Betterment at Work Avaliações e Detalhes do Produto

Estamos muito satisfeitos com nossa experiência usando o Betterment como nosso provedor de 401(k). A plataforma integra-se perfeitamente com nosso provedor de folha de pagamento, o que torna as contribuições e a gestão de funcionários sem esforço. O portal online é intuitivo e fácil de navegar, tanto para administradores quanto para funcionários, o que nos poupa tempo e reduz erros.

O suporte ao cliente do Betterment tem sido responsivo e útil sempre que tivemos perguntas, e o processo de configuração geral foi direto. A plataforma oferece uma visibilidade clara do desempenho do plano e da participação dos funcionários, e as ferramentas educacionais disponíveis para a equipe são um grande valor agregado.

No geral, achamos o Betterment uma solução 401(k) confiável, eficiente e fácil de usar, que se encaixa perfeitamente nas necessidades da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada negativo a dizer sobre a Betterment Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade dos funcionários para aumentar ou diminuir suas porcentagens de contribuições sempre que desejarem, sem a necessidade de passar pelo departamento de recursos humanos. Este Air Flex tem muito a ver com isso. Uma perspectiva interativa como um simples construtor de cenários "e se" ajuda os membros da equipe a visualizar os efeitos de mudanças moderadas nas contribuições em seu cenário de longo prazo, o que é novamente mais interativo do que uma perspectiva projetada padrão. Os relatórios de insights trimestrais que fornecemos aos funcionários têm se mostrado surpreendentemente úteis para chamar a atenção para benefícios esquecidos especificamente relacionados a impostos, algo que a maioria dos funcionários parece achar útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No painel administrativo, há uma filtragem deficiente para segmentar os dados de engajamento de acordo com o departamento e o tempo de serviço do funcionário. Torna-se difícil reconhecer necessidades específicas de suporte. Também gostaríamos de ter a capacidade de transmitir mensagens específicas de bem-estar financeiro para grupos específicos de funcionários diretamente na plataforma. Mensagens impessoais são mal recebidas. A falta de um sistema de mensagens internas de RH, para que o RH possa influenciar o funcionário a fazer algo como revisar declarações anuais, envolve a introdução de campanhas de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Betterment at Work por vários anos para gerenciar nossos planos 401k de equipe. No geral, estou muito satisfeito com o serviço e os recursos que eles oferecem. Como administrador do empregador, realmente aprecio como ele mapeia claramente as ações específicas que preciso tomar para permanecer em conformidade e manter minha equipe atualizada. A equipe de suporte também é muito útil quando tenho dúvidas ou preciso de ajuda com algo, e a interface online é muito amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando inicialmente transferimos nossas plataformas 401k para a Betterment, foi um processo um tanto difícil e complicado, no entanto, não posso ter certeza se isso se deveu mais às complexidades da nossa plataforma anterior. Desde a mudança, estou muito satisfeito com a oferta da Betterment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou o Presidente/proprietário de uma clínica médica com 5 médicos. A receita do ano passado foi de 3,5 milhões. A Betterment é a melhor em preços transparentes e, surpreendentemente, oferece um suporte ao cliente excepcional e responsivo. Fomos um desmembramento complicado de um grupo maior que tinha um 401k com um cronograma de aquisição através da Vanguard/Ascensus e registros de pessoal realmente ruins do grupo que estávamos deixando, até datas de emprego erradas. Foi tão complicado quanto poderia ser, e o suporte ao cliente da Betterment sempre respondeu dentro de um dia, trabalhou com o 401k da Vanguard e a antiga empresa para colocar tudo como deveria ser. Trabalhei diretamente com a Fidelity, Vanguard e grupos financeiros independentes, e a Betterment foi pelo menos tão responsiva e especializada quanto qualquer um deles. O plano QACA deles é ideal para uma clínica médica que, por sua natureza, tem alta rotatividade, e a aquisição é fixada em 2 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu possa pensar. A plataforma é excelente e fácil de navegar para meus funcionários. Seus e-mails padrão são bem feitos e fáceis de entender. Se você achava que precisava de alguém para ligar, pode não ser para você, pois isso não vai acontecer, mas as chamadas podem ser agendadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Betterment tem sido uma ótima solução para nossa pequena empresa! Quando estávamos prontos para implementar um plano 401(k), encontramos a Betterment porque estava integrada ao nosso sistema de RH (TriNet); no entanto, ficamos agradavelmente surpresos com a facilidade de implementação e utilização. Nossa empresa tem cerca de 55 funcionários, e eu sou o único profissional de RH, então precisava que o plano fosse o mais simples possível, que é o que encontramos com a Betterment. Não só o plano foi fácil de configurar, tanto para os funcionários quanto para mim, como administrador, mas também vem com benefícios adicionais, como a capacidade de usar a Betterment para planos de poupança universitária 529, acesso a consultores financeiros e a capacidade da empresa de igualar pagamentos de empréstimos estudantis qualificáveis e depositá-los em seus planos 401(k). Eu administrei vários planos 401(k) diferentes ao longo da minha carreira, e a Betterment tem sido o plano mais fácil de supervisionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós só temos o plano há cerca de 9 meses, mas até agora, nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de administração funciona bem e o lado do usuário também é direto. A integração foi relativamente tranquila. Nossa equipe está satisfeita com as opções de investimento, e é fácil fazer alterações. Ele se integra bem com nossa plataforma de folha de pagamento (Gusto), o que facilita o backend. Quando há tarefas e trabalhos de conformidade a serem feitos, eles tornam isso claro e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que você não possa pegar o telefone e falar com uma pessoa quando tem uma dúvida ou problema. O suporte online deles é bom, mas às vezes eu quero uma pessoa. Há alguns recursos para o usuário que tínhamos com nosso sistema antigo, como ver quanto seu salário mudaria se você alterasse sua contribuição, que a Betterment não oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Betterment at Work oferece uma experiência do usuário que é tanto intuitiva quanto visualmente atraente. A plataforma permite que os usuários naveguem com facilidade, possibilitando o acesso a recursos e a conclusão de tarefas. A maioria dos funcionários acha simples gerenciar seus planos de aposentadoria, o que melhora significativamente sua experiência geral com nossas ofertas de 401(k). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal área para melhoria é o processo de integração com o nosso sistema HRIS. Poderia ter sido mais simplificado, já que a configuração atual é um tanto complexa. Além disso, uma melhor comunicação durante as atualizações ou mudanças do sistema seria benéfica. Manter-nos informados durante essas transições nos ajudaria a gerenciar expectativas e garantir que todos os aspectos da integração funcionem sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de usar o Betterment começou durante a implementação, a atenção aos detalhes e a incrível equipe de integração tornaram o processo fácil e eficiente. Sua equipe de conformidade identificou opções para abordar itens essenciais que estavam faltando no suporte de consultoria de nossos fornecedores anteriores, e nos ajudou a corrigir rapidamente (e de forma econômica) nosso plano para maximizar a experiência dos funcionários e os requisitos gerais de arquivamento. A experiência nos últimos anos tem sido excelente, incluindo conexões de API fáceis de usar, correções em atualizações de folha de pagamento (atuais e históricas) e o suporte geral voltado para os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Betterment tornou a administração do plano de aposentadoria da nossa empresa incrivelmente simples e sem estresse. O site deles é intuitivo e direto, o que torna as inscrições, alterações e solicitações de distribuição fáceis para os funcionários lidarem sem confusão.

A equipe de suporte administrativo deles é excelente—todas as perguntas que tivemos foram respondidas rapidamente, geralmente em 24 horas ou menos. Eles também ajudaram com testes de não discriminação e o Formulário 5500 para facilitar a vida do ponto de vista administrativo. Além disso, a Betterment oferece ótimos webinars e recursos para ajudar na administração do 401k.

A Betterment também oferece uma ampla variedade de opções de planos, permitindo-nos adaptar os benefícios de aposentadoria para atender às diversas necessidades da nossa equipe. Do início ao fim, todo o processo—desde a configuração até a gestão contínua—tem sido suave e eficiente.

Recomendo fortemente a Betterment para qualquer empresa que procure uma solução 401k sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Betterment é uma excelente escolha para empregadores de pequeno a médio porte, especialmente startups ou empresas em seus primeiros cinco anos. No entanto, à medida que as organizações crescem e sua força de trabalho se torna mais complexa, empregadores maiores podem eventualmente precisar de um provedor com mais personalização de planos ou recursos em nível empresarial. Isso não é uma falha exclusiva da Betterment—é mais sobre combinar o provedor com o estágio de crescimento da empresa.

Dito isso, é uma prática recomendada e uma responsabilidade fiduciária revisar regularmente os provedores de planos de aposentadoria. À medida que nossa empresa cresce, planejamos avaliar as capacidades da Betterment juntamente com outras opções para garantir que estamos sempre oferecendo o plano mais adequado para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Betterment tem sido uma excelente plataforma para gerenciar investimentos de aposentadoria e não aposentadoria. A interface é intuitiva e fácil de navegar, tornando simples definir metas, acompanhar o progresso e ajustar alocações conforme necessário. Eu aprecio especialmente a transparência da plataforma em relação a taxas, desempenho e reequilíbrio — não há surpresas ocultas.

A abordagem de investimento automatizado tira as suposições da gestão de portfólio, ao mesmo tempo que me dá a flexibilidade de personalizar quando eu quero. Também acho as opções de gestão de caixa e as ferramentas de planejamento de aposentadoria práticas e fáceis de usar.

Além do próprio produto, o suporte ao cliente tem sido responsivo e útil sempre que tive uma dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atrasos ocasionais na sincronização de contas externas, mas nada que impacte a experiência geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.