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Teilen Sie Ihre Einblicke mit SOCi

Tausende von Menschen wie Sie kommen zu G2, um herauszufinden, ob Lösungen wie SOCi für sie geeignet sind. Teilen Sie Ihre echten Erfahrungen mit SOCi und der G2-Community und helfen Sie jemandem, die richtige Entscheidung über ihre Software zu treffen.

SOCi Bewertungen & Produktdetails - Seite 6

SOCi Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

SOCi Medien

SOCi Demo - Listings
Take your local search visibility to new heights by ensuring accurate & consistent information across 100s or 1000s of business listings.
SOCi Demo - Social
Enabling enterprise and local teams to deliver on-brand responses to social engagements and publish top-performing social content with streamlined multi-location workflows.
SOCi Demo - Reviews
Coordinate brand-consistent responses to reviews, track review sentiment, and monitor competitive reputation insights to transform your reputation, everywhere.
SOCi Demo - Local Pages & Locator
Deliver a branded and localized consumer journey, from awareness to conversion, across thousands of search-optimized pages.
SOCi Demo - Ads
Empowering multi-location marketers to effectively manage localized social advertising campaigns and boosted posts across 100s or 1000s of locations.
SOCi Demo - Chatbots
Drive 24/7 customer care and powerful lead generation by deploying localized chatbots across 1000s of local Facebook Messenger and Google Business Messages accounts.
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Haben sie SOCi schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der SOCi-Community zu helfen

Ja Ja

SOCi Bewertungen (3,552)

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Bewertungen

SOCi Bewertungen (3,552)

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4.5
3,552 Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Nathan B.
NB
Regional General Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Plattform."
Was gefällt dir am besten SOCi?

Soci hat sich als außergewöhnliche Plattform für unser Team erwiesen. Die Software ist äußerst benutzerfreundlich und verfügt über ein intuitives Design, das es jedem ermöglicht, Aufgaben problemlos zu navigieren und zu verwalten, unabhängig von ihrem technischen Fachwissen. Der Implementierungsprozess verlief reibungslos – die Einrichtung erforderte nur minimalen Zeitaufwand, und wir konnten fast sofort damit beginnen, es zu nutzen, ohne umfangreiche Schulungen oder externe Unterstützung zu benötigen.

Was mich am meisten beeindruckt, ist, wie mühelos sich Soci in unsere täglichen Arbeitsabläufe einfügt. Die Funktionen sind gut organisiert, was es den Teams leicht macht, sie zu übernehmen. Diese Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und problemloser Implementierung hat uns wertvolle Zeit gespart und viele der typischen Frustrationen beseitigt, die mit der Einführung neuer Software verbunden sind.

Ich würde Soci jedem Unternehmen, das eine Plattform sucht, die sofort einsatzbereit ist und schnell greifbaren Mehrwert liefert, wärmstens empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich habe keine Probleme mit Soci festgestellt, wenn es darum geht, seinen beabsichtigten Zweck zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil
BA
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Es wird einfacher, genehmigte Inhalte zu automatisieren und zu planen!"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich liebe die Tatsache, dass es einfach ist, bevorstehende geplante Beiträge zu sehen, die von der Marke genehmigt wurden und bereit sind, gepostet zu werden. Ich würde sagen, dass dieses Tool hilft, unser Social-Media-Spiel auf ein neues Level zu heben. Es war einfach, unsere bestehenden Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, Twitter usw. zu integrieren. Wir sind immer bestrebt, so viel wie möglich zu posten, und mit SOCi wird das tägliche Posten auf unseren sozialen Netzwerken einfach leichter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich würde sagen, dass das Onboarding beim ersten Mal etwas schwierig war und dass man sich an alle Funktionen und Werkzeuge gewöhnen musste. Der beste Weg zu lernen ist durch Ausprobieren, und obwohl es Tutorials oder einen hilfreichen Kundenservice gibt, würde ich sagen, dass die Nutzung des Werkzeugs der beste Weg ist, um zu üben, und ehe man sich versieht, kann man es sehr effizient nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness
AG
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartige Plattform"
Was gefällt dir am besten SOCi?

SOCi hat sich als leistungsstarke und benutzerfreundliche Lösung für die Verwaltung von lokalen Geschäftseinträgen an mehreren Standorten erwiesen. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform macht die Navigation einfach, selbst für Benutzer, die neu im digitalen Listing-Management sind. Eines der herausragenden Merkmale ist die Integration von KI-Tools, die Arbeitsabläufe optimieren und die Genauigkeit verbessern—was sowohl Zeit als auch Aufwand spart.

Egal, ob Sie Geschäftsinformationen aktualisieren, die Leistung überwachen oder Ihre lokale Präsenz optimieren, SOCi bietet ein zentrales Hub, das den gesamten Prozess vereinfacht. Es ist ein wertvolles Asset für jede Organisation, die Konsistenz und Sichtbarkeit über ihre lokalen Einträge hinweg aufrechterhalten möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Begrenzte Anpassungsoptionen

Bestimmte Module, wie Berichterstattung oder Dashboard-Ansichten, können an Flexibilität für die Anpassung an spezifische Geschäftsanforderungen oder Markenpräferenzen fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke
AL
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"SOCi Reputationsmanagement"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Da ich oft mit Franchise-Nehmern arbeite, die zögerlich sind, neue Technologien zu übernehmen, habe ich festgestellt, dass die "Bewertungen"-Funktion auf SOCi unglaublich hilfreich ist. Sie bietet Franchise-Nehmern eine einfache Möglichkeit, alle ihre Bewertungen an einem praktischen Ort zu sehen. Anstatt sich in jede einzelne Plattform einzuloggen, können sie auf alle ihre Bewertungen gleichzeitig antworten. Wenn sie unsicher sind, was sie sagen sollen, bietet das automatisierte KI-System von SOCi einen hilfreichen Ausgangspunkt für die Erstellung von Antworten. Sobald Franchise-Nehmer diese Funktion ausprobieren, sind sie in der Regel von ihrem Wert überzeugt. Die Online-Schulungen von SOCi waren auch eine effektive Ressource, um Franchise-Nehmern beizubringen, wie man das Tool benutzt. Und wann immer Fragen auftauchen, steht der SOCi-Support immer zur Verfügung, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Laut Rückmeldungen von Franchise-Nehmern ist es schwierig, soziale Inhalte zu organisieren, nachdem sie dem Inhaltskalender hinzugefügt wurden. Sobald ein Beitrag erstellt ist, kann er nicht einfach auf zusätzliche soziale Kanäle geteilt werden. Wenn beispielsweise ein Beitrag auf Facebook geplant ist, muss der Prozess von Grund auf neu begonnen werden, um ihn auf Instagram zu planen. Außerdem kann die Tagging-Funktion in den sozialen Bibliotheken unzuverlässig sein. Wenn Beiträge beispielsweise als "Figure 8" getaggt sind, bringt die Suche nach diesem Tag nicht immer die relevanten Beiträge hervor. Einige Anpassungen am Tagging-System könnten hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brooke Starling aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass SOCi das Social Media Management für Sie und Ihr Team erleichtert hat! Wir verstehen die Bedeutung von Einfachheit. Unser Team ist immer auf der Suche nach Feedback und Möglichkeiten zur Verbesserung.

Tara E.
TE
Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine Anlaufstelle für das Management von Online-Plattformen"
Was gefällt dir am besten SOCi?

SOCI vereinfacht die Verwaltung mehrerer Plattformen an einem einzigen Ort, was es viel einfacher macht, den Überblick über alles zu behalten. Der Umgang mit Online-Bewertungen wird effizienter, was dazu beiträgt, dass sich Kunden auf allen Plattformen anerkannt und geschätzt fühlen. SOCI unterstützt auch die fortschrittliche Planung von Kundenankündigungen, was es einfach macht, Mitteilungen im Voraus zu planen. Ich schätze besonders, wie es einfache Aktualisierungen Ihrer Webseite ermöglicht, ohne in der Warteschleife auf IT-Unterstützung warten zu müssen—diese Bequemlichkeit ist ein echter Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Benachrichtigungen über Kundenbewertungen zu erhalten, hilft mir, mit den Kunden in Kontakt zu bleiben und ein persönliches Gefühl zu vermitteln. Benachrichtigungen über Kundenbewertungen zu erhalten, ermöglicht es mir, eine starke Verbindung zu meinen Kunden aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass sie sich geschätzt und anerkannt fühlen. Diese persönliche Note fördert nicht nur das Vertrauen, sondern verbessert auch unsere gesamte Beziehung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
AE
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"SOCi Bewertung für unsere 130 Standorte"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Wir mögen, dass SOCi eine All-in-One-Lösung zu sein scheint. Dies ist besonders wahr, da wir sowohl das SOCi Bundle als auch die Genius Search Produkte verwenden. In der Lage zu sein, auf Bewertungen in einer Plattform zu antworten, ist großartig! Wir haben auch gehört, dass sie einige neue KI-Funktionen einführen, auf die wir gespannt sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

SOCi bietet SO viele Funktionen, dass es etwas komplex sein kann, vor allem für unsere weniger technikaffinen Teammitglieder. Wir würden auch gerne eine Erweiterung der AI-Anpassungsmöglichkeiten von SOCi sehen. Zum Beispiel können wir, wenn wir eine Antwort auf eine Bewertung in ChatGPT generieren, angeben, dass eine spezifische und konsistente Stimme verwendet wird, die zu unserer Marke passt. Die AI-Bewertungsantworten von SOCi scheinen generischer zu sein. Wenn es eine Möglichkeit zur Anpassung gibt, haben wir sie noch nicht gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Amanda Schulte aus SOCi

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die All-in-One-Lösung von SOCi genießen, einschließlich der SOCi Bundle und Genius Search Produkte. Wir verstehen, dass die Fähigkeiten der Plattform komplex sein können, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzererfahrung und Anpassungsoptionen zu verbessern, einschließlich KI-Antworten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es für zukünftige Updates berücksichtigen.

"SOCi macht das Social Media Management mühelos"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Ich schätze SOCi wirklich sehr dafür, dass es das Management von sozialen Medien viel reibungsloser gestaltet. Es ist wunderbar, dass ich denselben Inhalt auf verschiedenen Plattformen posten kann, mit der Flexibilität, ihn bei Bedarf anzupassen, alles von einem Ort aus. Die Einrichtung war unglaublich einfach, dank der hilfreichen Anleitung und des Support-Kontakts, den sie bereitgestellt haben. Ich genieße auch die Möglichkeit, Beitragsdaten und -zeiten zu ändern und Hashtags hinzuzufügen, was mir große Kontrolle über meine Beiträge gibt. Zusätzlich integriert sich SOCi nahtlos mit Canva, was es mir ermöglicht, mühelos visuelle Inhalte zu erstellen und hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich finde es unpraktisch, dass ich die Anbieter, die SOCi für mich postet, nicht eigenständig ändern kann. Derzeit scheint es notwendig zu sein, sie direkt zu kontaktieren, wenn ich einen Anbieter hinzufügen oder entfernen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alan R.
AR
Regional Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Das Beste? Es funktioniert einfach."
Was gefällt dir am besten SOCi?

In meinem Geschäft und mit meinem Portfolio ist Geschwindigkeit entscheidend und Zeit ist von wesentlicher Bedeutung. SOCi ermöglicht es mir, informiert und engagiert zu bleiben, ohne durch unzählige Hindernisse, mehrere Logins usw. springen zu müssen. Es ist klar in seinen Fähigkeiten und seinem Wert und führt dies fehlerfrei aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Mein einziger Nachteil ist, dass ich nicht wusste, dass es existiert, bis ich hier gearbeitet habe. Dies hätte frühere Jobs und Aufgaben bemerkenswert einfach gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JT
Assistant Community Manager
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Der einfachste Weg, um auf mehreren Plattformen zu posten!"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Wie intuitiv und einfach es ist, auf mehreren Social-Media-Plattformen zu posten, um unsere Community zu fördern! Anstatt eine lästige Pflicht zu sein, implementiert Soci die perfekte Plattform, um mehrere Dinge gleichzeitig zu posten, was es einfach macht, je nach Beitrag hier oder da Anpassungen vorzunehmen, und die Möglichkeit bietet, aus vorab genehmigten Beiträgen zu posten, die von unserem Unternehmen erstellt wurden. Dies hat diesen Teil meiner Arbeit im Immobilienmanagement so viel einfacher gemacht. Wir nutzen es täglich für Facebook, Google Business und Instagram. Es war unglaublich einfach, loszulegen, sobald RPM unsere Community übernommen hatte, und ich erhielt jedes Mal schnelle Antworten vom Kundensupport, wenn ich ein Problem hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Ich bin noch auf keine gestoßen, die Benutzerfreundlichkeit überwiegt bei weitem alle Ärgernisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cristina R.
CR
Location Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Praktisch für die Planung von Social Media!"
Was gefällt dir am besten SOCi?

Es ist sehr praktisch, Beiträge zu planen und Beiträge aus anderen Bibliotheken zu ziehen. Ich mag es, dass man auch Kundenfeedback/Support/Bewertungen sehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SOCi?

Wenn ich Beiträge plane, ändert sich die Zeit des Beitrags immer, wenn ich ihn aus einer anderen Bibliothek ziehe, was frustrierend sein kann, da ich die geplante Zeit manuell korrigieren muss. Das Layout ist auch etwas verwirrend, weil es so viele Funktionen gibt, dass ich das Gefühl habe, Soci nicht in vollem Umfang zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

1 Monat

Return on Investment

10 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

10%

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