Accelevents Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe, wie einfach es war, zu Accelevents zu wechseln, und der Kundenservice ist außergewöhnlich. Althea, die engagierte Support-Person, war unglaublich hilfsbereit und reaktionsschnell. Die Software verwaltet Daten- und Teilnehmerlisten effizient, und ich finde die Registrierungs- und Ressourcenfreigabefunktionen im Event-Hub besonders nützlich. Die Integration mit Zoom fügt meinem Erlebnis ebenfalls Wert hinzu. Darüber hinaus ist der direkte Zugang zum Kundenservice so zuverlässig, dass er allein mich dazu bewegen würde, Accelevents erneut zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe häufige Updates von Accelevents erhalten, mit denen ich nur schwer Schritt halten kann. Während die Updates angekündigt werden, gibt es manchmal Nuancen, die unbemerkt bleiben. Ich würde es schätzen, eine Zusammenfassung aller Updates zu haben, damit ich alle Änderungen effektiv erfassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der 24/7-Support war so hilfreich! Die Plattform ist so einfach zu bedienen, aber für sehr spezielle Artikel konnte das Team mit mir Probleme lösen und schnelle Antworten und Lösungen für alle auftretenden Probleme bieten. Unsere Delegierten fanden es einfach zu bedienen und zu navigieren, wir fanden es einfach zu aktualisieren und es sparte so viel Zeit, nur einen Ort zu aktualisieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich weiß nicht, ob es einen Nachteil gibt! Das Einzige, was ich mir wünschen würde, hinzuzufügen - was vielleicht spezifisch für meine Veranstaltung ist - ist, dass man Unternehmensprofile ähnlich wie ein Sprecherprofil erstellen könnte, aber mit dem Unternehmen im Fokus. Das wäre super hilfreich für Startups. Das Team hat eine Lösung für mich gefunden, also ist es kein wirkliches Problem! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mehrere verschiedene Anbieter recherchiert und mich für Accelevents als das beste Preis-Leistungs-Verhältnis in Bezug auf Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten entschieden. Das gesamte Team ist großartig, mit außergewöhnlich schneller Reaktionszeit über den Chat-Support. Ich konnte alles, was ich für die Implementierung benötigte, anpassen und das System war benutzerfreundlich. Ich habe es bei zwei vollständigen Veranstaltungen genutzt und werde es im September (2025) erneut verwenden.

Einer der größten Vorteile und der Grund, warum ich mich für Accelevents entschieden habe, war die Integration mit Square für die Kreditkartenabwicklung (alle anderen nutzten Stripe). Wir haben auch die Integration mit unserem neuen HubSpot-System genutzt.

Als jemand, der mehrere Systeme verwendet und über viele Jahre Erfahrung verfügt, schätze ich am meisten die ständigen Verbesserungen, die das Team vornimmt. Man merkt, dass Marvin großen Wert auf sein Produkt legt und weiß, dass es immer verbessert werden kann. Und sie tun es regelmäßig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich eine Sache auswählen müsste, die eigenartig war, wäre es die mobile App. Sie war ein wenig umständlich für uns. Aber wir sind nur eine Präsenzveranstaltung. Manchmal wurden die Leute an den Browser weitergeleitet, anstatt zur eigentlichen App, und sie wurden frustriert. Wir konnten in 9 von 10 Fällen helfen, aber das Gesamterlebnis kann besser sein.

Ich weiß, dass sie wie immer daran arbeiten werden. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelevents ist sehr benutzerfreundlich und erfordert keine fortgeschrittenen technischen Kenntnisse, um eine Veranstaltung einzurichten und dann zu verwalten und durchzuführen. Die Plattform bietet so viele Funktionen, um die Veranstaltungsplanung und -durchführung für das gesamte Team zu erleichtern.

Ich schätze die konstanten Updates und Weiterentwicklungen der Plattform wirklich sehr. Der Kundensupport ist ausgezeichnet und antwortet immer sehr zeitnah. Es kann zu großen Verzögerungen in der Veranstaltungsplanung führen, wenn man mehrere Werktage auf eine Antwort vom Support warten muss - aber nicht bei Accelevents. Sie erhalten Ihre Antwort innerhalb von Minuten.

Unsere Veranstaltungsteilnehmer lieben die Benutzerfreundlichkeit der mobilen App sowie der virtuellen Veranstaltungsplattform. Beide sind bei unserem Publikum gut angekommen. Die Anzahl der "Ich kann mich nicht einloggen"-Probleme ist im Vergleich zu früheren Plattformen, die wir genutzt haben, deutlich gesunken. Ich würde Accelevents jedem Team empfehlen, das nach einer zuverlässigen und benutzerfreundlichen Lösung für das Veranstaltungsmanagement sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das wir bei der Nutzung von Accelevents hatten, war, dass die Software nicht mit unseren Ausweisdruckern synchronisierte und harmonierte. Wir fanden eine Lösung und brachten es zum Laufen – alles mit der Hilfe des großartigen Kundensupport-Teams von Accelevents. Sie arbeiteten monatelang unermüdlich daran, unsere Situation zu lösen und uns zu helfen, es herauszufinden. Am Ende mochte die Software einfach das Modell des Ausweisdruckers, das wir verwendeten, nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Hotline-Service. Noch nie in meinem Leben habe ich einen so freundlichen, hilfsbereiten und effizienten Service erlebt. Egal zu welcher Tageszeit, sie antworten immer nach 1 Minute und gehen über das hinaus, um Probleme oder Fragen zu lösen. Wir sind derzeit auf einer Veranstaltung, bei der wir vollständig mit Accelevents arbeiten. Alle sind so glücklich, von Sponsoren über Abstract-Autoren bis hin zum Kunden. Wir hatten noch nie so wenige Fragen über die Hotline - der Stream funktionierte perfekt! Ich bin so dankbar für Accelevents und die Einfachheit und Güte davon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Dinge wie Funktionen, die noch in Bearbeitung sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelevents ist die am besten integrierte Registrierungsplattform, die wir verwendet haben und die viele unserer Bedürfnisse erfüllt. Die Integration des Registrierungs-Widgets in unsere WordPress-Website verlief nahtlos. Der Kundensupport war sehr reaktionsschnell und bot direkte Unterstützung sowie hilfreiche Ressourcen mit beeindruckenden Reaktionszeiten. Ich habe fast täglich acht Monate lang mit der Plattform gearbeitet, und ob ich Registrierungen übertrug oder stornierte oder sogar die mobile App erstellte, fand ich sie unglaublich benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelevents hatte einige Probleme, die es frustrierend machten, es zu nutzen. Die Berichterstattung fehlte an ordnungsgemäßer Segmentierung, was den Anschein erweckte, als hätten wir doppelte Registrierungen—ohne Salesforce wären die Berichte unzuverlässig gewesen. Der Check-in-Prozess war fehlerhaft, da Teilnehmer automatisch eingecheckt wurden, wenn sie über die App beigetreten sind, was unseren Vor-Ort-Prozess störte. Der Support schlug vor, alle manuell abzumelden, was keine praktische Lösung war. Obwohl die Plattform besser war als unser vorheriges Tool, machten diese Probleme es schwierig, sie effektiv zu nutzen. Würde es nur in Betracht ziehen, wenn Verbesserungen vorgenommen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Accelevents am meisten mag, ist die Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung von Agenden und der Anpassung Ihrer Veranstaltung. Die Benutzeroberfläche ist sehr logisch und Sie können Ihre Änderungen sofort sehen, um zu bestätigen, dass die von Ihnen vorgenommenen Änderungen das sind, was Ihre Teilnehmer sehen. Die Änderung der Zeit oder Reihenfolge von Sitzungen ist sehr einfach. Das Hinzufügen von Referenten ist ebenfalls leistungsstark, aber einfach. Ich mag die Möglichkeit, einem Referenten Zugang zu seinem Profil zu geben oder ihm den Zugang zu verweigern. Die Accelevents-Plattform ist auch ein One-Stop-Shop. Es ist nicht notwendig, auf andere Apps für Echtzeit-Webkonferenzen oder Speed-Networking zu verlinken. Diese Funktionen sind innerhalb der Plattform verfügbar, sodass man sich keine Sorgen machen muss, dass Teilnehmer sich verirren, wenn sie zu einer anderen Plattform wechseln oder zurückfinden. Dies stellt auch sicher, dass alle Teilnehmeranalysen an einem Ort unter einer einzigen Plattform sind. Ihre Online-Hilfe ist sehr gründlich, und wenn es etwas gibt, das Sie nicht herausfinden können, kann Ihnen ihr Live-Chat sofort helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die Konzepte des Event-Hubs und der Event-Landingpage verwirrend. Es war schwer zu erkennen, wo man einen Link finden kann, um ihn an die Teilnehmer zu senden, oder wohin sie gehen sollten - zur Event-Seite oder zum Event-Hub? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelevents ermöglicht es unserer Organisation, eine Vielzahl von Veranstaltungen (virtuell, persönlich und hybrid) mit einer Reihe nützlicher Integrationen wie Salesforce, Zoom und Zapier einfach zu organisieren. Wir veranstalten jährlich über 80+ Events, daher war es schwierig, eine geeignete Plattform zu finden, die unseren Bedürfnissen entspricht. Die Ticketing-/Registrierungsfunktionen sind anpassbar mit unterschiedlichen Anforderungen/Promo- und Zugangscodes, und die Bestätigungs-E-Mails enthalten eine Kalendereinladung/Magischen Link, der es den Teilnehmern ermöglicht, ihre Informationen bei Bedarf zu aktualisieren. Die Verkaufs- und Onboarding-Teams waren bei der Implementierung sehr hilfreich, und wir haben es geschätzt, wie schnell sie über die Live-Chat-Funktion und E-Mail reagieren. Sie waren auch bereit, mit uns an einem maßgeschneiderten Salesforce-Genehmigungsprozess zu arbeiten, der einzigartig für unseren mitgliedschaftsbasierten Handelsverband ist. Insgesamt kann ich Accelevents anderen Non-Profit-Organisationen/Handelsverbänden, die nach einer All-in-One-Lösung suchen, sehr empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorlage für Bestätigungs-E-Mails könnte benutzerfreundlicher gestaltet werden, und ich würde die Möglichkeit schätzen, die Häufigkeit anzupassen, mit der Erinnerungsemails versendet werden. Auch wenn Anpassungen vorgenommen werden könnten, wie die Zoom-Integration funktioniert, ohne die Nutzung des virtuellen Event-Hubs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Accelevents ist Ihre Anlaufstelle für Eventmanagement-Bedürfnisse. Es ist einfach zu bedienen für jeden, der mit der Planung von Veranstaltungen nicht vertraut ist, und sie haben eine große Auswahl an Funktionen und Anpassungsoptionen. Von der Abzeichen-Druckfunktion bis hin zur Aussteller- und Sponsorenverwaltung hat es fast alles, was Sie brauchen. Dies ist ein großartiges Produkt, insbesondere wenn die Veranstaltungsplanung nicht Ihre Vollzeitaufgabe ist. Ich bin täglich in Accelevents und es gab nur eine minimale Lernkurve, um das Produkt zu nutzen. Die Preisgestaltung ist auch sehr wettbewerbsfähig im Vergleich zu anderen Produkten wie CVENT, während es dennoch großartige Funktionen und Fähigkeiten bietet. In diesem Jahr hat das Team mehrere neue Funktionen hinzugefügt und bestehende Fähigkeiten verbessert. Ich sehe, dass Accelevents darauf achtet, auf ihre Kunden zu hören und Feedback in Updates und Funktionen zu integrieren, was ich zu schätzen weiß. Ich empfehle dieses Produkt sehr.

Unsere Sponsoren und Aussteller lieben, dass das Lead-Scanning in Accelevents integriert ist, sodass sie nicht mehrere hundert Dollar für die Nutzung eines Lead-Scanners zahlen müssen. Für virtuelle Veranstaltungen bietet Accelevents robuste Funktionen und Fähigkeiten, damit die Teilnehmer ein nahtloses Erlebnis haben. Ich liebe die Green-Room-Funktion und all die Funktionen, die Moderatoren nutzen können, um Fragen und virtuelle Teilnehmer zu verwalten. Ich habe die integrierte E-Mail-Funktionalität nicht genutzt (wir verlassen uns stattdessen auf Emma), plane jedoch, sie in Zukunft zu nutzen, da es wie eine elegantere Möglichkeit erscheint, mit unseren Teilnehmern in Kontakt zu treten.

Ich mag auch die verschiedenen Einbettungs- und Integrationsoptionen, die für die Event-Landingpage und den virtuellen Event-Hub verfügbar sind. Eine unserer Veranstaltungen richtet sich an Fachleute der Hochschultechnologie, und ein nahtloses Web-Erlebnis ist wichtig, um Vertrauen zu stärken und sicherzustellen, dass die Teilnehmer zuversichtlich sind, dass sie Tickets für eine echte Veranstaltung und nicht für einen Betrug kaufen.

Wir sind auf Probleme gestoßen, sowohl Benutzerfehler als auch Bugs, aber das Customer Success Team war eine große Ressource für uns. Sie reagieren schnell, gehen über das hinaus, um unsere Probleme zu lösen, und versuchen immer, uns zu helfen, Accelevents besser zu nutzen. Sie sind bestrebt, ausstehende Supportanfragen nachzuverfolgen und eng mit dem Produktentwicklungsteam zu koordinieren, um sicherzustellen, dass wir immer eine positive Erfahrung haben.

Das Customer Success Team hat eine wichtige Rolle bei unserer fortgesetzten Nutzung von Accelevents gespielt, während das Unternehmen und das Produkt reifen. Althea war eine Freude, mit ihr zu arbeiten, und kümmert sich immer großartig um uns, indem sie in mehr als einer Hinsicht über das hinausgeht. Arianne, Anya und Anna waren ebenfalls großartig. Ich warte selten länger als 60 Sekunden, um eine Chat-Antwort vom Customer Success Team zu erhalten, was nicht immer bei anderen Produkten der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte Verbesserungen in Bezug auf die Anpassung des Event-Hubs und der Landingpage sehen, um die Barrierefreiheitsanforderungen besser zu erfüllen. Als staatlich finanzierte Organisation ist Barrierefreiheit für uns eine große Priorität, und derzeit gibt es einige Herausforderungen in Bezug auf die Barrierefreiheit der Benutzeroberfläche und Funktionalität des Produkts.

Es gab weiterhin Herausforderungen bei der Nutzung der integrierten Namensschild-Funktionalität. Beim Drucken von Schildern, wenn Sie die Schilderdateien mit einem PC drucken oder herunterladen, sinkt die Kunstqualität erheblich, was dazu führt, dass die Schilder unscharf gedruckt werden. Dieses Problem besteht nicht, wenn ein Mac verwendet wird. Das Customer-Success-Team hat großartige Arbeit geleistet, um uns bei der Suche nach einer Lösung für eine kürzliche Veranstaltung zu helfen, aber ich würde gerne sehen, dass dies verbessert wird, da der Schilderersteller ein Hauptgrund ist, warum wir Accelevents nutzen.

Außerdem habe ich festgestellt, dass das Dashboard und die Analysen nicht immer genau sind. Ob es sich um einen Benutzerfehler unsererseits handelt oder ob es etwas ist, das später auf der Produkt-Roadmap priorisiert wird, weiß ich nicht. Ich kann alle benötigten Daten erhalten, indem ich manuelle Registrierungsdaten-Downloads durchführe und die Daten in Excel importiere. Allerdings möchte ich in der Lage sein, den im integrierten Dashboard und der Analysefunktion präsentierten Daten vertrauensvoll zu vertrauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu bedienen, sowohl als Administrator als auch als Veranstaltungsteilnehmer. Wir sammeln Feedback von Teilnehmern und fragen nach der Benutzerfreundlichkeit mit positiven Ergebnissen. Wir nutzen Accelevents mehrmals im Jahr für verschiedene Arten von Veranstaltungen: Webinare, virtuelle Konferenzen, "Pep-Rallyes". Ich liebe es, dass es anpassbar ist und wir Funktionen, die wir für größere Veranstaltungen wie Konferenzen benötigen, nutzen und für kleinere, einfachere Veranstaltungen deaktivieren können. Der Kundensupport war immer hilfreich - der Live-Chat während der Erstellung einer Veranstaltung oder während einer Live-Veranstaltung war unglaublich hilfreich, als ich die Plattform zum ersten Mal nutzte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal duplizieren wir eine Veranstaltung und aktualisieren den Inhalt für das folgende Jahr. Es ist eine Herausforderung, Inhalte von einer vergangenen Veranstaltung in eine neue zu kopieren/einzufügen, wenn etwas beim Duplizieren nicht übertragen wurde. Man kann nicht nahtlos zwei Veranstaltungen in zwei Tabs geöffnet haben - es wird standardmäßig auf die neueste Veranstaltung umgeschaltet, daher ist es schwierig, eine frühere Veranstaltung zu überprüfen, um eine neue/aktuelle zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.