AvidXchange Bewertungen & Produktdetails - Seite 2

Wir nutzen AvidXchange für die Rechnungs- und Zahlungsabwicklung, und es hat die Effizienz unserer Kreditorenbuchhaltung erheblich verbessert. Die Plattform bietet eine verbesserte Sichtbarkeit unserer finanziellen Arbeitsabläufe, was besonders vorteilhaft für Cashflow-Prognosen und die allgemeine Finanzplanung ist.

Einer der Hauptvorteile ist, dass Lieferanten Rechnungen direkt über AvidXchange einreichen können, was den Prozess vereinfacht und die manuelle Eingabe für unser Team reduziert. Das System ist auch sehr benutzerfreundlich – selbst administrative Aufgaben sind unkompliziert und leicht zu verwalten.

AvidXchange bietet Lieferanten Flexibilität, indem es ihnen ermöglicht, ihre bevorzugte Zahlungsmethode zu wählen. Darüber hinaus bietet die Plattform mehrere Support-Kanäle, sodass Unterstützung bei Bedarf leicht verfügbar ist.

Die Berichtsfunktionen sind robust, mit einer Vielzahl von Standardberichten und der Möglichkeit, diese an spezifische Geschäftsanforderungen anzupassen. Ich schätze besonders das Maß an Kontrolle und Transparenz, das das System bietet.

Ich hatte die Gelegenheit, AvidXchange zweimal zu implementieren und es mit zwei verschiedenen Softwaresystemen zu integrieren. Abgesehen von ein paar kleineren Anpassungen, um den spezifischen Anforderungen unseres Unternehmens gerecht zu werden, verliefen beide Implementierungen reibungslos und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen die Funktion "Invoice Accelerator" nicht, da Zahlungen im Zusammenhang mit unseren Rehabilitationsprojekten nicht über Avid Payments abgewickelt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an AvidXchange ist die Möglichkeit, Programme/Projekte an den Eigentümer dieses Programms/Projekts zu senden, um zu überprüfen, ob die Abrechnungscodes korrekt sind, bevor sie an die Kreditorenbuchhaltung weitergeleitet werden - was wir immer noch doppelt überprüfen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist, bevor wir eine Rechnung bezahlen, damit wir einen Kauf nicht umklassifizieren müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe keinen Nachteil bei der Nutzung von AvidXchange für meinen persönlichen Gebrauch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass alles, worauf ich Zugriff habe, auch unseren Nutzern im Außendienst zur Verfügung steht. Sie haben jederzeit und von überall im Land Zugriff auf ihre Rechnungen, und das war sehr vorteilhaft, da wir Standorte bis nach Nevada haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bearbeitungszeiten für Tickets sind sehr lang. Manchmal kann es Wochen dauern, bis man eine Antwort erhält. Ich möchte, dass sich das verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der besten Dinge an Avid ist, dass wir AP-Prüfungen durchführen und die entsprechenden Genehmigungen aus der Ferne erhalten können. Ein weiterer großer Vorteil ist die digitale Prüfspur, da Rechnungen ohne Genehmigung nicht zum nächsten Schritt übergehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der wenigen Nachteile ist, dass die Synchronisation von Rechnungen/Zahlungen von Avid zu MIP manchmal heikel ist. Wenn ein Fehler auftritt, kann dies die Verarbeitung aufhalten, bis der Fehler behoben ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gut für die Verarbeitung von Rechnungen mit mehreren Entitäten; Gut für freihändiges Codieren, wenn Sie Anfragen einfach durch verschiedene Abteilungs-Workflows leiten müssen und Programmabteilungen ihre eigene Codierung eingeben müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von AvidXchange ist in Bezug auf die Unterstützung von Anbietern überhaupt nicht gut! Sie schaffen einen Engpass zwischen dem Kunden und dem Anbieter, weil sie behaupten, den Zahlern zu ermöglichen, sich bei der Unterstützung einer effizienten Zahlungsabwicklung für Anbieter zurückzuhalten, was jedoch überhaupt nicht der Fall ist. Anbietern werden Gebühren berechnet, um ihre Zahlungen effizient zu erhalten (elektronische Zahlungsmethode), und es kann Wochen oder Monate dauern, bis ein Anbieter auf eine effizientere Zahlungsmethode als Scheck umgestellt wird. Aufgrund der Gebühr sind die meisten Anbieter zögerlich, sich überhaupt für eine schnellere Zahlungsmethode anzumelden, was den Kunden/Zahler dazu zwingt, andere Zahlungsalternativen zu nutzen. Ein Anbieter muss bis nach seiner ersten Zahlung per Scheck warten, um eine elektronische Zahlungsmethode zu erhalten, und sie geben an, den Anbieter zu kontaktieren, sobald die erste Zahlung erfolgt ist, was jedoch nicht der Fall ist. Meiner Erfahrung nach mussten die Anbieter sie kontaktieren. Wenn Sie Bankanweisungen für Ihre Anbieter haben, die Sie im Namen Ihrer Anbieter in das System eingeben möchten, ist das keine Option. Ich habe Avid sowohl als Zahler zur Bezahlung von Anbietern als auch als Berater zur Zahlungserhaltung genutzt, und beide Erfahrungen waren nicht großartig. Sie könnten eine Beziehung zu einem Anbieter ruinieren, weil ein Anbieter mehrmals anrufen müsste, um den Status einer effizienten Zahlungsmethode zu erfahren, was Sie als Zahler dazu zwingt, nicht zurückhaltend zu sein und Beschwerden von Anbietern über eine unpraktische Erfahrung zu erhalten, um rechtzeitig eingerichtet zu werden. Ich stelle den Implementierungsprozess und die Optionen in Frage, da das System vor meiner Nutzung implementiert wurde, aber die Einrichtung oder Effizienzoptionen scheinen bei der Implementierung nicht vorhanden gewesen zu sein. Das System hat keine nahtlose Integration mit Sage Intacct und in meiner Erfahrung als Administrator musste ich Implementierungsprobleme korrigieren und Feldprobleme von Dimensionen herausfinden, die nicht richtig übertragen wurden. Das System wurde so eingerichtet, dass nur Rechnungen integriert werden und nicht Zahlungen oder Rechnungen in Intacct geschlossen werden. Der Vertreter hat uns nie kontaktiert, um bessere Lösungen oder Optionen zur Verbesserung des AP-Prozesses zu besprechen. Das Team musste sich melden, um nach besseren Optionen zu fragen, und insgesamt ist es wahrscheinlich am besten, ein besseres Tool zu suchen. Ich würde Avid nicht empfehlen, wenn Sie nach einem Tool suchen, das echte Effizienz und ausreichende Unterstützung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AvidAscend ist ein sehr benutzerfreundliches und intuitives Produkt, das es sehr einfach macht, sich darin einzuarbeiten und es auch für gelegentliche Benutzer leicht zu navigieren. Die Integration des Hauptbuchs, der Abstimmung und der Zahlungsdateien erfolgt nahtlos, ebenso wie die jährliche Vorbereitung der Steuerdokumente. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl der Kundensupport nicht oft benötigt wird, ist es, wenn er notwendig ist, sehr schwierig, einen Fachexperten zu erreichen, und es dauert dann zu lange, bis eine Antwort oder Lösung auf die gestellte Supportanfrage erfolgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit des Dienstes, Genauigkeit. Avid arbeitet kontinuierlich daran, das Tool zu verbessern, seine Effizienz zu steigern und die Vorteile der KI-Technologie in die AP-Verarbeitung zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, der Service ist hervorragend; er ist effizient, benutzerfreundlich, sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Lieferanten, Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, frühere Kodierungen für Rechnungen zu sehen, die Einfachheit, Zahlungen an Lieferanten zu überprüfen und frühere Rechnungen und Zahlungen zu recherchieren, sehr. Der Kundensupport ist einfach und schnell. Ich benutze Avid jeden Tag und ich mag die Einfachheit und Effizienz beim Kodieren von Rechnungen und der Genehmigung zur Zahlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software meldet Sie zu schnell ab, wenn Sie inaktiv sind. Ich benutze die Software den ganzen Tag, jeden Tag. Ich würde es schätzen, wenn die Inaktivitätszeit länger wäre, bevor die automatische Abmeldung erfolgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ermöglichte uns, papierlos zu arbeiten! Einfache Verwaltung von Workflows für Genehmigungen, einfacher Einreichungsprozess, funktioniert gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass AvidXchange einer der frühen Akteure in diesem Bereich war, aber wahrscheinlich von anderen überholt wurde. Die API-Verbindung zu unserer GL-Software ist nicht vorhanden, was viele Funktionen wirklich einschränkt. Außerdem war der Kundenservice nie eine Stärke von ihnen - ich weiß nicht, ob wir einen Kundenbetreuer haben oder an wen wir uns wenden sollen, wenn wir Probleme haben, außer einigen allgemeinen Kontaktinformationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.