Keela.co hilft uns, die Art und Weise zu transformieren, wie wir Spendenmanagement, Fundraising und interne Projekte handhaben, indem es alles in ein benutzerfreundliches System bringt. Hier ist, warum wir es empfehlen:
Vereinfachtes Spendenmanagement
Effektive Fundraising-Tools
Effizienz im Projektmanagement
Umsetzbare Datenanalysen
Hervorragender Support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir nutzen Keela.co CRM seit 3 Jahren
Hilft uns bei unseren Herausforderungen im Kundenservice
Reaktionszeit
Bei einigen Gelegenheiten hatten wir Verzögerungen, wenn wir um Hilfe baten, und jetzt sind sie ein kostenpflichtiges Hilfeunternehmen.
Verständnis unserer einzigartigen Nonprofit-Bedürfnisse
Ich habe am Ende selbst Fehlerbehebung durchgeführt.
Hilfsressourcen
Tutorials sind in Ordnung, könnten aber ausführlicher sein
Was gut funktioniert
Spendenmanagement
Die Spendentools der Plattform haben uns viel Zeit gespart.
Fundraising-Funktionen
das Online-Spendenformular ist ausgezeichnet und die Freiwilligenformulare, da sie alle zurück zur Datenbank führen
Verbesserungsvorschläge
Kostenlose Einrichtungs- und Schulungskurse
Hochrangige Schulung des Kundensupport-Teams, um besser auf die einzigartigen Kundenbedürfnisse einzugehen
Abschließende Gedanken
Trotz der wenigen Herausforderungen im Kundenservice ist Keela CRM unser bevorzugtes CRM und macht einen großen Unterschied. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Keela ein "Game-Changer" für Ihre gemeinnützige Organisation ist und dass Funktionen wie optimiertes Spendenmanagement, hervorragende Fundraising-Tools und zentralisierte Daten einen großen Unterschied gemacht haben. Wir schätzen auch Ihr ehrliches Feedback zu den Reaktionszeiten des Kundenservice und der Lernkurve für neue Teammitglieder. Wir arbeiten ständig daran, unsere Support-Ressourcen und Schulungen zu verbessern, um die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden besser zu erfüllen, und werden Ihr Feedback im Hinterkopf behalten!
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