Jotform Tables Avis & Détails du Produit

J'apprécie vraiment l'interface intuitive et la façon dont elle remplit automatiquement les réponses dans un format de type tableur. La possibilité de filtrer, de regrouper et de personnaliser les vues la rend incroyablement flexible pour les flux de travail simples et complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la vitesse de chargement peut être lente avec des ensembles de données plus volumineux, et il manque certaines des fonctions avancées que l'on trouve dans les outils de tableur traditionnels comme Excel ou Google Sheets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Superbe table personnalisable. Dommage qu'elle ne soit pas réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait vraiment utile si les tableaux sur mobile étaient réactifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le plus utile avec Jotforms, c'est la facilité de configuration. Je ne suis pas un expert en logiciels de traitement de texte et j'étais nerveux à l'idée de configurer Jotforms pour notre inscription en ligne. Nous avions besoin de quelque chose que les parents pourraient utiliser pour signer nos documents d'inscription électroniquement et je n'aurais jamais pensé que cela pourrait être aussi facile. Jotforms rend la création des formulaires super facile et revenir en arrière pour les modifier ne prend pas de temps du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule plainte que j'ai est que Jotforms ne permet qu'à une seule personne d'avoir un compte. J'aimerais qu'un deuxième utilisateur ait accès aux formulaires, mais je suis le seul autorisé à me connecter avec notre compte. J'ai essayé d'obtenir de l'aide de Jotforms à ce sujet, mais rien de ce qu'ils m'ont envoyé n'a été utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jotform Tables est un excellent moyen de collecter et de partager des données avec les membres de l'équipe pour des événements et les fonctions quotidiennes de bureau. J'aime la facilité avec laquelle il est possible de configurer un tableau, de créer des intégrations et de partager des informations avec d'autres membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client n'est pas efficace. De nombreuses réponses et assistances doivent provenir de forums, et si vous recevez une réponse d'un membre de l'équipe JF, elle n'est souvent pas utile. De plus, je n'aime pas que le processus d'exportation ne se décompose pas correctement dans certains champs. Par exemple, si vous avez plusieurs produits, ils seront téléchargés dans la même colonne, ce qui n'aide pas à finaliser les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de collaborer avec tout le monde au bureau sur une seule feuille, la capacité d'exporter des listes de RSVP/inscriptions, et les options de codage couleur et de tri disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous semblons obtenir beaucoup d'entrées en double sur les formulaires RSVP, donc nous devons entrer et en supprimer beaucoup. À part cela, c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité de personnaliser vos formulaires pour les données que vous souhaitez pour des options commerciales spécifiques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navigation sur le site. Après avoir créé un formulaire et être retourné pour récupérer mon lien, il est presque impossible de savoir où il se trouve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation de JotForms est fantastique - c'est le seul site web que nous connaissons où nous pouvons créer un formulaire web personnalisable pour un processus de niche dans notre entreprise.

Avec le créateur de formulaires, nous pouvons personnaliser les détails des questions, ainsi que l'apparence de notre formulaire pour séduire les clients potentiels. Nous pouvons choisir le format exact des réponses saisies comme des boutons, des champs de texte, des adresses e-mail, des numéros de téléphone et plus encore. Nous avons créé des déclarations si et alors qui déterminent quelles questions apparaissent en fonction des réponses du client tout au long du formulaire. Nous avons également mis en place une automatisation des e-mails pour informer le client que sa soumission a été reçue.

Avec l'éditeur de PDF, nous avons créé un document PDF que nous pouvons télécharger avec les entrées de chaque réponse pour consulter les demandes des clients. Après avoir consulté le PDF et abouti à des recommandations de produits ou de services, nous modifions ensuite le formulaire sur notre interface, en choisissant certaines réponses qui se rapportent exactement aux circonstances du client. Nous avons créé un autre document PDF qui intègre uniquement les recommandations que nous fournissons une fois que nous avons modifié la soumission. Une fois modifiées et soumises de notre côté, ces informations sont ensuite traduites dans le PDF qui est envoyé à l'adresse e-mail du client via une autre automatisation d'e-mail.

Pouvoir créer un formulaire pour notre entreprise nous a permis d'atteindre un marché plus large et de générer de nombreuses conversations qui mènent à des ventes pour nous quotidiennement. JotForms est rapidement devenu l'un de nos meilleurs outils de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modifications internes du site Web ont un impact sur le fonctionnement de notre formulaire. Cela s'est produit très rarement.

De tels cas concernent les réponses soumises apparaissant sur les PDF et les processus d'automatisation des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de base de données a été absente des créateurs de formulaires pendant longtemps. Au cours des 10 dernières années, les organisations ont utilisé une combinaison de formulaires et de Google Sheets pour mettre en œuvre des processus commerciaux essentiels.

Bon :

- Données relationnelles guidées par des formulaires

- Ajoute l'extensibilité nécessaire à un créateur de formulaires épuré pour permettre un meilleur prototypage et une meilleure évolutivité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le contexte ci-dessous : notre compte Jotform a été automatiquement désactivé plusieurs fois parce que nous tentions de prototyper un formulaire de support client qui aiderait à trier les commandes des clients lors de la soumission pour le support. Dans le formulaire, nous collections les "4 derniers chiffres de la carte de crédit", ce que Jotform nous a incorrectement dit n'est pas conforme à la norme PCI**.

1. Jotform utilise un certain nombre d'automatisations pour auditer et désactiver leurs utilisateurs sans avertissement. J'ai dû vérifier les réponses du réseau depuis le site web pour finalement comprendre pourquoi mon compte avait été suspendu sans avertissement.

2. Le support client de Jotform est relativement inaccessible. Leur support principal est un forum de support public**. Il ne m'est pas apparu en regardant leur formulaire de support que les messages étaient rendus publics, et je posais des questions spécifiques au compte.

3. En parlant avec quelqu'un des ventes d'entreprise :

- Toutes mes questions et préoccupations concernant le produit ont été largement ignorées

- On m'a continuellement proposé de signer un contrat avant que mes questions ne soient résolues

- Cette citation de leur représentant commercial lorsque j'ai demandé comment je pouvais éviter leurs automatisations après avoir été désactivé une deuxième fois : "Nous avons plus de 10 millions d'utilisateurs sur les plans standard, et la loi des grands nombres nous dit que nous aurons aussi quelques mauvais acteurs là-dedans, donc ne le prenez pas personnellement."

4. Quand je n'ai pas pu comprendre pourquoi mon compte ne fonctionnait pas, je me suis connecté avec un email alternatif, ce qui a entraîné une interdiction d'IP par Jotform. Puisque l'IP qu'ils ont bannie était celle de mon bureau, cela signifiait que je devais aller dans un café pour gérer mon abonnement payant (90 $/mois).

Nous n'avons finalement pas signé de contrat d'entreprise avec Jotform lorsqu'ils ont refusé notre stipulation selon laquelle ils devraient nous donner un préavis avant de désactiver à nouveau notre compte. Ils nous ont finalement dit "Il semble que nous soyons trop éloignés sur plusieurs fronts pour parvenir à un accord signé." Il n'est pas acceptable pour nos SLA que l'un de nos outils, en particulier le support client, cesse soudainement de fonctionner sans recours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JotForm Tables est un moyen propre de collecter et d'organiser les réponses aux formulaires, mais ce qui est plus précieux pour moi, c'est que les tableaux sont directement liés au formulaire lui-même ! J'adore pouvoir faire des ajustements dans JotForm Tables qui se répercuteront sur le tableau. Nous utilisons le "Widget d'Inventaire" sur presque tous les formulaires que nous créons ; avoir les inventaires mis à jour en temps réel lorsque nous apportons des ajustements aux réponses précédentes est une révolution pour nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, à ce stade, utiliser JotForm Tables au-delà de la simple collecte de données ne semble pas intuitif. JE SAIS qu'il y a ÉNORMÉMENT de potentiel et de fonctionnalités, mais j'ai eu du mal à les exploiter jusqu'à présent. Honnêtement, je pense qu'il y a quelques facteurs : (1) Il y a tellement de possibilités que je ne sais pas par où commencer, (2) J'y ai trop réfléchi et donc ce n'est pas aussi intuitif que je le souhaite, et (3) Je n'ai tout simplement pas passé assez de temps à l'explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable de prendre les données que d'autres ont complétées en ligne et sur site, puis tout est trouvé de manière ordonnée dans le formulaire. Je peux également lier ces données à d'autres plateformes via Jotform. Je gère en fait l'ensemble du volet consommateur de nos opérations via Jotform et leurs tableaux.

Ensuite, nous pouvons télécharger les données au format pdf, csv ou d'autres formats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment rien. Nous lions même à PayPal et Square tout en utilisant Jotform. Toutes les données s'affichent ensuite dans les tableaux pour une référence facile et la collecte de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.