Capsule CRM Bewertungen & Produktdetails - Seite 10

In einer komplexen Welt ist Capsule CRM wirklich einfach und intuitiv einzurichten und zu betreiben. Es gibt mir, was ich brauche, und gibt mir nicht, was ich nicht brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In zehn Jahren der Nutzung von Capsule CRM habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule CRM ist ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool, das die Verwaltung von Kundenbeziehungen erleichtert. Es ist perfekt, um alle Ihre Kontakte organisiert zu halten und Gespräche mit Kunden zu verfolgen. Eine seiner besten Funktionen ist die Vertriebspipeline, die Ihnen hilft, den Überblick über Geschäfte zu behalten und genau zu wissen, wo die Dinge stehen. Außerdem integriert es sich nahtlos mit Apps wie Gmail, Xero und Mailchimp, sodass alles reibungslos zusammenarbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsfunktionen sind einfach und es fehlen tiefgehende Analysen oder erweiterte Filter, die einige Benutzer benötigen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Capsule CRM, um alle unsere B2C-Kontakte effizient zu verwalten, einschließlich Anfragen, die per E-Mail oder direkt über unsere Website eingehen. Capsule CRM erfasst jedes Detail, sodass wir nahtlose und umfassende Aufzeichnungen bei der Bearbeitung von Kunden und Klienten führen können. Diese Funktionalität stellt sicher, dass jedes Teammitglied sofort auf die neuesten Kundeninteraktionshistorien zugreifen kann, was es uns ermöglicht, unsere Antworten effektiv zu personalisieren, sei es durch Telefon- oder E-Mail-Kommunikation. Capsule CRM verbessert erheblich unser Kundenengagement und die Kontinuität des Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was wir an Capsule CRM nicht mögen. Vielleicht besteht die einzige Herausforderung darin, dass das System mehr Potenzial hat, als wir derzeit nutzen. Dies ist jedoch kein Versagen von Capsule, sondern vielmehr eine Gelegenheit für uns, unsere Nutzung des Systems im Laufe der Zeit weiterzuentwickeln und zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als kleines Unternehmen suchten wir nach einer cloudbasierten Lösung mit vollständiger Integration in unsere Tool-Landschaft wie Google und mobile Apps. Von der Verwaltung unserer Vertriebspipeline bis zur Weihnachtskartenliste - Capsule ist unsere einzige Quelle der Wahrheit für alle CRM-bezogenen Daten! War und wird es sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir freuen uns auf vollständig anpassbare APIs, um unserem PPM den Zugriff auf Capsule zu ermöglichen, um Capsule vollständig in unsere automatisierten Prozesse zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule hat sich nahtlos in unseren Software-Stack eingefügt und unterstützt unser CRM, E-Mailing, Pipeline und bald auch unsere Projektkoordinationsbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich etwas an Capsule nicht mag, dann ist es die Notwendigkeit meines Unternehmens, mehr Zeit mit der Anpassung der vielen von Capsule angebotenen Optionen und Funktionen zu verbringen. Ich bin sicher, wir können einen Berater engagieren, um zu helfen, was wir bisher einfach noch nicht getan haben - das ist also wirklich ein Ergebnis unseres Bedarfs, mehr Zeit damit zu verbringen, unsere grundlegenden internen Geschäftsprozesse festzulegen - im Grunde ein persönliches Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule ist sehr einfach zu bedienen und hilft mir, unsere Arbeitsabläufe so zu planen, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit kontaktiert werden. Die tägliche Erinnerung an Aufgaben per E-Mail hilft mir, meinen Tag zu planen. Ich mag die Struktur der Organisation von Benutzern, da sie hilft, Beziehungen zwischen Benutzern und ihren Möglichkeiten zu verknüpfen, und die E-Mail-Integration - ich muss nicht jede E-Mail kopieren und in Capsule einfügen - es geschieht automatisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Problem, das ich habe, ist, dass es unsere Logos in E-Mails als Hyperlinks speichert, und daher wird der E-Mail-Verlauf (Outlook-Integration) lang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kapsel wirkt wie ein persönlicher Assistent und gibt mir die Freiheit, mit meiner Arbeit fortzufahren, und ich weiß, dass ich nichts vergessen werde. Die Möglichkeit, regelmäßig durchgeführte Aufgaben zu organisieren, sodass ich mich nicht daran erinnern muss, was ich getan habe und was nicht. Einfach alle meine Verwaltungsaufgaben und Kontakte an einem Ort zu haben, sodass Kapsel im Grunde meine Bürotätigkeiten verwaltet, und es ist so einfach und intuitiv zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer, etwas zu finden, das mir nicht gefällt, aber eine kleine Sache ist, dass, wenn es E-Mails speichert, meine Logos separat als Symbole gespeichert werden - obwohl das ein sehr geringfügiges Problem ist, an das ich mich gewöhnt habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie benutzerfreundlich und einfach Capsule CRM ist. Es ist auch sehr einfach, einen neuen Mitarbeiter darin zu schulen. Ohne es wäre es nicht möglich, meine Arbeit erfolgreich zu erledigen. Es ist der einzige Weg, wie ich mit Nachverfolgungen, Meetings usw. für all meine Kunden Schritt halten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktion "Veraltete Gelegenheit" ist nicht unbedingt immer genau. Oftmals dauern unsere Projekte sechs Monate (oder Jahre) bis zur Fertigstellung. Ein Follow-up ist möglicherweise erst Monate später erforderlich, je nach dem gesamten Projektzeitplan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der herausragenden Aspekte von Capsule sind seine robusten CRM-Fähigkeiten. Es ermöglicht mir, alle meine Kundeninteraktionen im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass kein Detail übersehen wird. Die Aufgabenverwaltungsfunktion ist ein weiteres Highlight. Sie hilft mir, organisiert zu bleiben und meine Fristen mühelos einzuhalten. Die Fähigkeit, Aufgaben zuzuweisen, Prioritäten zu setzen und den Fortschritt zu verfolgen, machte meinen Arbeitsablauf viel effizienter. Die Benutzeroberfläche ist unglaublich benutzerfreundlich, was die Navigation und effektive Nutzung aller Funktionen erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während meiner Nutzung des Systems hatte ich keine negativen Erfahrungen mit Capsule. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist intuitiv, flexibel einzurichten, wie man es mit benutzerdefinierten Feldern usw. benötigt, einfach, E-Mails in Dropbox abzulegen, und hat einen guten Preis. Ich benutze die kostenpflichtige Version mit 2 Kunden und die kostenlose für mein eigenes freiberufliches Geschäft, was völlig ausreichend ist. Einer meiner Kunden nutzt es seit etwa 13 Jahren und ich kann mich nicht erinnern, dass es jemals ausgefallen ist. Wenn ich den Support wegen gelegentlicher Anfragen zur Funktionalität kontaktiert habe, waren die Antworten schnell. Ich habe in der Vergangenheit andere CRM-Software verwendet und dies ist definitiv immer noch mein Favorit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich wählerisch sein müsste, wäre es großartig, eine Rückkehr zum Anfang zu haben, wenn man in den E-Mails eines Kontakts nach etwas Bestimmtem sucht, das kann viel Scrollen bedeuten! Vielleicht wäre auch eine Möglichkeit, Schlüsselwörter gegen einen Kontakt zu durchsuchen, praktisch. Aber das ist wahrscheinlich alles... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.