Ce que j'aime le plus, c'est que c'est une plateforme de support utilisateur complète principalement conçue pour aider les employés à être plus productifs sans frustration.

Nous sommes au début de notre voyage avec VisualSP, mais le service client exceptionnel et la richesse des connaissances détenues par les employés sont l'une des grandes forces. Il existe un besoin bien documenté pour ce type de solution et je suis confiant quant à sa capacité à aider de diverses manières.

Le produit était super facile à déployer et a commencé à fonctionner immédiatement. Nous avons trouvé l'ensemble préétabli de modules de formation particulièrement utile. Notre expérience précédente avec les solutions DAP a montré qu'un effort considérable est nécessaire pour la création de contenu. Lorsque le contenu est déjà préparé, le niveau d'effort pour démarrer et maintenir VisualSP devient presque nul. Nous avons utilisé des solutions DAP concurrentes avant de passer à VisualSP et avons trouvé la facilité d'utilisation, la maintenance, la création de contenu et le support une véritable bouffée d'air frais. La solution est bien architecturée, bien conçue, rationalisée, à un prix raisonnable, et est accompagnée de tonnes de contenu. Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer ?