The documentation for this tool is excellent. Whenever I have a question, I can almost always find the answer there. On the rare occasions when the documentation doesn't cover my issue, the support team is fantastic. They respond quickly and are always very helpful.

Dans l'ensemble, c'est une très bonne solution MDR. La communication concernant leur feuille de route, leurs processus internes et leur renseignement sur les menaces est claire et informative. Leur blog est également excellent, fournissant des informations précieuses. Quelques points se démarquent pour moi : le processus initial de vente et de POC a été géré de manière très professionnelle, ils ont été transparents sur les problèmes ou inconnus et n'ont jamais essayé de cacher quoi que ce soit. La configuration et le déploiement ont été fluides et simples. Les intégrations sont faciles à gérer. J'apprécie de pouvoir consulter une partie de la logique de détection, ce qui est extrêmement utile lors du dépannage ou pour vérifier si une détection spécifique existe. L'automatisation est à la fois facile à configurer et hautement personnalisable. Bien que nous ne l'utilisions plus, l'agent Linux de Red Canary a très bien fonctionné, avec un impact minimal et une télémétrie solide, bien que j'aurais souhaité avoir plus de visibilité sur cette télémétrie.

La tranquillité d'esprit que j'obtiens en sachant qu'un expert sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux alertes critiques et fournir une expertise de bas niveau lors d'un incident.