TalentLMS Avis & Détails du Produit

Talent LMS est simple à gérer, télécharger des cours, les assigner et suivre les complétions est facile. Le passage de l'interface héritée à la nouvelle a été un changement rafraîchissant. Elle a l'air plus épurée, se sent plus moderne et rend la navigation plus fluide. L'interface utilisateur est propre, et il est facile pour les administrateurs comme pour les apprenants de trouver ce dont ils ont besoin. J'aime aussi qu'elle prenne en charge différents formats de contenu, donc nous pouvons télécharger des vidéos, des PDF, des fichiers SCORM, ou même intégrer des liens sans trop de tracas. Cela garde tout organisé et rend le flux de formation plus fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un problème que j'ai remarqué concerne les images : lorsqu'un cours est dupliqué plusieurs fois, les liens d'image se cassent parfois, surtout lors de l'attribution de tests. Ce n'est pas un gros obstacle puisque nous pouvons le réparer rapidement en téléchargeant à nouveau les images, mais cela ajoute un peu de travail supplémentaire. Ce serait formidable si les chemins d'image restaient intacts lors de la duplication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les bases de la plateforme sont assez faciles à naviguer - télécharger du contenu, ajouter/activer des utilisateurs. Étant donné le décalage horaire entre le Canada et la Grèce, j'ai souvent dû utiliser le centre de support. En général, ils répondent très rapidement et ont fourni des conseils de diverses manières : enregistrements de partage d'écran, référence à des manuels, ou simplement des réponses textuelles. Notre nouvelle responsable de compte, Maria, a également été très attentive à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de reporting sont très basiques. Impossible de créer des rapports sur des cours regroupés pour former un programme. La création de cours utilise également le logiciel le plus basique, donc l'apprentissage n'est pas aussi dynamique que souhaité.

Récemment, nous avons eu un incident où un utilisateur tiers a modifié par inadvertance notre URL pendant un week-end, et le manque de service client/résolution fourni par notre ancien gestionnaire de compte n'était pas à notre satisfaction, malgré l'escalade vers votre département juridique. Nous avons perdu confiance que ce type de violation ne se reproduirait pas à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la possibilité d'utiliser l'IA et d'avoir également une liberté totale pour la personnalisation. Il y a tellement de domaines que nous pouvons exploiter pour améliorer la formation que nous offrons. Les rapports ont été extrêmement bénéfiques et fournissent des données utiles. Nous avons pu mettre en œuvre le contenu facilement et rapidement avec un taux d'adoption extrêmement élevé. Nous n'avons eu aucun problème à passer de notre plateforme précédente à TalentLMS et cela nous a déjà fait gagner des heures de formation. Notre intégration avec Eirini a été phénoménale et nous n'aurions pas pu demander une meilleure expérience. Elle a présenté toutes les sections à revoir et nous a soutenus avec une feuille de route vers le succès. Personnellement, je n'aurais pas pu découvrir toutes ces fonctionnalités par moi-même et avoir une intégration personnalisée à nos besoins était plus que ce que j'aurais pu demander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités de l'IA peuvent être améliorées. Il y a eu des cas où la traduction de notre contenu n'était pas à la hauteur et il serait utile de fournir à l'outil quelques indications concernant notre secteur et notre public pour générer un meilleur texte. La fonction des branches semble également un peu maladroite. Je peux mal comprendre son utilisation, mais elle ne semble pas très fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons TalentLMS pour héberger nos cours SCORM. Il est facile à configurer et à surveiller. Je dois dire que le support est exceptionnel. Très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que TalentLMS est dans l'ensemble un excellent produit et bien conçu. Cependant, notre apprentissage est destiné à des clients externes et il serait bien s'il y avait un moyen de configurer des parcours d'apprentissage. Cela inclurait des suggestions pour que les apprenants accèdent à des ressources externes.

De plus, il faudrait plus d'options pour le branding de l'entreprise. Actuellement, les apprenants savent qu'ils accèdent à notre apprentissage via un outil tiers (plus d'options pour que la page d'accueil ressemble à un site web d'entreprise). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à mettre à jour et à suivre les progrès des apprenants. Très facile à mettre en œuvre de nouveaux cours et à mettre à jour le contenu. J'aime l'intégration avec d'autres services comme Salesforce. La base de connaissances et la FAQ sont très bonnes et faciles à suivre. Le support client est excellent lorsque nécessaire. En tant qu'organisation de formation, nous utilisons TalentLMS quotidiennement pour aider à la fois les clients et le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation entre les branches et les types d'utilisateurs peut être un peu lourde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation de l'outil et il y a d'autres fonctionnalités que vous pouvez également ajouter ! Ma fonctionnalité préférée est leur vaste bibliothèque TalentLMS ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait avoir plus de fonctionnalités gamifiées pour inciter davantage d'engagement des utilisateurs et un moyen plus facile d'exporter des données ou un besoin de rapport personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TalentLMS offre une base solide pour gérer les inscriptions des employés et des externes. J'utilise TalentLMS tous les jours. La facilité de navigation est explicite et la facilité de mise en œuvre est un processus de simple clic. La page d'accueil est comme un rapport exécutif, fournissant une vue d'ensemble des formations, des connexions, des achèvements sur des périodes spécifiées. Lors du suivi des apprenants, l'option d'envoi de courriels en masse directement depuis la plateforme est un excellent outil pour une communication rapide et facile. Les rapports peuvent être personnalisés selon mes besoins. Il y a tellement de fonctionnalités comme le magasin de cours, les branches, les groupes et de nombreuses intégrations avec des applications tierces. Les réinscriptions automatiques sont utiles lors de la définition des dates d'expiration des certifications, les apprenants sont automatiquement assignés pour refaire le cours afin d'obtenir un certificat valide. Je n'ai pas vraiment eu besoin de contacter le support client de TalentLMS car le système est stable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de modules de cours utiles dans le magasin de cours. J'ai du mal à utiliser les modules du magasin de cours pour les ajouter à un cours plus grand composé de plusieurs modules. Ce serait formidable si nous pouvions ajouter des modules spécifiques du catalogue pour créer un cours personnalisé.

Je voudrais créer un registre de formation personnalisé et, d'un simple clic sur un bouton, générer des registres de formation individuels avec toutes les formations assignées à cet individu. Actuellement, je dois générer un registre de formation pour un grand nombre d'apprenants, puis décomposer chacun en registres séparés ou créer un registre de formation personnalisé par employé, ce qui n'est pas idéal car j'aurais besoin de près de 300 registres de rapports personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TalentLMS a été facile à configurer et à gérer, et surtout, il est facile pour les utilisateurs de s'inscrire. Nous apprécions également la fonction de chat pour le support client lorsque nous avons besoin de service client. Le personnel de TalentLMS est formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Créer de nouveaux rapports n'est pas toujours le plus facile, mais nous avons pu contourner le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon facile de commencer avec une version bon marché, peut-être gratuite, du LMS. De plus, l'équipe de support est formidable ! Je n'ai jamais connu un support aussi excellent et rapide. Quoi que vous demandiez, les réponses sont généralement là en moins d'une heure, au plus tard en deux heures. Et c'était pareil dans la version gratuite au tout début, à 23 heures le soir - ou appelons ça la nuit :)

Nous avons maintenant plus de 2000 utilisateurs dans le système répartis dans plus de 100 branches, qui sont principalement des entreprises partenaires qui gèrent leurs propres équipes dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile à dire. Actuellement, notre plus gros problème est le rappel quotidien concernant la formation dirigée par un instructeur (ILT). 10 jours de formation signifient actuellement des rappels quotidiens pour chaque jour pour les utilisateurs individuels. Ce n'était pas le cas au début jusqu'en 2021, mais cela a changé.

Mais : J'ai été en contact avec le support, et c'est au moins sur la liste de souhaits des fonctionnalités maintenant :)

Donc si c'est le plus gros problème, les problèmes ne sont pas vraiment là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose intéressante à ce sujet est qu'il est encore en développement et qu'il sort avec de nouvelles fonctionnalités. Le fait que vous puissiez avoir vos leçons en ligne + une variété de façons de tester les étudiants et leurs devoirs est assez agréable, et j'ai hâte de voir comment cela s'améliorera à l'avenir.

Mise à jour du 11NOV'24 :

Récemment, ils ont ajouté les fonctionnalités d'IA qui vous aident à rédiger des textes, à générer des images et même des cours entiers. Si le sujet est général, facilement accessible au public - cela fait un assez bon travail. Dans les cas où vous avez quelque chose de spécifique à l'entreprise, cela peut se tromper ici et là, mais vous pouvez toujours utiliser la structure générale de l'unité, ce qui fournit une bonne inspiration (et un bon point de départ) sur la façon dont vous voulez que vos futurs cours ressemblent. Ce n'est pas quelque chose que je pensais avoir besoin, mais c'est un bon ajout qui aide à gagner du temps, surtout si vous n'importez pas simplement des cours d'une autre plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suppose qu'une chose qui me manque est le fait que je ne vois toujours pas d'intégration avec Google Meet, car c'est l'une de ces plateformes où vous n'êtes pas vraiment limité par le nombre de participants et certains utilisateurs y sont plus habitués que Zoom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.