Tango Avis & Détails du Produit

Tango rend la documentation des processus si facile. J'adore la façon dont il capture automatiquement chaque étape que je fais et la transforme en une SOP visuelle et claire en quelques minutes seulement. L'extension de navigateur est intuitive, et les guides générés ont un aspect professionnel sans nécessiter de modifications. Cela a considérablement réduit le temps que je consacre aux supports de formation et à la documentation interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester, mais j'aimerais que l'application de bureau offre quelques options de personnalisation supplémentaires, comme l'ajout de la marque de l'entreprise ou de modèles directement dans l'interface. Parfois, les flux de travail plus longs nécessitent une révision rapide pour s'assurer que toutes les étapes sont parfaitement capturées, mais c'est facile à corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit facile à utiliser, éditer, naviguer, implémenter, exporter et partager avec l'équipe. J'adore son interface utilisateur minimaliste et l'extension qui passe directement à la création de votre tango. Elle détecte également les sites web sur lesquels vous vous trouvez et y ajoute le lien, ce qui facilite une intégration fluide et efficace. Vraiment fluide comme son nom, vous êtes prêt à danser le tango ! Cela rend la création d'intégration et la formation de l'équipe, surtout lors de l'utilisation d'un logiciel/site web/plateforme, sans faille et interactive. Sa fonctionnalité de documentation est parfaite ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désapprobations. Je pense que ce qui peut être amélioré, c'est la précision de la capture et les détails/instructions des étapes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos du tango est que vous pouvez créer un guide en cliquant simplement sur les parties que vous souhaitez montrer, en les surlignant même pour que les personnes qui verront notre guide soient guidées sur ce qu'il faut cliquer.

Aidez notre client à l'utiliser comme guide sur la façon d'utiliser notre logiciel afin que notre mise en œuvre soit beaucoup plus facile avec cela.

Aidez notre support client si le client a une question sur la façon d'obtenir certains rapports sur le logiciel, notre support envoie simplement le guide pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas dans le tango, c'est qu'il n'y a pas beaucoup d'options pour l'utilisateur pour éditer la photo qui est capturée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise régulièrement Tango pour créer des aides visuelles interactives et des guides pratiques afin d'aider les étudiants et les collègues à résoudre des problèmes. Le processus simple de création me permet de réaliser un guide complet en quelques secondes, que je peux ensuite nommer, modifier et envoyer à n'importe qui. La meilleure partie de Tango est qu'il vous guide à travers la tâche côte à côte, en voyant à la fois les instructions et la page sur laquelle vous travaillez en même temps. Il est très simple de l'ajouter en tant qu'extension à Google Chrome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tango tire directement de la page que vous consultez, donc s'il s'agit d'une page contenant des informations sensibles ou personnelles, il n'existe actuellement pas d'outil permettant de flouter les éléments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'extension Chrome rend même les captures de flux de travail de dernière minute sans problème pour notre équipe. Nous pouvons développer des SOPs/flux de travail en quelques minutes et les partager avec notre équipe via des liens. J'apprécie la possibilité de modifier rapidement les étapes et de garder les liens à jour plutôt que de devoir partager à nouveau l'ensemble du flux de travail. J'apprécie également la possibilité d'ajouter nos propres captures d'écran et de flouter des parties de l'écran. Tango est facile à prendre en main, l'application de bureau facilite l'inclusion de captures d'écran hors navigateur. J'utilise Tango presque quotidiennement lorsque nous commençons avec un nouveau produit ou processus. Il est bien accueilli par toute notre équipe et la fonctionnalité Guide Me a réduit le temps en personne que je dois passer à former les gens sur des processus en plusieurs étapes. Les fonctionnalités de lien intégré sont probablement mes préférées ; nous pouvons les placer exactement là où nos employés ont besoin de les voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser Tango. C'est ma troisième entreprise utilisant Tango et je continuerai à m'assurer que Tango fait partie de ma vie professionnelle quotidienne, peu importe où je travaille ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment utiliser Tango car cela m'aide à communiquer des instructions de manière claire et efficace. Les guides étape par étape sont faciles à créer et encore plus faciles à suivre pour les autres. Cela me fait gagner beaucoup de temps lorsque j'explique des processus ou que je forme des membres de l'équipe. J'adore à quel point c'est organisé et visuel. Cela prend quelque chose qui pourrait être compliqué et le rend simple et partageable.

Je le recommande vivement à quiconque a besoin de documenter des flux de travail ou de communiquer des étapes clairement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, je n'ai aucun retour à partager. L'outil a été excellent jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tango est une application qui m'aide à montrer clairement comment tout fonctionne sur notre plateforme. Elle est incroyablement facile à utiliser, et j'adore particulièrement la fonctionnalité intelligente qui me permet de mettre en évidence des sections avec des cadres colorés — c'est une manière si intuitive de guider les utilisateurs à travers la documentation. L'interface utilisateur est propre, simple et facile à suivre. En tant que designer de produit, j'apprécie vraiment à quel point l'expérience globale est fluide, pratique et agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si je pouvais suggérer une amélioration, ce serait autour de la section Brouillons. Bien que le tiroir montre vos sections actuelles, il serait très utile s'il incluait également le nombre de brouillons sur lesquels vous travaillez actuellement. Ce petit détail pourrait faciliter la reprise là où vous vous êtes arrêté et vous aider à rester organisé lors de la création de plusieurs documents Tango. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation. Il suffit de deux clics pour le démarrer, puis je peux enregistrer autant d'étapes que nécessaire pour documenter un processus. Mais la meilleure partie est la facilité avec laquelle on peut ensuite éditer ou ajouter des commentaires aux étapes. Si je fais une erreur pendant l'enregistrement, je n'ai pas besoin de recommencer, je peux simplement supprimer les étapes incorrectes du Tango. OU si je réalise que j'ai oublié quelque chose, c'est si facile d'ajouter rapidement une capture d'écran supplémentaire ou une note. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines applications qui ne semblent pas très bien fonctionner avec Tango. En particulier notre CRM - pour une raison quelconque, lorsque j'essaie de créer un Tango en utilisant cette plateforme, il ne capture pas chaque étape ou changement d'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tango est facile à apprendre (il suffit de suivre les étapes). Mon département gère un service d'assistance pour notre district. Je suis facilement capable de créer un guide étape par étape pour aider un appelant qui a des difficultés avec un processus. Ensuite, enregistrez-le et partagez-le pour la prochaine fois. Il est utile de pouvoir flouter les informations identifiables et de modifier les étapes avant de finaliser le Tango. Mon équipe a pu mettre en œuvre Tango et l'utilise régulièrement pour démontrer de nouvelles fonctionnalités pour notre système en ligne. Avec l'extension, Tango s'est intégré parfaitement dans mon travail quotidien. Le support client est excellent, et il y a de nombreux webinaires/tutoriels en ligne pour aider à comprendre et à utiliser la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai compris comment utiliser Tango qu'avec des pages web, pas avec d'autres documents/PDFs associés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Tango, c'est la façon dont il simplifie le processus de création de documentation à partir de zéro. Il est incroyablement utile pour construire ce premier brouillon crucial simplement en capturant les étapes au fur et à mesure que je les exécute. Plus tard, la fonctionnalité de génération de PDF de Tango me permet d'affiner le résultat en une version plus soignée et professionnelle, sans avoir à recommencer ou à changer d'outils. Vraiment, c'est un changeur de jeu pour quiconque a besoin de créer rapidement des documents de processus clairs et partageables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Tango soit un excellent outil pour capturer rapidement les flux de processus, il présente quelques limitations. Les fonctionnalités d'édition pourraient être plus flexibles, surtout lorsque je veux réorganiser les étapes ou personnaliser les captures d'écran au-delà des annotations de base. La version PDF n'est pas parfaitement alignée avec notre ton, donc un peu de nettoyage manuel est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.