Mejor Otro software de atención al cliente
La otra categoría de servicio al cliente abarca productos que ofrecen funcionalidades relevantes pero que no se alinean precisamente con las subcategorías definidas por G2. Esto incluye soluciones con capacidades especializadas, emergentes o multifuncionales. Estos productos están diseñados para mejorar varios aspectos del servicio al cliente, desde la gestión de la comunicación y el manejo de llamadas hasta la entrega de servicios y la interacción con el cliente. A menudo se integran con sistemas existentes para agilizar las operaciones, mejorar la satisfacción del cliente y proporcionar valiosos conocimientos a través de informes avanzados y análisis. Las características clave pueden incluir integración con CRM, programación automatizada, gestión de colas virtuales y herramientas de comunicación fluidas que facilitan interacciones eficientes con los clientes y la eficiencia operativa.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Otros Servicios al Cliente, un producto debe:
Proporcionar funcionalidades únicas de servicio al cliente que no encajen en las categorías existentes de servicio al cliente Ofrecer capacidades de integración con aplicaciones empresariales existentes para mejorar la interacción con el cliente y la entrega de serviciosBest Otro software de atención al cliente At A Glance
G2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
MightyCall combina software de centro de llamadas profesional con características fáciles de usar diseñadas para pequeñas y medianas empresas. Nuestro sistema basado en la nube no requiere hardware, p
- Propietario
- Director Ejecutivo
- Bienes Raíces
- Marketing y publicidad
- 92% Pequeña Empresa
- 7% Mediana Empresa
1,512 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Avaya IP Office Platform es un sistema de telefonía rentable que admite una fuerza laboral móvil y distribuida con voz y video en prácticamente cualquier dispositivo.
- 64% Mediana Empresa
- 27% Empresa
37,203 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Variphy es la plataforma preferida de análisis y gestión para la Colaboración de Cisco. Variphy proporciona todas las funciones que necesitas en una única interfaz. Construimos nuestros productos y c
- Atención hospitalaria y sanitaria
- Administración gubernamental
- 57% Empresa
- 39% Mediana Empresa
174 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
One Talk Business Phone Solutions te mantiene en contacto con tus clientes y empleados cuando estás en la oficina o en la carretera.
- 60% Pequeña Empresa
- 30% Mediana Empresa
7 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
La devolución de llamada de voz (VCB) de Verizon es una solución de gestión de colas basada en la red que permite a los llamantes recibir una devolución de llamada manteniendo su mismo lugar en la fil
- 57% Pequeña Empresa
- 29% Empresa
7 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Dialer360 es un software de centro de llamadas que proporciona servicios entrantes, salientes y combinados con alto voltaje y bajo costo para centros de llamadas.
- 67% Mediana Empresa
- 27% Pequeña Empresa
194 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
YouMail, Inc. ofrece servicios de telecomunicaciones imaginativos, inteligentes y basados en la nube. Estos incluyen su servicio gratuito basado en aplicaciones para bloquear llamadas automáticas y su
- 79% Pequeña Empresa
- 16% Empresa
5,331 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Smart IVR es una plataforma de IVR en la nube de nivel operador que ofrece a los operadores y proveedores de soluciones la capacidad de desarrollar y desplegar rápidamente aplicaciones de voz innovado
- 60% Mediana Empresa
- 20% Empresa
9,541 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Headway for Business es el programa corporativo número 1 descargado que ofrece aprendizaje corporativo en pequeñas dosis. Muchas investigaciones han demostrado que la capacidad de concentración de un
- 67% Pequeña Empresa
- 33% Mediana Empresa
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Uplight es una empresa de software en la nube diseñada para ayudar a las empresas de servicios públicos a transformar su experiencia del cliente y sus operaciones.
- 56% Pequeña Empresa
- 33% Mediana Empresa
2,288 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Butterflye es una herramienta de registro de cambios que permite a las empresas compartir actualizaciones sin problemas, recopilar comentarios de los usuarios y mejorar el producto.
- 83% Pequeña Empresa
- 17% Empresa
10 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
La extensión de Gestión de Recompensas para Clientes de Magento 2 por CedCommerce facilita al cliente ganar puntos de recompensa después del registro y la finalización exitosa del pedido.
- 67% Mediana Empresa
- 33% Empresa
2,434 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Plaxonic ofrece servicios de centro de llamadas a empresas que operan en todas las industrias.
- 50% Pequeña Empresa
- 33% Empresa
1,280 seguidores en Twitter
- Resumen
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Es nuestra misión empoderar a los propietarios de negocios con un sistema telefónico virtual asequible, confiable y flexible. Con características robustas, eVoice puede ayudar a los usuarios a respond
- 67% Pequeña Empresa
- 33% Mediana Empresa
1,399 seguidores en Twitter
- Resumen
- Pros y Contras
- Satisfacción del Usuario
- Detalles del vendedor
Sturdy es la primera solución de inteligencia empresarial que identifica riesgos y oportunidades en su base de clientes que impactan los ingresos. Captura, en tiempo real, todas las conversaciones a t
- 100% Mediana Empresa