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Espace presse

Nous avons rassemblé ici l'essentiel des informations relatives à HubSpot.

À propos de HubSpot

HubSpot (NYSE : HUBS) est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) comptant parmi les leaders du marché, qui fournit les produits et l'accompagnement nécessaires pour aider les entreprises à accélérer leur croissance. La plateforme inclut des outils gratuits ainsi que des logiciels payants de marketing, de vente, de service client, de gestion de site web et d'opérations, qui s'adaptent aux besoins des entreprises au fil de leur croissance. Aujourd'hui, plus de 240 000 clients répartis dans plus de 135 pays utilisent les intégrations et les outils à la fois simples et puissants de HubSpot pour attirer des clients, interagir avec eux et les fidéliser.

Deuxième du classement Glassdoor des meilleures entreprises pour la qualité de vie au travail en 2022, HubSpot a également été récompensé pour sa culture par les sociétés Great Place to Work, Comparably, Fortune, ou encore Entrepreneur, Inc. HubSpot a été fondé en 2006 et son siège se trouve à Cambridge, dans le Massachusetts. Les milliers d'employés de HubSpot travaillent dans le monde entier dans les bureaux de l'entreprise et à distance.

HubSpot dispose de succursales à Dublin, à Singapour, à Sydney, à Tokyo, à Berlin, à Bogota et à Portsmouth dans le New Hampshire. En mai 2019, HubSpot a ouvert son neuvième bureau mondial et troisième bureau européen à Paris. 

HubSpot dans la presse

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Top 10 des meilleurs logiciels CRM en 2025

Trouver le bon logiciel CRM est indispensable pour optimiser vos processus commerciaux et améliorer la satisfaction client. Avec une multitude de solutions disponibles, il peut être difficile de déterminer quel CRM répondra le mieux aux besoins spécifiques de votre entreprise. Pas de panique, on est là pour vous aider !

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10 chaînes YouTube à suivre pour les pros du digital

Deuxième site le plus visité au monde, nous passons en moyenne 28 heures chaque mois sur YouTube. En effet, la plateforme regorge de contenus divertissants, disponibles gratuitement et à toute heure. Mais YouTube est également un excellent moyen de s’instruire.

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10 étapes clés pour réussir sa stratégie commerciale BtoB

Dans un univers BtoB, la concurrence est rude et les cycles de vente plus longs et complexes qu’en BtoC. Pour s'assurer une croissance durable, une stratégie commerciale claire et bien exécutée est indispensable.

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Le Content Marketing avec un budget serré : 3 techniques qui fonctionnent (vraiment)

Que doit donc faire le responsable marketing lorsque les cordons de la bourse se resserrent mais que la pression pour obtenir des résultats reste forte ? Il doit travailler avec les moyens du bord et user de quelques stratagèmes pour produire du bon contenu à moindre coût. Voici trois techniques pour y parvenir.

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Les 10 meilleures automatisations pour optimiser vos webinars

Dans son livre blanc intitulé 10 automatisations pour booster vos webinars, Livestorm, Webmecanik et HubSpot explorent des moyens concrets de rendre chaque phase de vos événements web plus fluide et efficace grâce à l’automatisation. Voici leurs pistes pour comprendre comment ces outils peuvent transformer la gestion de vos webinars.

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Nouveauté HubSpot : Agent IA Breeze pour les réseaux sociaux

HubSpot a récemment dévoilé un nouvel atout pour les marketeurs et community managers : l’Agent IA Breeze pour les réseaux sociaux. Cette innovation s’intègre parfaitement dans l’écosystème HubSpot et se base sur la puissance de l’intelligence artificielle pour automatiser et optimiser la gestion des réseaux sociaux.

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Les trois défis de l'entreprise intégrée

Si la réactivité est un facteur déterminant de succès dans le contexte actuel, il convient de reconnaître les limites inhérentes à l'amélioration continue des processus par l'intervention humaine. L'intelligence artificielle se positionne alors comme un levier essentiel pour traduire le potentiel en réalisation effective.

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[Tribune] Expérience achats B2B : le besoin d'associer CRM et plateformes de paiement

Plus d'un acheteur B2B sur deux (55 %) rencontre régulièrement des problèmes d'expérience utilisateur lors du paiement en ligne, et l'écrasante majorité (83 %) a déjà abandonné un achat pour cette raison au cours de l'année passée.

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L’IA générative, nouvelle alliée des carrières marketing

Selon l’étude HubSpot Tendances IA 2024, l’utilisation de logiciels génératifs par les fonctions marketing serait passée en un an de 35% à 74% aux États-Unis, marquant un changement de paradigme. 68% des répondants voient désormais dans l’IA un auxiliaire indispensable, et 70% estiment qu’elle engendre un retour sur investissement positif pour leur carrière.

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Comment aider les salariés à mieux gérer leur bien-être au travail

Politique de prévention et approche globale de qualité de vie au travail (QVT) se construisent désormais en tenant compte des incertitudes économiques et sociétales.

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Grâce à l’IA, HubSpot crée un nouveau standard de performance

Virginie Le Lièvre, Head of Brand & Marketing chez HubSpot France, explique comment l’intelligence artificielle (IA) permet de donner une nouvelle dimension aux opérations marketing.

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Matt Sornson (HubSpot) : “La France a toujours été leader en data marketing”

Rencontré lors de l’événement marketing annuel Inbound 2024, Matt Sornson, “general manager data & intelligence” au sein du CRM HubSpot place la France en tête des pays à la pointe du data marketing, mais aussi de l'intelligence artificielle.

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HubSpot : Yamini Rangan met le marketing à l'heure de l'IA

« Vos clients en savent davantage sur vous que vous n'en savez sur eux ! » Mais à en croire Yamini Rangan, ce n'est pas une fatalité. En ce début d'automne, seule sur la scène titanesque d'un centre de congrès de Boston, la PDG de HubSpot rallie plusieurs milliers de marketeurs, commerciaux et autres responsables produits.

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HubSpot annonce Breeze : une nouvelle plateforme CRM avec plus de 80 fonctionnalités alimentées par l’IA

Avec plus de 80 nouvelles fonctionnalités incluses, HubSpot s’engage à changer radicalement la manière dont les entreprises exploitent l’IA, promettant une adoption facile sans les complications techniques généralement associées.

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Inbound 2024 : HubSpot dévoile ses nouveautés

HubSpot profite du lancement de sa conférence Inbound le 18 septembre à Boston (Etats-Unis), pour dévoiler ses dernières nouveautés. À commencer par la mise à jour de son “Marketing hub” et “Content hub”, notamment à travers des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle (IA).

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IA et Marketing : Une adoption freinée en France par des contraintes budgétaires (Rapport Hubspot & LinkedIn)

HubSpot annonce la parution d’une nouvelle étude en collaboration avec LinkedIn, intitulée « Intersection du Marketing, des données et de l’IA ». Au total, 2 306 responsables marketing de PME et ETI en Europe ont été interrogés, dont 509 en France, dans des secteurs B2B et B2C, pour établir un état de l’adoption de l’IA dans le marketing et comprendre les défis et opportunités au sein de chaque marché.

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Cet outil gratuit permet de savoir comment une marque est perçue par ChatGPT

HubSpot a lancé une innovation majeure pour le monde du marketing : l’AI Search Grader. Ce nouvel outil gratuit est destiné à aider les professionnels du secteur à comprendre et analyser la visibilité de leur marque au travers des moteurs de recherche basés sur l’intelligence artificielle (IA).

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La quête du client idéal : comment trouver votre audience rentable

Le succès d’une entreprise repose souvent sur sa capacité à identifier de manière efficace sa clientèle cible. Dans le paysage dynamique actuel, les entreprises doivent se concentrer sur l’acquisition de clients rentables pour assurer leur croissance durable.

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Résumé de réunions, correction de fautes : les logiciels d’IA incontournables pour gagner du temps au travail

La concurrence en ligne est de plus en plus forte pour les marques. Le SEO reste indispensable pour les faire remonter au maximum dans les moteurs de recherche et les aider à se démarquer. Les habitudes des internautes ne cessent d’évoluer, les stratégies SEO doivent elles aussi, perpétuellement être revues car elles ne peuvent plus reposer uniquement sur des mots-clés.

RelationClient

HubSpot met à jour ses offres Free et Starter pour améliorer l'engagement client

HubSpot a dévoilé l'évolution de ses solutions Free et Starter, visant à proposer une solution centralisée pour l'attraction et la rétention client.

CoMK

L’IA : Le secret (pas si bien gardé) des marketeurs les plus performants

L’intelligence artificielle a déjà commencé à transformer le monde du marketing, en coulisses, depuis un bon moment ; mais les deux dernières années et l’avènement de l’IA générative n’ont fait qu’accélérer le mouvement, et ce n’est qu’un début.

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Selon l'étude HubSpot, les marques doivent repenser leur service client

HubSpot a dévoilé son rapport annuel State of Service, présentant les lacunes de l'expérience client et révélant le besoin urgent de la repenser. Disposer d'un service client performant est en effet essentiel, surtout quand l'on sait que l'acquisition d'un nouveau client coûte entre 6 et 7 fois plus cher que la fidélisation d'un existant.

RelationClient

Comment les marques doivent repenser leur service client ?

Selon une étude HubSpot qui dévoile son rapport annuel State of Service présentant les lacunes de l’expérience client et révélant le besoin urgent de la repenser.Disposer d’un service client performant est en effet essentiel, surtout quand l’on sait que l’acquisition d’un nouveau client coûte entre 6 et 7 fois plus cher que la fidélisation d’un existant.

RelationClient

[Tribune] Réinventer le service client pour restaurer une expérience client défaillante

Le service client traditionnel semble dépassé. Les clients veulent de l'autonomie et des expériences personnalisées. Les entreprises doivent adopter une approche proactive et centrée sur le client, en utilisant l'IA et des plateformes complètes pour créer de la valeur et fidéliser les clients.

RelationClient

HubSpot présente son nouveau Service Hub qui transforme l'expérience client

Le tout nouveau Service Hub, optimisé par HubSpot AI, est l'unique solution qui rassemble pour la première fois le support client et l'accompagnement client, permettant aux leaders de l'expérience client d'offrir un support à grande échelle tout en favorisant la rétention.

RelationClient

La France parmi les pionniers de l'utilisation de l'IA sur les réseaux sociaux, selon un rapport HubSpot

HubSpot a dévoilé le rapport « Social Media Trends 2024 », présentant 10 principales tendances en matière de marketing sur les réseaux sociaux. Réalisé en collaboration avec Meltwater auprès de marketeurs du monde entier issus de différents secteurs d'activité (B2B, B2C, agences ...)

Actu IA

Marketing : comprendre et surmonter les hésitations relatives à l’utilisation de l’IA

Les solutions technologiques basées sur l’IA s’étant développées très rapidement au point d’envahir notre quotidien, on comprend aisément pourquoi certains marketeurs – y compris les plus avertis – éprouvent quelques réticences à les adopter pleinement.

Siècle Digital

Boostez vos campagnes d’emailing avec HubSpot

En un seul outil, il est possible de créer une campagne d’emailing, de la diffuser en masse, d’analyser les résultats et de l’optimiser.

Siècle Digital

HubSpot dévoile 3 nouvelles fonctionnalités et des centaines de mise à jour lors de son événement semestriel, Spotlight

Le 24 avril, HubSpot donnait le coup d’envoi de son nouvel événement très attendu dans le monde du marketing : Spotlight. Pour cette occasion, HubSpot a levé le voile sur 3 nouveautés majeures et une centaine de mises à jour.

Ecommerce

HubSpot lance sa plateforme de paiement unifié en France

En partenariat avec Stripe, HubSpot annonce le déploiement de Commerce Hub, sa plateforme de paiement unifié en France. L'objectif est de faciliter la facturation de l'e-commerce BtoB.

COMK

IA et réseaux sociaux : les marques françaises sont plutôt en avance

84 % des marketeurs français utilisent déjà l’IA générative pour créer du contenu sur les réseaux sociaux. HubSpot a récemment publié son rapport « Social Media Trends 2024 », présentant 10 principales tendances en matière de marketing sur les réseaux sociaux.

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Où en est le marketing sur les réseaux sociaux en 2024 ?

En France, 84 % des marketeurs ont utilisé les fonctionnalités d’intelligence artificielle générative..« Le Social Media Trends 2024 » de HubSpot laisse apparaître une année particulièrement marquée par la démocratisation de l’intelligence artificielle générative.

Actu IA

Stratégie e-commerce : une étude de HubSpot révèle une utilisation croissante de l’IA générative sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont devenus au fil des ans des espaces commerciaux. HubSpot vient de publier son rapport “Social Media Trends 2024” réalisé en collaboration avec Meltwater.

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5 tendances à connaître pour améliorer sa stratégie sur les réseaux sociaux en 2024

Hubspot et Meltwater se sont associés pour concevoir un rapport présentant 10 grandes tendances dans le monde des réseaux sociaux en 2024, basé sur les réponses de plus de 2 000 marketeurs interrogés dans une dizaine de pays.

Les derniers communiqués de presse de HubSpot

HubSpot présente le Loop Marketing : une nouvelle stratégie de croissance à l'ère de l'IA

INBOUND 2025 - le 4 septembre 2025 – Les créateurs de l'inbound marketing offrent aux marketeurs un nouveau moyen d'atteindre les clients alors que l'IA a tout changé : le Loop Marketing. Il s'agit d'une méthodologie dynamique. Contrairement au marketing traditionnel qui faisait passer les prospects de la prise de conscience à la considération puis à la décision en ligne droite, le Loop Marketing se caractérise par un apprentissage et une évolution en permanence.

Présentation des produits Spotlight : créez votre équipe IA avec plus de 20 agents et assistants Breeze, et découvrez le nouveau Breeze Studio

INBOUND 2025 - le 4 septembre 2025 - La plupart des outils d'IA ont besoin d'une supervision constante et ne peuvent gérer que les tâches les plus simples. Pourquoi ? Parce qu'ils sont déconnectés du contexte et des données de votre entreprise. Avec Breeze Agents, HubSpot adopte une approche complètement différente.

Présentation des produits Spotlight : faites équipe avec l'IA dans le Marketing Hub, le Sales Hub et le Commerce Hub

INBOUND 2025 - le 4 septembre 2025 - L'IA intégrée à la plateforme client de HubSpot élimine les tâches fastidieuses pour permettre aux humains de se concentrer sur la stratégie, la créativité et la vision.

Présentation produits Spotlight : connectez vos données avec le tout nouveau Data Hub et les mises à jour du Smart CRM

INBOUND 2025 - le 4 septembre 2025 – Si l'efficacité d'une IA dépend des données qui l'alimentent, dans le contexte actuel, ce n'est plus tout à fait la réalité. Le nouveau Data Hub et les puissantes mises à jour du CRM intelligent donnent aux équipes la base de données unifiée dont elles ont besoin pour optimiser leurs équipes hybrides humains-IA

HubSpot lance le premier connecteur de recherche approfondie pour le CRM avec ChatGPT

Paris, France – le 1er juillet 2025 –HubSpot est fier d'annoncer qu'il est le premier CRM à lancer un connecteur de recherche approfondie avec ChatGPT.Plus de 75 % des clients de HubSpot utilisent ChatGPT. Ils peuvent à présent appliquer de puissantes techniques de recherche et d'analyse aux données et au contexte de leurs propres clients et exploiter ces informations commerciales.

HubSpot dévoile son rapport « Social Media Trends 2025 » : l’ère des communautés, de l’authenticité et de l’IA

Paris, France – le 1er juillet 2025 – HubSpot dévoile son rapport annuel « Social Media Trends 2025 ». S’appuyant sur une étude menée auprès de plus de 1 100 marketeurs dans le monde, ce rapport révèle une transformation significative : les médias sociaux ne sont plus uniquement un outil de visibilité, mais sont devenus un canal essentiel pour la relation client, la vente et la fidélisation.

HubSpot élargit la disponibilité de Breeze Customer Agent pour offrir un support IA tout au long du parcours client

Paris, le 13 mai 2025 - HubSpot élargit la disponibilité de l’un de ses agents IA les plus puissants : Breeze Customer Agent. À partir du 2 juin, Breeze Customer Agent sera disponible pour tous les clients Pro et Enterprise sur les Hubs Marketing, Sales, Service, Content et Operations.

[Hypergrowth Startup Index 2025 ]HubSpot présente les coulisses d’un écosystème startup mondial en pleine mutation

Paris, le 28 avril 2025 - HubSpot annonce la disponibilité de son rapport annuel "Hypergrowth Startup Index", une analyse approfondie des 100 startups à la croissance la plus rapide au monde.

HubSpot a conclu un accord en vue d'acquérir Dashworks pour révolutionner le travail des équipes go-to-market grâce à l’IA

Paris, le 17 avril 2025 - HubSpot annonce aujourd’hui la signature d’un accord en vue d’acquérir Dashworks, un assistant de recherche professionnel propulsé par l’IA. Cette acquisition réunit l’expertise de Dashworks en matière de recherche et de raisonnement avancé avec la volonté pour HubSpot de doter chaque membre des équipes go-to-market d’un assistant IA.

Spotlight, édition printemps 2025 - HubSpot dévoile quatre agents IA pour aider les équipes à se développer

Paris, France - le 10 avril 2025 - La plupart des agents IA sur le marché présentent le même problème que les applications disparates : ils travaillent en silos et ne partagent pas de données, ce qui signifie que les entreprises n'obtiennent pas la valeur ajoutée dont elles ont besoin. Avec Breeze Agents, HubSpot adopte une approche différente.

Spotlight, édition printemps 2025 - HubSpot présente les nouveautés de sa plateforme Marketing Hub Entreprise, pour trouver des leads, interagir avec eux et les convertir

Paris, France - le 10 avril 2025 - Les équipes marketing traversent une période difficile. L'IA redéfinit la façon dont elles atteignent leurs audiences et interagissent avec elles. Les outils d'automatisation traditionnels ont du mal à suivre l'évolution du parcours d'achat, et les équipes en croissance ont besoin de solutions évolutives pour maintenir leur productivité.

Spotlight, édition printemps 2025 - HubSpot dévoile ses nouveaux espaces de travail optimisés par l'IA pour aider les équipes à être plus efficaces

Paris, France - le 10 avril 2025 - Puisque chaque minute compte pour les équipes en contact direct avec les clients, la productivité est une priorité absolue. Pour les commerciaux, cela signifie davantage de transactions conclues. Pour les responsables de l’accompagnement client, des taux de rétention plus élevés. Pour les agents du support, des clients plus satisfaits.

HubSpot dévoile son rapport de tendances « The State of Marketing 2025 »

Paris, France - le 24 février 2025 - HubSpot dévoile son rapport annuel « The State of Marketing 2025 », présentant les tendances actuelles et futures du marketing. Principal défi pour les marketeurs cette année : la nécessité de tout miser sur l’IA pour assurer la croissance fait face au manque persistant de formation et d’accompagnement, alors que de nouvelles audiences doivent aussi être analysées et priorisées.

Influence : HubSpot innove avec une mini-série originale sur LinkedIn, réunissant 6 influenceurs B2B autour des défis marketing de création et d’optimisation de contenus

Paris, France - le 10 octobre 2024 - HubSpot, annonce la création d’une mini-série LinkedIn nommée ‘HubSprint’, un challenge réunissant 6 influenceurs autour de l’utilisation de la plateforme HubSpot, survitaminée à l’Intelligence Artificielle Breeze AI.

HubSpot figure parmi les leaders du rapport Magic Quadrant™ de Gartner® sur les plateformes de marketing automation B2B, pour la quatrième année consécutive

Paris, France - le 2 octobre 2024 - Il est devenu plus difficile que jamais d'attirer l'attention de son audience et de générer de la croissance. Le parcours client est dispersé, l'IA reconfigure le rôle des marketeurs et les canaux traditionnels d'inbound marketing ne génèrent plus autant de trafic qu'auparavant. Gartner anticipe d’ailleurs une baisse de 25 % du trafic naturel d'ici à 2026, en raison de l'adoption de l'IA pour la recherche sur internet.

Nouveauté Spotlight : HubSpot offre aux marketeurs une solution encore plus puissante avec les mises à jour du Marketing Hub et duContent Hub

Boston, États-Unis - le 18 septembre 2024 - Les nouvelles mises à jour du Marketing Hub et du Content Hub facilitent lelancement de campagnes complètes du début à la fin, de la recherche d'uneaudience à la mesure de l'impact.

Nouveauté Spotlight : Breeze Intelligence, la nouvelle solution d'enrichissement des données et d'intention d'achat de HubSpot, pour une visibilité complète sur les clients

Boston, États-Unis - le 18 septembre 2024 - S'appuyant sur plus de 200 millions de profils d'entreprises et d'acheteurs, Breeze Intelligence (actuellement en beta) offre une visibilité complète sur les clients dans HubSpot et inclut de nouvelles fonctionnalités d'enrichissement des données, d'intention d'achat et de formulaires raccourcis.

Nouveauté Spotlight : l'IA simplifiée avec Breeze, la nouvelle solution d'IA de HubSpot qui optimise l'ensemble de la plateforme client

Boston, États-Unis - le 18 septembre 2024 - Breeze comprend Breeze Copilot, un compagnon IA pour simplifier les tâches quotidiennes, Breeze Agents, des experts IA pour automatiser le travail, ainsi que plus de 80 fonctionnalités d'IA intégrées dans la plateforme client.

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