Aloware Reseñas y Detalles del Producto

Aloware ayuda a las empresas a conectarse con los clientes sin esfuerzo. Puedes hacer llamadas, enviar mensajes de texto y gestionar todos tus contactos en una plataforma conveniente. Me encanta que funcione sin problemas tanto en mi teléfono como en mi computadora. Una de las mejores características es que puedes escuchar las llamadas y obtener un resumen generado por IA, lo que hace que sea muy fácil mantenerse organizado y ahorrar tiempo. Aloware es un cambio de juego para los equipos que buscan mejorar la comunicación y la eficiencia. ¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces Aloware tiene una base de conocimientos, pero la información no siempre es clara. En esos casos, es más fácil cuando un agente lo explica directamente. Ese sería el único inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario de Aloware es súper intuitiva y el diseño es muy agradable a la vista. Uso esto durante un total de aproximadamente 8 horas diarias para hacer llamadas y puedo decir con confianza que este es uno de los mejores marcadores y herramientas de gestión de comunicaciones que existen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un problema que estoy encontrando actualmente con Aloware, donde hago una llamada saliente y simplemente se va al fondo. No puedo interactuar con ella; no puedo enviar la grabación del buzón de voz si va al buzón de voz y no puedo terminar la llamada. Realmente es un inconveniente para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es útil porque se complementa bien con Guesty. Graba las llamadas correctamente. Lo uso cinco días a la semana todo el día y es confiable la mayor parte del tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta tanto la aplicación móvil. Mis notificaciones están desactivadas, pero aún así a veces pasan llamadas. Además, encuentro que la aplicación móvil es mucho más inestable, por ejemplo, no puedo cambiar la línea que uso para hacer llamadas salientes desde la aplicación. El audio es el problema principal. En algunas llamadas, la gente tiene dificultades para escucharme y al verificar, no es debido a mi micrófono o computadora, ni es el wifi porque mi compañero de trabajo no tiene el mismo problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aloware es una solución práctica y fácil de usar. La integración con HubSpot facilita la optimización de la comunicación, y en general ha sido confiable para nuestro equipo. Uno de los puntos destacados es el equipo de soporte, son receptivos, serviciales y hacen que la resolución de problemas sea fluida y colaborativa. El precio también parece justo por el valor que obtenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos experimentado algunos retrasos con la entrega de SMS, especialmente cuando el tiempo es crítico, como los recordatorios para llamadas de coaching en vivo. Por ejemplo, si un mensaje está programado para enviarse 15 minutos antes de una sesión, a veces llega tarde o incluso después del evento. Esto ha afectado la experiencia de nuestros miembros. La integración con HubSpot, aunque útil, también podría mejorarse para que sea más fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado muy contentos con la integración con HubSpot. Configurarlo y gestionar las listas de llamadas junto con los resultados de los contactos ha sido fácil y confiable hasta ahora. La funcionalidad de Power Dialer es excelente para trabajar a través de listas de llamadas. La bandeja de entrada es excelente para ver el contexto y el historial de cada contacto. La capacidad de registrar el identificador de llamadas para cada línea es muy útil y parece haber mejorado un poco nuestras tasas de contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Compartir listas entre varios usuarios que realizan marcación concurrente no es intuitivo. De manera similar, la diferencia entre las listas de HubSpot, las listas de Aloware y las listas de Power Dialer es difícil de entender al intentar trabajar con listas de contactos potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos llenó de alegría descubrir la solución perfecta de mensajería de texto que se integra perfectamente con HubSpot, y después de una investigación exhaustiva, elegimos con entusiasmo Aloware para satisfacer nuestras necesidades. Lo que comenzó como una herramienta fantástica para la mensajería de texto dentro de HubSpot se ha convertido en un recurso increíble que hemos expandido felizmente a varios departamentos.

Las funciones de mensajería de texto son simplemente asombrosas, llenas de capacidades poderosas como el envío masivo de mensajes y la automatización de secuencias, haciendo que la comunicación sea más fluida y eficiente que nunca. Aunque la configuración inicial y la integración requirieron algo de tiempo (¡como todas las grandes cosas!), el proceso fue increíblemente sencillo y valió la pena el esfuerzo. Y cada vez que encontramos algún contratiempo raro, el equipo de servicio al cliente de Aloware intervino con resoluciones rapidísimas, dejándonos más que impresionados.

¡Recomendamos de todo corazón Aloware a cualquiera que busque una solución de mensajería revolucionaria! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aloware ofrece un conjunto de características sobresaliente que realmente proporciona un valor fantástico, aunque las pequeñas empresas y startups pueden encontrar que el precio es una inversión premium, ¡una que vale la pena a medida que crecen! Aunque nuestra experiencia con las funciones de llamadas ha sido mixta, se debe en gran medida a la familiaridad del usuario más que al software en sí, que es poderoso y confiable en su núcleo.

Hemos encontrado que las capacidades robustas de Aloware pueden parecer un poco avanzadas para los usuarios menos expertos en tecnología, especialmente fuera de la integración perfecta con HubSpot. Dicho esto, con un poco de entrenamiento y apoyo, ¡se convierte en una herramienta imbatible! Una oportunidad emocionante para mejorar sería la capacidad de ajustar en masa ciertos ajustes (como las horas de trabajo) por usuario o línea; esta pequeña mejora podría hacer que una plataforma ya impresionante sea aún más fácil de usar y eficiente.

En general, Aloware es una solución altamente capaz que sigue mejorando, ¡y somos optimistas sobre sus futuras mejoras! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Centro de Comunicación Todo en Uno

Combina llamadas, mensajes de texto, correo electrónico y marcación automática en un solo lugar.

Ideal para equipos que realizan ventas salientes y entrantes.

Integración CRM

Se sincroniza con herramientas como HubSpot, Salesforce y Pipedrive.

Puedes enviar notas de llamadas, grabaciones y actividad de contactos directamente al CRM.

Marcador Automático y Secuencias Inteligentes

El marcador automático aumenta el volumen de llamadas salientes.

Las secuencias automatizan los mensajes de seguimiento y las llamadas sin esfuerzo manual.

Grabación y Transcripción de Llamadas

Cada llamada se graba y se transcribe opcionalmente para futuras sesiones de entrenamiento o revisión.

Bandejas de Entrada Compartidas y Colaboración en Equipo

Permite a los equipos manejar conversaciones juntos, especialmente útil para los programadores de citas y cerradores que trabajan como una unidad.

VoIP + Acceso Móvil

Haz llamadas desde tu navegador, escritorio o aplicación móvil.

Útil para equipos remotos o híbridos.

Buen Soporte

Tiempos de respuesta rápidos a través de chat o correo electrónico según las reseñas de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Glitches ocasionales

Algunos usuarios informan de errores como llamadas interrumpidas o retrasos en la sincronización con el CRM, especialmente durante actividades de alto volumen.

Curva de aprendizaje

La interfaz de usuario puede parecer abrumadora al principio debido al número de funciones, no es la más intuitiva en comparación con marcadores más simples.

Precios no transparentes en línea

Necesitas hablar con ventas para obtener una cotización, lo que puede ser un desincentivo para equipos pequeños que desean información por adelantado.

Limitaciones de la aplicación móvil

La versión móvil no ofrece la funcionalidad completa en comparación con el panel de control de escritorio (por ejemplo, flujos de trabajo avanzados o configuraciones de campañas).

Informes nativos limitados

Los informes básicos están disponibles, pero los análisis avanzados pueden requerir herramientas de terceros o paneles personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aloware maneja grandes volúmenes de llamadas de manera eficiente, tiene una interfaz fácil de usar y facilita el seguimiento de la actividad de llamadas y las interacciones con los clientes en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los problemas ocasionales de integración con HubSpot pueden causar que las llamadas se corten o no se registren correctamente. Además, las actualizaciones del sistema a veces provocan interrupciones temporales en el flujo de trabajo; estas podrían programarse mejor durante las primeras horas de la mañana en lugar de en horas pico como de 6 a 7 PM. Los problemas ocasionales de integración con HubSpot pueden causar que las llamadas se corten o no se registren correctamente. Además, las actualizaciones del sistema a veces provocan interrupciones temporales en el flujo de trabajo; estas podrían programarse mejor durante las primeras horas de la mañana en lugar de en horas pico como de 6 a 7 PM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado en ventas y servicio al cliente durante un tiempo, y honestamente, pocas herramientas me han impresionado tanto como Aloware. Desde el primer día, la plataforma ofreció una experiencia fluida, potente y totalmente personalizable que me ayudó a mejorar mis operaciones comerciales.

✅ Interfaz fácil de usar: No necesitas ser un experto en tecnología para comenzar. Todo está claramente dispuesto y es fácil de navegar.

📞 Llamadas y mensajería sin problemas: El sistema de llamadas, mensajes de texto y seguimiento funciona a la perfección. Nunca pierdo un cliente potencial o un punto de contacto con el cliente.

🔁 Automatizaciones que ahorran tiempo: He podido configurar flujos de trabajo y seguimientos automatizados que literalmente me han ahorrado horas cada día.

📊 Análisis detallados: Me encanta tener información en tiempo real sobre mi rendimiento. Saber qué está funcionando me ha ayudado a afinar mis estrategias.

🤝 Integración con CRM: Se conecta perfectamente con herramientas como HubSpot, manteniendo todo sincronizado y organizado.

Además de eso, el soporte al cliente es de primera categoría. Cada vez que he tenido una pregunta o he necesitado ayuda, el equipo de Aloware respondió rápidamente con soluciones claras.

En resumen: Aloware no es solo una aplicación de comunicación, es un socio estratégico para el negocio. Si estás en ventas, marketing o servicio al cliente y quieres llevar la gestión de contactos a un nivel profesional, esta es la herramienta que necesitas.

⭐ ¡Altamente recomendado! ¡Gracias, Aloware, por llevar mi productividad al siguiente nivel! ⭐ Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no hay mucho que no me guste. Si tuviera que mencionar algo, diría que la aplicación móvil podría ser un poco más receptiva, pero en general es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enviar/recibir llamadas, mensajes de voz, etc., es muy fácil de configurar y usar con el programa. Me gusta lo fácil que es usarlo con los CRM y los datos adicionales que proporciona. También aprecio que no haya indicadores importantes de que se está utilizando el programa/los clientes asumen que están usando un número regular y no una cuenta de Aloware. Interfaz de usuario única que es fácil de navegar y no es un gran problema de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estando en el lado de operaciones, preferiría que las transcripciones de texto de la llamada se integraran en las notas del CRM cuando se complete una llamada de Aloware. Incluso un resumen de IA de los temas discutidos sería útil para distinguir mejor entre los registros de llamadas si necesito usarlos para referenciar llamadas anteriores y obtener información. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.