Sa navigation facile et son interface conviviale le rendent facile à intégrer avec d'autres systèmes. Les capacités du tableau de bord et la conception de l'interface utilisateur offrent des rapports et une expérience utilisateur finale supérieurs à la moyenne. Il est extrêmement sûr à utiliser car il est conforme aux réglementations PCI DSS et utilise la tokenisation et le cryptage. Il est capable de gérer de nombreuses devises. Dans l'ensemble, cela vaut l'argent et est utile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de modifier la plateforme pour répondre à leurs exigences uniques. Les temps de réponse du service client et la disponibilité ne répondent pas aux attentes, et ils ne sont pas toujours instantanés pendant les périodes de forte demande. Son interface utilisateur datée et moins conviviale rend la navigation plus difficile pour les nouveaux venus que les applications concurrentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aie rencontré quelques récents obstacles avec les changements pour les comptes sandbox, je suis capable de tester chaque fonction via le sandbox avant de passer au serveur de production. Les clients demandent de nouvelles fonctionnalités, c'est bien pour moi, je suis capable de vérifier ces fonctionnalités rapidement via l'environnement sandbox.

En ce qui concerne le service, lors de la rare occasion où j'en ai besoin, comme hier, je l'ai obtenu. Danielle Prochaska a résolu mon plus gros casse-tête et a été assez aimable pour rester au téléphone afin de résoudre mes récents problèmes avec les changements du sandbox. Tout fonctionne à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une question difficile, j'aurais aimé avoir une meilleure compréhension des changements du bac à sable à l'avance. Où mettre cette information ? Possiblement sur le site des développeurs, en haut ? Un bouton indiquant les récents changements du bac à sable ? 3 ou 4 exemples utilisant api.sandbox.paytrace.com ? Ou dans le portail du bac à sable, https://vt.sandbox.paytrace.com

Et la question ci-dessous sur mon rôle principal lors de l'utilisation de PayTrace, pourquoi Développeur n'est-il pas une option ? Mes clients sont les Utilisateurs, pas moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parlé avec Daniella et elle a pu comprendre où j'avais fait une erreur. Très bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'avoir rien de mauvais à dire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu un problème avec notre site Magento 2 pour le traitement des transactions. Paytrace a été très rapide pour m'aider à résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à propos de Paytrace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est toujours amical, compréhensif et à jour avec les tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est obsolète par rapport aux alternatives du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont compétitifs et les intégrations sont relativement directes et simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand cela fonctionne, c'est bien.

Mais de temps en temps, ils ont des pannes incroyablement longues (en cours depuis 30 heures en ce moment).

La page de statut de PayTrace affiche une disponibilité de 100 % pour tous les services et aucun problème n'a été signalé.

Le support téléphonique s'éteint à 19h PT. Difficile d'obtenir des réponses et des mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paytrace offre beaucoup de personnalisation et de marque blanche. Très convivial et facile à apprendre pour les clients pas très férus de technologie. Leur support client est compétent et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les changements dans leur structure tarifaire nous ont poussés à passer de Paytrace à d'autres passerelles. Ils offrent une bonne solution, mais la majorité de nos clients n'étaient pas satisfaits des augmentations soudaines des prix pour les services à valeur ajoutée qu'ils utilisaient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.