessite une meilleure flexibilité pour permettre aux utilisateurs d'adapter leurs options d'alerte et de notification afin de répondre aux besoins opérationnels de leurs équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est conçue spécifiquement pour les enquêtes en ressources humaines et sur le lieu de travail. Elle vous guide à travers le processus avec des invites et des rappels utiles. Elle vous permet de créer une bibliothèque de ressources et est très facile à naviguer et à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est la capacité limitée en ce qui concerne l'automatisation de la prise en charge des cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la fonction de rappel. Pouvoir avoir des rappels définis pour moi-même concernant certains cas plutôt que de devoir cliquer sur chaque cas pour voir ce que je dois faire ensuite est utile et me fait gagner du temps. C'est également très utile pour aider les équipes que j'assiste en termes d'organisation de nos conversations/notes. La capacité à prioriser mes cas et la facilité d'utilisation est incroyable. C'est très facile à utiliser pour un débutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le menu déroulant pour rechercher un employé par SSN disparaisse si je clique sur un autre écran, étant donné que j'utilise plusieurs écrans. Je souhaite que la liste des employés reste affichée jusqu'à ce que je clique sur le menu déroulant pour revenir en arrière ou jusqu'à ce que je quitte la liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir toutes vos informations en un seul endroit, pouvoir y ajouter au besoin. Le résumé par l'IA était un bel ajout. Pour moi, il était très succinct et précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient. Le plus gros problème est de se rappeler d'entrer mes informations et de les utiliser. Tout est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité et capacité de changer les choses par nous-mêmes sans avoir à interagir avec le HRA et la mise à jour est priorisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La section d'enquête de HRA est maladroite pour notre entreprise, mais nous travaillons à essayer de trouver une solution de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système s'intègre facilement à notre système RH, UKG. Il est confidentiel de signaler les plaintes des employés, les problèmes de harcèlement ou de représailles, et il est très facile à utiliser. Nous pouvons générer des rapports et effectuer des recherches pour identifier les tendances et les schémas communs au sein de notre organisation afin d'identifier les besoins en formation ou d'autres actions à entreprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est important de prendre le temps de configurer les codes de raison et d'autres paramètres pour s'assurer que vous avez la complexité dont vous avez besoin (ou dont vous n'avez pas besoin) lorsque vous mettez en œuvre ce système. Il a la capacité d'être aussi complexe ou non, donc prenez le temps au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial et facile à enseigner aux autres. Il y a beaucoup de choses personnalisables pour votre entreprise et la plateforme globale est vraiment conçue pour les équipes ER. Il y a tellement de fonctionnalités qui sont si bénéfiques et faciles à utiliser. C'est une plateforme que nous utilisons tous les jours, toute la journée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, HR Acuity apporte des modifications et nous ne recevons pas toujours une formation/explication de ces changements avant qu'ils ne se produisent, ce qui peut causer de la confusion. Cela dit, c'est un problème mineur et facilement résolu. L'équipe du service client a été si formidable et rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisation d'une plateforme de gestion de cas comme HR Acuity pour gérer les cas de relations avec les employés (ER) est la meilleure solution pour votre organisation et les professionnels des relations avec les employés. Elle est conviviale, facilement configurable (et n'a pas besoin d'être excessivement personnalisée pour répondre à vos besoins), pleine de fonctionnalités qui rendront vos processus ER efficaces et efficients, et conçue et soutenue par une équipe d'anciens professionnels des relations avec les employés. Et... les capacités de reporting sont supérieures - la plateforme fournit plusieurs rapports préétablis, vous pouvez facilement créer les vôtres, et vous pouvez programmer des rapports à envoyer aux parties prenantes clés. Enfin, HR Acuity prend le temps d'écouter les besoins des clients et résout les défis de manière créative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien qui ne fonctionne pas bien. J'attends avec impatience les idées de HR Acuity sur la manière de tirer parti de la plateforme pour améliorer la gestion de la performance ainsi que l'étalonnage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.