HubSpot (NYSE : HUBS) est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) comptant parmi les leaders du marché, qui fournit les produits et l'accompagnement nécessaires pour aider les entreprises à accélérer leur croissance. La plateforme inclut des outils gratuits ainsi que des logiciels payants de marketing, de vente, de service client, de gestion de site web et d'opérations, qui s'adaptent aux besoins des entreprises au fil de leur croissance. Aujourd'hui, plus de 240 000 clients répartis dans plus de 135 pays utilisent les intégrations et les outils à la fois simples et puissants de HubSpot pour attirer des clients, interagir avec eux et les fidéliser.
Deuxième du classement Glassdoor des meilleures entreprises pour la qualité de vie au travail en 2022, HubSpot a également été récompensé pour sa culture par les sociétés Great Place to Work, Comparably, Fortune, ou encore Entrepreneur, Inc. HubSpot a été fondé en 2006 et son siège se trouve à Cambridge, dans le Massachusetts. Les milliers d'employés de HubSpot travaillent dans le monde entier dans les bureaux de l'entreprise et à distance.
HubSpot dispose de succursales à Dublin, à Singapour, à Sydney, à Tokyo, à Berlin, à Bogota et à Portsmouth dans le New Hampshire. En mai 2019, HubSpot a ouvert son neuvième bureau mondial et troisième bureau européen à Paris.
Milliards de $ de CA en 2024 (+21% Y/Y)
Millions de $ de CA en Q2 2025 (+19% Y/Y)
clients dans 135 pays (+18% Y/Y fin Q2 2025)
employés dans 15 succursales internationales
Trouver le bon logiciel CRM est indispensable pour optimiser vos processus commerciaux et améliorer la satisfaction client. Avec une multitude de solutions disponibles, il peut être difficile de déterminer quel CRM répondra le mieux aux besoins spécifiques de votre entreprise. Pas de panique, on est là pour vous aider !
Deuxième site le plus visité au monde, nous passons en moyenne 28 heures chaque mois sur YouTube. En effet, la plateforme regorge de contenus divertissants, disponibles gratuitement et à toute heure. Mais YouTube est également un excellent moyen de s’instruire.
Dans un univers BtoB, la concurrence est rude et les cycles de vente plus longs et complexes qu’en BtoC. Pour s'assurer une croissance durable, une stratégie commerciale claire et bien exécutée est indispensable.
Que doit donc faire le responsable marketing lorsque les cordons de la bourse se resserrent mais que la pression pour obtenir des résultats reste forte ? Il doit travailler avec les moyens du bord et user de quelques stratagèmes pour produire du bon contenu à moindre coût. Voici trois techniques pour y parvenir.
Dans son livre blanc intitulé 10 automatisations pour booster vos webinars, Livestorm, Webmecanik et HubSpot explorent des moyens concrets de rendre chaque phase de vos événements web plus fluide et efficace grâce à l’automatisation. Voici leurs pistes pour comprendre comment ces outils peuvent transformer la gestion de vos webinars.
HubSpot a récemment dévoilé un nouvel atout pour les marketeurs et community managers : l’Agent IA Breeze pour les réseaux sociaux. Cette innovation s’intègre parfaitement dans l’écosystème HubSpot et se base sur la puissance de l’intelligence artificielle pour automatiser et optimiser la gestion des réseaux sociaux.
Si la réactivité est un facteur déterminant de succès dans le contexte actuel, il convient de reconnaître les limites inhérentes à l'amélioration continue des processus par l'intervention humaine. L'intelligence artificielle se positionne alors comme un levier essentiel pour traduire le potentiel en réalisation effective.
Plus d'un acheteur B2B sur deux (55 %) rencontre régulièrement des problèmes d'expérience utilisateur lors du paiement en ligne, et l'écrasante majorité (83 %) a déjà abandonné un achat pour cette raison au cours de l'année passée.
Selon l’étude HubSpot Tendances IA 2024, l’utilisation de logiciels génératifs par les fonctions marketing serait passée en un an de 35% à 74% aux États-Unis, marquant un changement de paradigme. 68% des répondants voient désormais dans l’IA un auxiliaire indispensable, et 70% estiment qu’elle engendre un retour sur investissement positif pour leur carrière.
Politique de prévention et approche globale de qualité de vie au travail (QVT) se construisent désormais en tenant compte des incertitudes économiques et sociétales.
Virginie Le Lièvre, Head of Brand & Marketing chez HubSpot France, explique comment l’intelligence artificielle (IA) permet de donner une nouvelle dimension aux opérations marketing.
Rencontré lors de l’événement marketing annuel Inbound 2024, Matt Sornson, “general manager data & intelligence” au sein du CRM HubSpot place la France en tête des pays à la pointe du data marketing, mais aussi de l'intelligence artificielle.
« Vos clients en savent davantage sur vous que vous n'en savez sur eux ! » Mais à en croire Yamini Rangan, ce n'est pas une fatalité. En ce début d'automne, seule sur la scène titanesque d'un centre de congrès de Boston, la PDG de HubSpot rallie plusieurs milliers de marketeurs, commerciaux et autres responsables produits.
Avec plus de 80 nouvelles fonctionnalités incluses, HubSpot s’engage à changer radicalement la manière dont les entreprises exploitent l’IA, promettant une adoption facile sans les complications techniques généralement associées.
HubSpot profite du lancement de sa conférence Inbound le 18 septembre à Boston (Etats-Unis), pour dévoiler ses dernières nouveautés. À commencer par la mise à jour de son “Marketing hub” et “Content hub”, notamment à travers des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle (IA).
HubSpot annonce la parution d’une nouvelle étude en collaboration avec LinkedIn, intitulée « Intersection du Marketing, des données et de l’IA ». Au total, 2 306 responsables marketing de PME et ETI en Europe ont été interrogés, dont 509 en France, dans des secteurs B2B et B2C, pour établir un état de l’adoption de l’IA dans le marketing et comprendre les défis et opportunités au sein de chaque marché.
HubSpot a lancé une innovation majeure pour le monde du marketing : l’AI Search Grader. Ce nouvel outil gratuit est destiné à aider les professionnels du secteur à comprendre et analyser la visibilité de leur marque au travers des moteurs de recherche basés sur l’intelligence artificielle (IA).
Le succès d’une entreprise repose souvent sur sa capacité à identifier de manière efficace sa clientèle cible. Dans le paysage dynamique actuel, les entreprises doivent se concentrer sur l’acquisition de clients rentables pour assurer leur croissance durable.
La concurrence en ligne est de plus en plus forte pour les marques. Le SEO reste indispensable pour les faire remonter au maximum dans les moteurs de recherche et les aider à se démarquer. Les habitudes des internautes ne cessent d’évoluer, les stratégies SEO doivent elles aussi, perpétuellement être revues car elles ne peuvent plus reposer uniquement sur des mots-clés.
HubSpot a dévoilé l'évolution de ses solutions Free et Starter, visant à proposer une solution centralisée pour l'attraction et la rétention client.
L’intelligence artificielle a déjà commencé à transformer le monde du marketing, en coulisses, depuis un bon moment ; mais les deux dernières années et l’avènement de l’IA générative n’ont fait qu’accélérer le mouvement, et ce n’est qu’un début.
HubSpot a dévoilé son rapport annuel State of Service, présentant les lacunes de l'expérience client et révélant le besoin urgent de la repenser. Disposer d'un service client performant est en effet essentiel, surtout quand l'on sait que l'acquisition d'un nouveau client coûte entre 6 et 7 fois plus cher que la fidélisation d'un existant.
Selon une étude HubSpot qui dévoile son rapport annuel State of Service présentant les lacunes de l’expérience client et révélant le besoin urgent de la repenser.Disposer d’un service client performant est en effet essentiel, surtout quand l’on sait que l’acquisition d’un nouveau client coûte entre 6 et 7 fois plus cher que la fidélisation d’un existant.
Le service client traditionnel semble dépassé. Les clients veulent de l'autonomie et des expériences personnalisées. Les entreprises doivent adopter une approche proactive et centrée sur le client, en utilisant l'IA et des plateformes complètes pour créer de la valeur et fidéliser les clients.
Le tout nouveau Service Hub, optimisé par HubSpot AI, est l'unique solution qui rassemble pour la première fois le support client et l'accompagnement client, permettant aux leaders de l'expérience client d'offrir un support à grande échelle tout en favorisant la rétention.
HubSpot a dévoilé le rapport « Social Media Trends 2024 », présentant 10 principales tendances en matière de marketing sur les réseaux sociaux. Réalisé en collaboration avec Meltwater auprès de marketeurs du monde entier issus de différents secteurs d'activité (B2B, B2C, agences ...)
Les solutions technologiques basées sur l’IA s’étant développées très rapidement au point d’envahir notre quotidien, on comprend aisément pourquoi certains marketeurs – y compris les plus avertis – éprouvent quelques réticences à les adopter pleinement.
En un seul outil, il est possible de créer une campagne d’emailing, de la diffuser en masse, d’analyser les résultats et de l’optimiser.
Le 24 avril, HubSpot donnait le coup d’envoi de son nouvel événement très attendu dans le monde du marketing : Spotlight. Pour cette occasion, HubSpot a levé le voile sur 3 nouveautés majeures et une centaine de mises à jour.
En partenariat avec Stripe, HubSpot annonce le déploiement de Commerce Hub, sa plateforme de paiement unifié en France. L'objectif est de faciliter la facturation de l'e-commerce BtoB.
84 % des marketeurs français utilisent déjà l’IA générative pour créer du contenu sur les réseaux sociaux. HubSpot a récemment publié son rapport « Social Media Trends 2024 », présentant 10 principales tendances en matière de marketing sur les réseaux sociaux.
En France, 84 % des marketeurs ont utilisé les fonctionnalités d’intelligence artificielle générative..« Le Social Media Trends 2024 » de HubSpot laisse apparaître une année particulièrement marquée par la démocratisation de l’intelligence artificielle générative.
Les réseaux sociaux sont devenus au fil des ans des espaces commerciaux. HubSpot vient de publier son rapport “Social Media Trends 2024” réalisé en collaboration avec Meltwater.
Hubspot et Meltwater se sont associés pour concevoir un rapport présentant 10 grandes tendances dans le monde des réseaux sociaux en 2024, basé sur les réponses de plus de 2 000 marketeurs interrogés dans une dizaine de pays.
INBOUND 2025 - le 4 septembre 2025 – Les créateurs de l'inbound marketing offrent aux marketeurs un nouveau moyen d'atteindre les clients alors que l'IA a tout changé : le Loop Marketing. Il s'agit d'une méthodologie dynamique. Contrairement au marketing traditionnel qui faisait passer les prospects de la prise de conscience à la considération puis à la décision en ligne droite, le Loop Marketing se caractérise par un apprentissage et une évolution en permanence.
INBOUND 2025 - le 4 septembre 2025 - La plupart des outils d'IA ont besoin d'une supervision constante et ne peuvent gérer que les tâches les plus simples. Pourquoi ? Parce qu'ils sont déconnectés du contexte et des données de votre entreprise. Avec Breeze Agents, HubSpot adopte une approche complètement différente.
INBOUND 2025 - le 4 septembre 2025 - L'IA intégrée à la plateforme client de HubSpot élimine les tâches fastidieuses pour permettre aux humains de se concentrer sur la stratégie, la créativité et la vision.
INBOUND 2025 - le 4 septembre 2025 – Si l'efficacité d'une IA dépend des données qui l'alimentent, dans le contexte actuel, ce n'est plus tout à fait la réalité. Le nouveau Data Hub et les puissantes mises à jour du CRM intelligent donnent aux équipes la base de données unifiée dont elles ont besoin pour optimiser leurs équipes hybrides humains-IA
Paris, France – le 1er juillet 2025 –HubSpot est fier d'annoncer qu'il est le premier CRM à lancer un connecteur de recherche approfondie avec ChatGPT.Plus de 75 % des clients de HubSpot utilisent ChatGPT. Ils peuvent à présent appliquer de puissantes techniques de recherche et d'analyse aux données et au contexte de leurs propres clients et exploiter ces informations commerciales.
Paris, France – le 1er juillet 2025 – HubSpot dévoile son rapport annuel « Social Media Trends 2025 ». S’appuyant sur une étude menée auprès de plus de 1 100 marketeurs dans le monde, ce rapport révèle une transformation significative : les médias sociaux ne sont plus uniquement un outil de visibilité, mais sont devenus un canal essentiel pour la relation client, la vente et la fidélisation.
Paris, le 13 mai 2025 - HubSpot élargit la disponibilité de l’un de ses agents IA les plus puissants : Breeze Customer Agent. À partir du 2 juin, Breeze Customer Agent sera disponible pour tous les clients Pro et Enterprise sur les Hubs Marketing, Sales, Service, Content et Operations.
Paris, le 28 avril 2025 - HubSpot annonce la disponibilité de son rapport annuel "Hypergrowth Startup Index", une analyse approfondie des 100 startups à la croissance la plus rapide au monde.
Paris, le 17 avril 2025 - HubSpot annonce aujourd’hui la signature d’un accord en vue d’acquérir Dashworks, un assistant de recherche professionnel propulsé par l’IA. Cette acquisition réunit l’expertise de Dashworks en matière de recherche et de raisonnement avancé avec la volonté pour HubSpot de doter chaque membre des équipes go-to-market d’un assistant IA.
Paris, France - le 10 avril 2025 - La plupart des agents IA sur le marché présentent le même problème que les applications disparates : ils travaillent en silos et ne partagent pas de données, ce qui signifie que les entreprises n'obtiennent pas la valeur ajoutée dont elles ont besoin. Avec Breeze Agents, HubSpot adopte une approche différente.
Paris, France - le 10 avril 2025 - Les équipes marketing traversent une période difficile. L'IA redéfinit la façon dont elles atteignent leurs audiences et interagissent avec elles. Les outils d'automatisation traditionnels ont du mal à suivre l'évolution du parcours d'achat, et les équipes en croissance ont besoin de solutions évolutives pour maintenir leur productivité.
Paris, France - le 10 avril 2025 - Puisque chaque minute compte pour les équipes en contact direct avec les clients, la productivité est une priorité absolue. Pour les commerciaux, cela signifie davantage de transactions conclues. Pour les responsables de l’accompagnement client, des taux de rétention plus élevés. Pour les agents du support, des clients plus satisfaits.
Paris, France - le 24 février 2025 - HubSpot dévoile son rapport annuel « The State of Marketing 2025 », présentant les tendances actuelles et futures du marketing. Principal défi pour les marketeurs cette année : la nécessité de tout miser sur l’IA pour assurer la croissance fait face au manque persistant de formation et d’accompagnement, alors que de nouvelles audiences doivent aussi être analysées et priorisées.
Paris, France - le 10 octobre 2024 - HubSpot, annonce la création d’une mini-série LinkedIn nommée ‘HubSprint’, un challenge réunissant 6 influenceurs autour de l’utilisation de la plateforme HubSpot, survitaminée à l’Intelligence Artificielle Breeze AI.
Paris, France - le 2 octobre 2024 - Il est devenu plus difficile que jamais d'attirer l'attention de son audience et de générer de la croissance. Le parcours client est dispersé, l'IA reconfigure le rôle des marketeurs et les canaux traditionnels d'inbound marketing ne génèrent plus autant de trafic qu'auparavant. Gartner anticipe d’ailleurs une baisse de 25 % du trafic naturel d'ici à 2026, en raison de l'adoption de l'IA pour la recherche sur internet.
Boston, États-Unis - le 18 septembre 2024 - Les nouvelles mises à jour du Marketing Hub et du Content Hub facilitent lelancement de campagnes complètes du début à la fin, de la recherche d'uneaudience à la mesure de l'impact.
Boston, États-Unis - le 18 septembre 2024 - S'appuyant sur plus de 200 millions de profils d'entreprises et d'acheteurs, Breeze Intelligence (actuellement en beta) offre une visibilité complète sur les clients dans HubSpot et inclut de nouvelles fonctionnalités d'enrichissement des données, d'intention d'achat et de formulaires raccourcis.
Boston, États-Unis - le 18 septembre 2024 - Breeze comprend Breeze Copilot, un compagnon IA pour simplifier les tâches quotidiennes, Breeze Agents, des experts IA pour automatiser le travail, ainsi que plus de 80 fonctionnalités d'IA intégrées dans la plateforme client.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.