Vagaro Avis & Détails du Produit

J'ai cherché la meilleure plateforme pour mon studio de beauté et j'ai fini par choisir Vagaro il y a plus d'un an ! C'était un bon choix et je suis très satisfait ! Tout ce dont j'ai besoin et même plus. Beaucoup de fonctions que je n'ai jamais utilisées. À mon avis, si vous choisissez Vagaro, c'est un marketing supplémentaire pour votre établissement car parfois des clients nous trouvent simplement sur Vagaro et prennent rendez-vous immédiatement ! Pas très souvent, mais c'est certainement un bonus ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout à propos de Vagaro pour l'instant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix a été un facteur déterminant dans la décision de la direction à prendre. Lorsque j'ai appelé pour obtenir de l'aide, Montey a été très serviable, poli et patient avec moi. Le paiement différé que je pourrai offrir à mes clients est un autre grand avantage pour notre entreprise. Nous sommes une petite entreprise qui est fière de fournir des services de qualité, et je pense que Vagaro nous a montré le même respect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les formulaires, pour les formulaires de consentement et d'admission. Si ceux-ci étaient préremplis de sorte que tout ce que nous devions faire était d'ajouter le nom de notre entreprise et toute autre information concernant notre entreprise, cela serait d'une grande aide car je ne suis pas une personne très technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Vagaro allie fonctionnalité et fluidité—il garde la planification, les notes SOAP et les dossiers clients au même endroit sans être encombrant. C'est un rêve pour une configuration bien-être-rencontre-medspa comme la nôtre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités, comme les formulaires d'admission et les notes SOAP, pourraient être plus personnalisables pour mieux s'adapter aux services de niche dans les pratiques holistiques ou esthétiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vagaro améliore constamment son logiciel, le rendant plus facile à utiliser pour mon entreprise ainsi que pour mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que vous puissiez voir si un client vous a donné un pourboire lorsque vous êtes en train de le facturer. Pour savoir si vous avez reçu un pourboire, vous devez consulter la liste des transactions. Parfois, les clients ne se souviennent pas s'ils vous ont donné un pourboire. Si cela était affiché d'une manière ou d'une autre sur l'écran de paiement, cela serait plus facile à savoir. Je souhaite également qu'il y ait un programme d'échange pour mettre à niveau vos appareils. J'ai obtenu mon système de point de vente il y a environ 7 ans. Le nouveau système de point de vente serait formidable si je n'avais pas à acheter tout le système. Peut-être même un type de crédit pour de nouveaux appareils pour les entreprises qui sont avec Vagaro depuis un certain temps. Une sorte d'incitation serait géniale. Je signerais même un contrat si un crédit était disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

il conserve tout l'historique de mes clients et peut facturer là-bas et le client client est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aimais pas devoir continuer à apprendre le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le système de support. La possibilité de personnaliser les rappels envoyés aux clients, de créer un site web, et d'avoir tout en un seul endroit—design, plateforme de formation, traitement des paiements, calendrier, et l'option d'ajouter vos propres employés—le rend très pratique. Avoir des employés dans votre tableau de bord vous permet de voir leur charge de travail et de générer automatiquement la paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je recommanderais d'améliorer :

Certainement, le système de création de sites web, que chaque entreprise personnalise pour elle-même. C'est très difficile à comprendre. Il n'y a pas d'exemples, seulement des modèles de base qui semblent assez rigides. J'essaie de mettre une vidéo en arrière-plan depuis deux mois et je n'y arrive toujours pas.

L'interface est assez déroutante pour les débutants—il m'a fallu trois semaines pour m'y habituer, et parfois, j'ai même pleuré de frustration parce que je ne comprenais pas comment les choses fonctionnaient.

Il n'y a pas d'option pour le support multilingue, ce qui serait utile.

Si un client était déjà dans le système sous une autre entreprise, je ne peux pas modifier son profil comme je le souhaite—cela cause toujours des erreurs.

En ce moment, l'application mobile ne s'ouvre pas sur mon téléphone, donc je dois me connecter depuis mon ordinateur, ce qui est peu pratique puisque je gère une entreprise mobile.

J'aimerais voir plus d'exemples concrets, comme une visite guidée montrant comment les entreprises utilisent la plateforme :

Comment elles configurent leur site web

Comment elles organisent les clients au sein de leur entreprise

Comment elles envoient des campagnes qui attirent des clients supplémentaires

Il manque une atmosphère chaleureuse et communautaire au sein de la plateforme.

Mais malgré ces inconvénients, j'aime vraiment Vagaro et je veux le voir s'améliorer, c'est pourquoi je partage ce retour.

Je vous adore ! Et je ne dirais pas non à un petit cadeau—peut-être que c'est ce qui m'a poussé à écrire un avis aussi détaillé. 😉 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistance à l'exportation d'informations Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le fait que je ne puisse pas le comprendre assez rapidement. Mais encore une fois, j'ai utilisé mon dernier système de réservation pendant 11 ans Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser et complet. J'adore le support qu'ils offrent. La base de données des clients est incroyable ainsi que l'option d'avoir un site web. Tout semble élégant et professionnel. Ils ont pensé à toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin pour la planification et le marketing. Cela transforme vraiment mon entreprise. Je suis extrêmement reconnaissant pour ce logiciel brillant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Je n'ai trouvé aucun inconvénient du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système de paiement, la capacité pour les gens de rechercher mon entreprise. Le lecteur de carte de crédit fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était lent et décalé. Parfois, cela ne sauvegardait pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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aimerait voir pour la gestion d'une offre - similaire à la façon dont GROUPON a commencé - que vous gérez l'offre, et lorsque tant de personnes "achètent" l'offre quotidienne qu'une fois qu'elle atteint le plafond, alors tout le monde obtient l'offre, ce qui aiderait à promouvoir davantage l'entreprise pour inciter les gens à acheter le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.