Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Custify es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
Primero un resumen - Nuestra empresa, HomeActions, LLC, se inscribió en ChurnZero el 20 de enero de 2017. No puedo expresar lo impresionados que estamos con esta empresa y cuántos beneficios disfrutamos ahora al usar su plataforma integrada. Como Gerente...
La incorporación e implementación no fue excelente. La experiencia de la interfaz de usuario podría mejorarse. Necesitamos guías de mejores prácticas sobre cómo configurar el mejor recorrido o juego. Nuestro CSM no puede compartir esos detalles y guiarnos a...
La capacidad de Custify para gestionar lo que nos importa, nuestros datos, nuestros tickets, etc... La plataforma centraliza información crítica que nuestro equipo de CS utiliza para gestionar de la mejor manera nuestras relaciones con los clientes. Un...
- las interfaces han sido inconsistentes y finalmente se han desactivado - no se puede personalizar ni configurar los datos de la barra lateral en la página de la empresa o de la persona
Primero un resumen - Nuestra empresa, HomeActions, LLC, se inscribió en ChurnZero el 20 de enero de 2017. No puedo expresar lo impresionados que estamos con esta empresa y cuántos beneficios disfrutamos ahora al usar su plataforma integrada. Como Gerente...
La capacidad de Custify para gestionar lo que nos importa, nuestros datos, nuestros tickets, etc... La plataforma centraliza información crítica que nuestro equipo de CS utiliza para gestionar de la mejor manera nuestras relaciones con los clientes. Un...
La incorporación e implementación no fue excelente. La experiencia de la interfaz de usuario podría mejorarse. Necesitamos guías de mejores prácticas sobre cómo configurar el mejor recorrido o juego. Nuestro CSM no puede compartir esos detalles y guiarnos a...
- las interfaces han sido inconsistentes y finalmente se han desactivado - no se puede personalizar ni configurar los datos de la barra lateral en la página de la empresa o de la persona