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Botpress is a user-friendly platform that empowers individuals and teams of all sizes to design, build, and deploy AI-powered chatbots and agents.
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RA
AI Application Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Sehr nützliche KI-Chatbot- und Agentenerstellungsplattform"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Ich habe mehrere Chatbot-Builder ausprobiert, aber Botpress ist mein Favorit, hauptsächlich wegen seines visuellen Flow-Builders mit der Drag-and-Drop-Oberfläche. Es ist einfach, komplexe Gesprächsabläufe zu erstellen. Die Anpassungsoptionen sind sehr gut und die Integration mit mehreren Kanälen wie WhatsApp, Slack usw. macht es einfacher, es für Kunden bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Die Dokumentation kann verbessert und benutzerfreundlicher gestaltet werden. Ich denke, Unterstützung für mehr LLM-Anbieter ist erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

abanob m.
AM
Natural Language Processing Engineer
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"NLP-Ingenieur"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Ich liebe Botpress, weil es schnell zu erstellen ist, ohne auf Code zu verzichten. Außerdem verfügt es über integrierte RAG- und Wissensdatenbanken für Chatbot-Anhänger. Auch ist es einfach, den Chatbot-Fluss mit Botpress zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Die moderne Botpress Cloud ist nicht selbst hostbar, während die Selbsthost-Option v12 ist, eine separate, veraltete Codebasis mit einer anderen Architektur und einem anderen Funktionsumfang. Wenn ein Arbeitsbereich sein monatliches Nachrichten-/Ereignislimit erreicht, hören die Bots auf zu antworten, bis zum nächsten Reset oder Sie ein Add-on kaufen. Das Warmhalten der Rechenleistung ist ein zusätzliches, kostenpflichtiges Add-on; andernfalls kann es beim ersten Aufruf nach Leerlaufzeiten zu einem Startverzögerung kommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Álvaro M.
ÁM
Community Manager y Diseño web
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Option, um Chatbots mit Flexibilität zu erstellen, obwohl mit Lernkurve"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Was ich an Botpress am meisten schätze, ist die Flexibilität, die es bietet, um maßgeschneiderte Chatbots zu erstellen. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv, sobald man sich damit vertraut gemacht hat, und ermöglicht es, komplexe Gespräche modular zu gestalten. Ich finde es positiv, dass es eine aktive Gemeinschaft und umfangreiche Dokumentation gibt, was es erleichtert, Beispiele und Lösungen zu finden. Außerdem sorgt der Fokus auf KI dafür, dass die Bots natürlicher in ihren Antworten sind, was die Benutzererfahrung verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Die größte Herausforderung, die ich finde, ist die Lernkurve: Am Anfang kann es ein wenig überwältigend sein, wenn man keine Vorerfahrung mit ähnlichen Plattformen hat. Ein weiterer Punkt zur Verbesserung wäre die Integration mit bestimmten externen Tools, die zusätzliche Schritte erfordert und nicht immer so direkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ranjit Kumar P.
RP
CMO
Gastgewerbe
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Großartige Plattform zum Erstellen von KI-gestützten Chatbots"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Botpress macht es wirklich einfach, konversationelle KI zu erstellen und zu verwalten, ohne tiefgehende technische Kenntnisse zu benötigen. Die Drag-and-Drop-Oberfläche ist reibungslos und es integriert sich gut mit verschiedenen Plattformen. Ich mag auch, dass es hochgradig anpassbar, skalierbar ist und die natürliche Sprachverarbeitung unterstützt, wodurch die Bots menschlicher wirken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Es gibt eine leichte Lernkurve am Anfang für jemanden, der völlig neu in Chatbot-Plattformen ist, und die Dokumentation könnte etwas anfängerfreundlicher sein. Sobald man jedoch den Dreh raus hat, ist die Plattform sehr leistungsstark und zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muzammil G.
MG
Graphic Designer
Grafikdesign
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Nahtloses Erlebnis mit Bootpress CMS"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Der beste Teil von Botpress ist seine benutzerfreundliche Oberfläche und Flexibilität. Ich muss kein Hardcore-Entwickler sein, um Chatbots zu erstellen und anzupassen. Der Drag-and-Drop-Flow-Builder macht es wirklich einfach, Konversationen zu erstellen, und die Dokumentation ist klar genug, um mir zu helfen, wenn ich feststecke. Ich mag auch, wie es sich reibungslos in verschiedene Plattformen integriert, sodass ich meine Bots überall ohne Probleme bereitstellen kann. Insgesamt bietet es ein nahtloses und professionelles Erlebnis, ohne die Dinge zu verkomplizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Manchmal fühlt sich die anfängliche Einrichtung etwas komplex an, besonders für Anfänger, aber sobald man sich daran gewöhnt hat, läuft alles reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gabriel O.
GO
Revenue Operations Associate
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarke, flexible und sich ständig verbessernde Konversations-KI-Plattform"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Die modulare Architektur von Botpress vereinfacht das Verbinden von Workflows, das Verwalten von Kontexten während längerer Gespräche und die Integration mit APIs oder CRMs. Besonders schätze ich, wie Botpress einen visuellen Flow-Builder mit der Flexibilität kombiniert, bei Bedarf Code-Aktionen und erweiterte Logik einzubinden, und somit wirklich das Beste aus beiden Welten bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Wenn ich eine Sache ändern könnte, wäre es, mehr Kontrolle über das Datenmanagement zu haben – wie die Möglichkeit, Gespräche, Benutzer und Ereignisprotokolle direkt vom Dashboard aus zu löschen. Abgesehen davon war die Gesamterfahrung ausgezeichnet, und Botpress ist schnell zu einem wichtigen Bestandteil unseres Automatisierungs-Stacks geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Juan L.
JL
Cofundador
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
Gastbenutzer oder nicht geschäftliche Benutzer der Software sind nicht in den G2-Punktzahlen enthalten.
"Eine intuitive Plattform zur Erstellung von Chatbots ohne Programmierkopfschmerzen"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Was mir an Botpress am meisten gefällt, ist, wie einfach es sich anfühlt, Ideen zum Leben zu erwecken. Ich habe keinen technischen Hintergrund, aber ich konnte in kurzer Zeit einen funktionalen Chatbot erstellen. Der visuelle Flow-Builder macht es einfach, Gespräche zu entwerfen, und die Möglichkeit, APIs zu verbinden, eröffnet viele Möglichkeiten. Ich liebe auch, dass ich Teile des Bots anpassen kann, ohne viel Code anfassen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Zuerst fühlte ich mich ein wenig überwältigt von einigen fortgeschrittenen Optionen. Wenn Sie ein Anfänger sind, könnten Sie etwas Zeit benötigen, um zu verstehen, wie alles zusammenpasst. Außerdem denke ich, dass die Dokumentation in bestimmten Teilen anfängerfreundlicher sein könnte. Aber sobald man sich daran gewöhnt hat, wird es zu einem sehr leistungsstarken Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TM
Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vollständiges und flexibles Chatbot-Tool"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Ich habe mehrere Optionen getestet, und die umfassendste Plattform, die ich gefunden habe, ist Botpress. Was ich am meisten schätze, ist, wie es Daten von meiner Website, PDFs und Dokumenten in die Wissensdatenbank verarbeitet. Ich habe versucht, dies auf anderen Plattformen zu tun, und es ist keine leichte Aufgabe – dennoch ist es wirklich das Herz und Gehirn des Chatbots. Darüber hinaus ist Botpress sehr flexibel und offen, sodass Sie genau das bauen können, was Sie brauchen, mit vielen Integrationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Die Plattform hat ihre Komplexitäten, und bestimmte Aufgaben können etwas herausfordernd sein. Ich würde empfehlen, einen KI-Chatbot hinzuzufügen, der den Benutzern bei der Codeerstellung helfen könnte. Als ich versuchte, ChatGPT zu verwenden, stellte ich fest, dass einige Funktionen und Optionen veraltet waren, sodass ich mehrmals testen und Korrekturen vornehmen musste. Am Ende hat jedoch alles gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KK
Assistant Project Manager
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Plattform zur Erstellung eines anpassbaren Kundensupport-Chatbots"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Was mir an Botpress am meisten gefällt, ist, dass wir mit Botpress ganz einfach einen anpassbaren Chatbot erstellen können. Außerdem können wir unsere eigenen Daten, wie z.B. von Websites und Dokumentationen, für Trainingszwecke des Bots bereitstellen. Es enthält auch einen integrierten Flow-Builder und künstliche Intelligenz. Es ist sehr einfach zu implementieren und zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Derzeit denke ich nicht, dass Botpress irgendwelche Nachteile hat. Es bietet alle Funktionen, die wir für die Erstellung von Chatbots benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Suraj T.
ST
Customer Success Engineer - 1
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein flexibler KI-Chatbot-Builder mit starken Anpassungsoptionen"
Was gefällt dir am besten Botpress?

Was mir an Botpress am besten gefiel, war, wie einfach es war, Gespräche mit dem visuellen Flow-Builder zu gestalten. Es erforderte kein tiefes Programmierwissen, bot aber dennoch Flexibilität, wenn Anpassungen erforderlich waren. Ich mochte auch, dass es sich ohne großen zusätzlichen Aufwand mit mehreren Kanälen wie Websites, Slack oder WhatsApp verbinden ließ. Die KI-Funktionen, kombiniert mit regelbasierten Flows, ermöglichten es, sowohl einfache FAQs als auch komplexere Gespräche effektiv zu handhaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botpress?

Es gab nicht viel zu bemängeln, aber am Anfang gab es eine kleine Lernkurve – besonders bei der Einrichtung fortgeschrittener Integrationen. Ein Teil der Dokumentation fühlte sich zu diesem Zeitpunkt zu oberflächlich an. Sobald ich jedoch mit der Plattform vertraut war, verwandelten sich diese Herausforderungen in Stärken aufgrund der Flexibilität, die sie bot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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