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Chatfuel
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Aprende más sobre Customers.aiResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Chatfuel sobresale en sus capacidades de Personalización, con una puntuación de 9.8, permitiendo experiencias de chatbot altamente personalizadas. En contraste, Customers.ai, aunque también es fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.4 en esta área, lo que indica que los usuarios pueden encontrar la interfaz de Chatfuel más flexible para sus necesidades específicas.
- Los revisores mencionan que Customers.ai destaca en la Calidad del Soporte, logrando una notable puntuación de 9.7. Los usuarios en G2 destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, mientras que la puntuación de Chatfuel de 8.4 sugiere que los usuarios pueden experimentar tiempos de espera más largos o una asistencia menos completa.
- Los usuarios de G2 señalan que Customers.ai ofrece características superiores de Resumido de Texto por IA, obteniendo una puntuación perfecta de 10.0, lo que los revisores dicen que mejora su capacidad para digerir información rápidamente. Chatfuel, con una puntuación de 9.4 en la misma categoría, puede no proporcionar el mismo nivel de eficiencia en la resumición de contenido.
- Los usuarios dicen que la funcionalidad de Chat en Vivo de Chatfuel, con una puntuación de 8.9, es efectiva pero carece de algunas características avanzadas que se encuentran en Customers.ai, que cuenta con una puntuación de 9.8. Los revisores mencionan que las capacidades de chat en vivo de este último son más robustas, proporcionando una mejor experiencia de usuario para interacciones en tiempo real con los clientes.
- Los revisores mencionan que las herramientas de Generación de Leads de Customers.ai son más completas, particularmente en Segmentación de Audiencia con una puntuación de 9.7, permitiendo esfuerzos de marketing más dirigidos. El rendimiento de Chatfuel en esta área, aunque todavía fuerte, se califica más bajo, indicando posibles limitaciones en las capacidades de segmentación.
- Los usuarios en G2 informan que las características de Analítica de Customers.ai, con una puntuación de 9.7, proporcionan una visión más profunda del comportamiento del cliente y el rendimiento de las campañas. En comparación, la puntuación de Chatfuel de 7.8 sugiere que los usuarios pueden encontrar su analítica menos detallada, afectando su capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
Chatfuel vs Customers.ai
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customers.ai es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Customers.ai en general.
- Los revisores consideraron que Customers.ai satisface mejor las necesidades de su empresa que Chatfuel.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customers.ai es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customers.ai sobre Chatfuel.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatfuel
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Prueba gratuita
- Soporte -- Estándar
Customers.ai
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Chatfuel
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Customers.ai
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
36
9.6
339
Facilidad de uso
9.0
36
9.6
349
Facilidad de configuración
8.3
25
9.4
205
Facilidad de administración
9.0
24
9.3
119
Calidad del soporte
8.4
31
9.7
335
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
22
9.6
118
Dirección del producto (% positivo)
8.6
34
9.6
306
Características
Mensajero
9.0
7
|
Característica Verificada
9.7
156
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
9.7
151
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
9.7
153
|
Característica Verificada
9.0
7
|
Característica Verificada
9.7
155
|
Característica Verificada
Canales
8.8
7
|
Característica Verificada
9.7
160
|
Característica Verificada
8.6
6
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Característica Verificada
9.8
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|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
136
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
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Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
128
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Característica Verificada
Clientes
9.7
6
|
Característica Verificada
9.7
157
|
Característica Verificada
9.2
6
9.8
152
7.8
6
|
Característica Verificada
9.7
159
|
Característica Verificada
9.7
6
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Característica Verificada
9.8
160
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Característica Verificada
8.3
7
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Característica Verificada
9.7
152
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Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
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Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
9.5
30
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
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9.6
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9.2
23
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9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
9.7
24
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9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
Repetibilidad y reportabilidad
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9.1
25
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9.6
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No hay suficientes datos disponibles
9.6
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
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8.6
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IA y automatización
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IA generativa
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12
Agente AI - Compromiso de Ventas
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Retargeting
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8.8
43
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49
No hay suficientes datos disponibles
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46
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9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
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9.3
44
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9.2
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AI Agente - Redireccionamiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Inteligencia de liderazgoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.9
22
Inteligencia de plomo
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
17
Inteligencia de liderazgo - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.8
120
No hay suficientes datos disponibles
9.7
119
No hay suficientes datos disponibles
9.8
118
No hay suficientes datos disponibles
9.8
117
No hay suficientes datos disponibles
9.8
118
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.9
114
No hay suficientes datos disponibles
9.7
120
No hay suficientes datos disponibles
9.7
118
No hay suficientes datos disponibles
9.8
117
No hay suficientes datos disponibles
9.7
109
No hay suficientes datos disponibles
9.8
111
No hay suficientes datos disponibles
9.9
116
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.1
61
Monitoreo de plomo
No hay suficientes datos disponibles
9.5
57
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9.1
57
No hay suficientes datos disponibles
9.6
61
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Captura de datos
No hay suficientes datos disponibles
9.4
60
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
9.3
57
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.2
59
No hay suficientes datos disponibles
9.3
60
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
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8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.6
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
57
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
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IA generativa
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No hay suficientes datos disponibles
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Plataformas de bots de IA agentica
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No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
10.0
101
No hay suficientes datos disponibles
9.8
107
No hay suficientes datos disponibles
9.9
96
No hay suficientes datos disponibles
9.8
103
No hay suficientes datos disponibles
9.7
36
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
9.8
106
No hay suficientes datos disponibles
9.6
39
No hay suficientes datos disponibles
9.6
41
No hay suficientes datos disponibles
9.6
37
No hay suficientes datos disponibles
10.0
97
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9.9
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Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatfuel y Customers.ai está categorizado como Marketing Conversacional
Categorías Únicas
Chatfuel está categorizado como Plataformas de bots
Customers.ai está categorizado como Compromiso de Ventas, Chatbots, Identificación de Visitantes, Captura de clientes potenciales, Chat en vivo, Inteligencia de liderazgo, y Redireccionamiento
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatfuel
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Customers.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
23.3%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
7.0%
Administración Gubernamental
4.7%
Servicios financieros
4.7%
Otro
46.5%
Marketing y Publicidad
35.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Software informático
5.3%
venta al por menor
3.6%
Salud, bienestar y fitness
2.2%
Otro
46.4%
Reseñas más útiles
Chatfuel
Reseña favorable más útil
Nick R.
Usuario verificado en Automotriz
Lo que más me gusta de Chatfuel es lo sencillo que es crear un nuevo Bot de Messenger. Tiene un diagrama de flujo simple que puedes mostrar a tus clientes, que presenta todas las posibles respuestas, flujos y cómo funcionará todo.
Reseña crítica más útil
Felix B.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
La estructura de precios de Chatfuel. La razón por la que estoy escribiendo esta reseña es para hacer visible que Chatfuel aumentará automáticamente tu plan cada mes por defecto a medida que aumenta tu cantidad de "suscriptores". Lo que no entendía era que...
Customers.ai
Reseña favorable más útil
Mike U.
Usuario verificado en Químicos
Customers.ai ha cambiado la forma en que vemos el tráfico anónimo y nuestras interacciones con los clientes. La plataforma es intuitiva y está llena de características poderosas, pero lo que realmente la distingue es el excepcional soporte al cliente. Desde...
Reseña crítica más útil
Usuario verificado
No estaban tan disponibles como deberían estar para el lanzamiento. El sistema nunca funcionó. No creo en ninguna de estas reseñas.
Nick R.
Usuario verificado en Automotriz
Lo que más me gusta de Chatfuel es lo sencillo que es crear un nuevo Bot de Messenger. Tiene un diagrama de flujo simple que puedes mostrar a tus clientes, que presenta todas las posibles respuestas, flujos y cómo funcionará todo.
Mike U.
Usuario verificado en Químicos
Customers.ai ha cambiado la forma en que vemos el tráfico anónimo y nuestras interacciones con los clientes. La plataforma es intuitiva y está llena de características poderosas, pero lo que realmente la distingue es el excepcional soporte al cliente. Desde...
Felix B.
Usuario verificado en Bienes de Consumo
La estructura de precios de Chatfuel. La razón por la que estoy escribiendo esta reseña es para hacer visible que Chatfuel aumentará automáticamente tu plan cada mes por defecto a medida que aumenta tu cantidad de "suscriptores". Lo que no entendía era que...
Usuario verificado
No estaban tan disponibles como deberían estar para el lanzamiento. El sistema nunca funcionó. No creo en ninguna de estas reseñas.
Discusiones
Necesito una aplicación móvil para mi negocio.
3 comentarios
AD
Tienes razón. Las aplicaciones móviles hacen que la marca esté disponible para los usuarios. Cuando los clientes se enteran, compran más fácilmente. Es...Leer más
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3 comentarios
CW
Para registrar su negocio en Estonia, necesita cooperar con un abogado local experimentado que esté bien versado en la ley checa. Su abogado le asistirá y...Leer más
What are the features of chatbot?
2 comentarios
DL
Hay varias cosas en las que pensar al intentar elegir la mejor empresa de desarrollo de chatbots. Encontrar una empresa con experiencia relevante, un...Leer más
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AW
Una forma automatizada de contactar y comprometerse con clientes potenciales o clientes y recopilar información para ayudarle a continuar comercializando a...Leer más
¿Es gratis Mobile Monkey?
2 comentarios
AW
Sí, la mayoría de las funciones básicas de generación de leads en redes sociales son gratuitas. Las conversiones de leads más detalladas y los embudos no son...Leer más
¿Puedo sincronizar las etiquetas de usuario en la página con la etiqueta de MM?
1 comentario
DG
Hola Qiao, ¡sí puedes! Cuando conectas tu página de Facebook con MobileMonkey, sincronizamos todas tus etiquetas existentes de la bandeja de entrada de...Leer más
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