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Loop Marketing
Le guide stratégique

Les entonnoirs marketing sont bloqués. Les anciennes tactiques ne fonctionnent plus. Votre stratégie a besoin de renouveau. Alors HubSpot l'a réinventée pour vous.

La stratégie Loop Marketing est une nouvelle approche en quatre phases qui combine l'efficacité de l'IA et l'authenticité humaine pour stimuler la croissance. La boucle tourne. Elle apprend. Et tout devient plus précis à chaque fois que vous l'utilisez.

Qu'est-ce que le Loop Marketing ?

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Le Loop Marketing allie l'efficacité de l'IA à votre plus grand atout : vous.

Le marketing n'a jamais connu de telles perturbations. Le trafic et l'engagement par e-mail diminuent, les canaux se multiplient et les tactiques éprouvées échouent.

Suivez ce guide stratégique pour transformer tous ces éléments perturbateurs en une boucle génératrice d'élan et alimenter une croissance sans précédent. Des êtres humains et l'IA travaillent ensemble pour exprimer votre message, l'adapter à votre audience, l'amplifier sur tous les canaux et le faire évoluer en temps réel.

01.

Exprimer : exprimez qui vous êtes.

Définissez vos préférences, votre ton et votre point de vue en fonction de votre profil de client idéal.
02.

Adapter : adaptez votre approche.

Utilisez l'IA pour rendre vos interactions personnalisées, contextuelles et pertinentes. 
03.

Amplifier : amplifiez votre portée.

Diversifiez votre contenu sur différents canaux, pour les utilisateurs et les bots.
04.

Évoluer : évoluez en temps réel.

Itérez rapidement et efficacement. Avec l'IA, les changements se comptent en jours, pas en trimestres.
Phase 1

Exprimez l'identité unique de votre marque.

L'IA peut générer du contenu en quelques secondes. Mais sans une voix, un contexte et une perspective clairs, le résultat tombera à plat. Au cours de la phase d'expression, vous fournissez à l'IA un guide de style clair afin que chaque mot qu'elle écrit et chaque ressource multimédia qu'elle vous aide à produire reflète sans équivoque votre marque.

Identifiez précisément votre interlocuteur, ses centres d'intérêt, ses objectifs, ses défis et ses besoins. Utilisez l'IA pour exploiter efficacement les avis, les appels, les commentaires et les discussions de la communauté.

Création de campagnes marketing ciblées

Définissez en quoi votre entreprise se démarque, apporte une valeur ajoutée, et quels sont ses atouts par rapport à ses concurrents. Synthétisez ces informations dans un guide de style simple et partageable qui définit votre mission, votre ton, ce qu'il faut faire et ne pas faire, ainsi que les impératifs.

Création de campagnes marketing ciblées

Revendiquez votre part du marché grâce à des concepts créatifs inspirés de votre guide de style qui indiquent aux acheteurs pourquoi choisir votre entreprise.

Création de campagnes marketing ciblées
Création de campagnes marketing ciblées
Phase 2

Adaptez vos communications aux besoins de vos clients.

Assurez-vous de proposer un message réellement personnel, pas seulement personnalisé. Lorsque les acheteurs se sentent vus et compris, vous gagnez leur confiance, ce qui vous donne une longueur d'avance. La phase d'adaptation s'appuie sur des données unifiées telles que le CRM, les transcriptions et les comportements sur le web, pour façonner des expériences qui vont au-delà du « Cher {Prénom} » et donnent à vos clients l'impression que vous les connaissez vraiment.

Recueillez des signaux comportementaux, des données sur les intentions et des informations contextuelles pour savoir exactement qui est chaque acheteur et où il se trouve dans le parcours d'achat.

Segmentation client

Utilisez vos données enrichies et les signaux d'intention pour définir vos segments de clientèle cibles.

Segmentation client

Générez du contenu personnalisé qui adapte votre message aux besoins de votre audience. Laissez l'IA créer des landing pages, des e-mails, des publicités et des CTA qui s'adaptent en fonction du secteur, du rôle, de la phase et du moment de la journée.

Segmentation client

Assurez-vous que l'IA reste précise tout en appliquant vos préférences uniques, votre jugement créatif et votre réflexion stratégique.

Segmentation client
Segmentation client
Plus de 100 prompts IA pour alimenter votre stratégie Loop Marketing

Apprenez à créer des requêtes efficaces pour maximiser l'impact de votre stratégie Loop Marketing. Téléchargez le guide spécialisé pour booster votre créativité et votre croissance.

100 prompts IA
Phase 3

Amplifiez votre contenu sur tous les canaux.

Publier du contenu exceptionnel ne suffit pas. Vos clients posent des questions à ChatGPT, regardent YouTube, font confiance à des créateurs, survolent Capterra et Reddit, se tournent vers les communautés et demandent à leurs amis. La phase d'amplification vous permet d'être visible sur tous les canaux et recommandé par les voix auxquelles vos acheteurs font confiance.

Planifiez la manière dont votre message prendra vie sur l'ensemble des formats et des canaux.

Création de contenu marketing

Diversifiez vos plateformes pour atteindre de nouveaux clients et pérenniser votre activité. Optimisez votre contenu pour les modèles de langage exhaustifs, y compris ChatGPT et Claude, YouTube, les plateformes communautaires, les forums et LinkedIn.

Création de contenu marketing

Réutilisez chaque contenu dans différents formats, en fonction de chaque phase et sur chaque canal : un article spécifique optimisé pour ChatGPT, une démonstration verticale pour TikTok ou encore un carrousel pour LinkedIn.

Création de contenu marketing

Combinez le ciblage intelligent de vos publicités à des partenariats d'experts en qui votre audience a déjà confiance. Les publicités vous font apparaître dans le bon fil, les créateurs vous font participer à la bonne conversation.

Création de contenu marketing

Des outils d'IA comme Marketing Studio et l'agent de recherche de clips vidéo de HubSpot automatisent la production et le stockage de contenu promotionnel à grande échelle.

Création de contenu marketing

Adaptez chaque point de contact pour inciter à passer à l'action avec des CTA clairs et contextualisés, ce qui garantit des flux sans frictions. Ainsi, chaque clic pour passer à l'étape suivante apparaît comme une évidence.

Création de contenu marketing
Création de contenu marketing
Phase 4

Faites évoluer votre stratégie.

Tirez rapidement des conclusions pour passer encore plus rapidement à l'action. La nouvelle ère du marketing n'attendra pas votre examen trimestriel, et vos clients non plus. La phase d'évolution est une boucle de feedback en direct, qui utilise l'IA pour suivre les performances et fournir des recommandations en temps réel. Chaque campagne rend la suivante plus pertinente, créant ainsi un avantage concurrentiel qui se renforce au fil du temps.

Utilisez l'IA pour prédire quels clients et quelles campagnes sont les plus susceptibles de booster les conversions et pour identifier les points faibles avant le lancement des campagnes.

Ressource de la phase 4

Suivez les signaux d'engagement et de conversion en temps réel pour passer rapidement à l'action. L'IA met en évidence les anomalies afin que vous passiez votre temps à y remédier et non à les rechercher. 

Ressource de la phase 4

L'ère de l'IA exige personnalisation, créativité et rapidité. Effectuez des A/B tests sur les titres, les offres et les audiences. 

Ressource de la phase 4

Appliquez ces enseignements à votre créativité, à votre ciblage et à vos dépenses. Chaque modification apportée rend votre prochaine campagne plus précise, plus rapide, plus économique et plus difficile à imiter.

Ressource de la phase 4
Ressource de la phase 4

Découvrez comment les équipes tirent parti de la stratégie Loop Marketing

Questions fréquentes

Le Loop Marketing est la stratégie en quatre phases de HubSpot qui aide les spécialistes du marketing à s'adapter et à se développer à l'ère de l'IA. Contrairement aux campagnes linéaires traditionnelles, la stratégie Loop Marketing est une boucle continue en quatre phases :
  1. Expression : définissez l'identité de votre marque.
  2. Adaptation : personnalisez vos messages.
  3. Amplification : diversifiez votre stratégie sur différents canaux.
  4. Évolution : optimisez en temps réel.
Cela crée une croissance composée en combinant l'authenticité des humains et l'efficacité de l'IA pour vous aider à capturer des parcours clients en constante évolution.

Les éléments clés de l'inbound marketing sont toujours essentiels, mais ils ne suffisent plus. Dans un monde dominé par l'IA, vous avez désormais accès à une quantité illimitée d'informations et à de nouveaux canaux de distribution, ainsi qu'à la possibilité d'en tirer parti grâce à la personnalisation et à une optimisation rapide. Il devient alors possible de passer de l'idée à la commercialisation plus rapidement que jamais.

La stratégie Loop Marketing repose sur les fondements de l'inbound marketing, offrant ainsi aux marketeurs une stratégie prête à répondre à leurs nouveaux besoins.

Le comportement des clients change : ils s'éloignent de Google et de la recherche traditionnelle pour se tourner vers la découverte par chat dans des outils tels que ChatGPT et Perplexity. Ce changement réduit les taux de clics et d'ouvertures, car les réponses sont fournies directement dans le chat IA plutôt que par le biais de liens vers des sites web.

La stratégie Loop Marketing répond à ce changement en aidant les marques à optimiser leur contenu pour les moteurs d'IA, à diversifier leur présence sur différents canaux et à affiner en permanence leurs campagnes afin que leur message soit visible malgré une baisse du nombre de clics.

La boucle que crée le Loop Marketing comporte quatre phases : expression, adaptation, amplification et évolution. Vous pouvez vous concentrer en premier sur la phase qui vous permet de relever votre plus grand défi.

Si vous commercialisez de nouveaux produits ou lancez votre entreprise, commencez par la phase d'expression

  • Utilisez Breeze Assistant pour analyser et optimiser vos buyer personas les plus porteurs, puis créez un guide de style qui renforce votre image de marque et met en avant ses spécificités ou vos nouveaux produits à l'aide de l'outil d'identité de marque de HubSpot.

Si votre marque est bien définie mais que votre contenu semble générique, concentrez-vous sur la phase d'adaptation.

  • Utilisez la segmentation basée sur l'IA pour créer des audiences en fonction des signaux d'intention, puis créez des landing pages et des campagnes d'e-mails personnalisées à l'aide de vos données clients unifiées.

Si vous avez du mal à aller au-delà des canaux hérités ou si vos résultats sont en baisse, la phase d'amplification peut vous aider.

  • Utilisez Marketing Studio pour transformer le contenu existant en de multiples formats, configurez les chatbots de l'agent d'assistance client pour améliorer les conversions sur les pages à forte intention, et utilisez l'outil d'optimisation de recherche IA pour améliorer votre visibilité dans les LLM.

Si vous souhaitez tirer parti de vos succès existants ou identifier et optimiser les opportunités manquées, commencez par la phase d'évolution.

Non. La stratégie Loop Marketing améliore et accélère vos investissements marketing existants plutôt que de les remplacer.

Vos données CRM, vos séquences d'e-mails, votre bibliothèque de contenu et vos workflows de marketing automation actuels peuvent tous être intégrés directement aux différents éléments de la boucle. Considérez cette stratégie comme l'ajout d'une accélération basée sur l'IA à ce que vous faites déjà, tout en ouvrant de nouvelles possibilités de personnalisation et de diversification des canaux.

Les premiers utilisateurs constatent des améliorations significatives : Morehouse College a optimisé plus de 900 pages avec l'IA tout en conservant son ton de marque authentique, et Kelly Services a vu une augmentation de 32 % du nombre d'utilisateurs du site et de 26 % des sessions grâce à des expériences personnalisées améliorées par l'IA.

De nombreux utilisateurs constatent une création de contenu plus rapide, des taux d'engagement plus élevés, de meilleurs taux de conversion et des coûts d'acquisition moins élevés dans les 30 à 60 jours suivant l'implémentation.

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