Close Reseñas y Detalles del Producto - Página 6

Close CRM ha demostrado ser un recurso invaluable para nuestro equipo. Su diseño intuitivo y su interfaz fácil de usar agilizan nuestros procesos de ventas, permitiéndonos enfocarnos en lo que realmente importa: construir relaciones y cerrar tratos. Una característica destacada son sus robustas herramientas de comunicación, que permiten una colaboración fluida dentro de nuestro equipo de ventas. Además, los potentes informes y análisis nos proporcionan información procesable que impulsa nuestra estrategia hacia adelante. Su equipo de soporte al cliente ha sido receptivo y servicial, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente. En general, Close CRM ha mejorado significativamente nuestra productividad y eficiencia. Recomiendo encarecidamente Close CRM a cualquier organización que busque elevar sus operaciones de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada en absoluto! Close ha sido un prodigio absoluto cuando se trata de gestionar nuestro embudo de ventas y hacer un seguimiento de las negociaciones cruciales en curso con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que cerrar me dé la oportunidad de desarrollar mis habilidades para poder trabajar hacia convertirme en un cerrador para la empresa con la que estoy, me permite actuar de manera independiente y tomar decisiones que me permiten subir de nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se me ocurre nada. No puedo pensar en nada que no me guste en este momento, disfruto usándolo todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta su interfaz de usuario clara y dinámica, que hace que navegar sea mucho más fácil. La eficiencia que aporta a la organización de clientes potenciales y la minimización de tareas administrativas es de primera categoría. Tener todas las interacciones, incluidas las grabaciones de llamadas, en una sola interfaz es fantástico. La integración con herramientas como Slack a través de Zapier aumenta significativamente nuestra productividad. En general, es mi CRM favorito, y lo recomendaría de todo corazón. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro algo inconveniente que Close no tenga funciones integradas para cobrar a los clientes y gestionar contratos directamente dentro de la plataforma. Esta ausencia significa que debo usar otras herramientas para realizar estas tareas, rompiendo la continuidad del flujo de trabajo y causando pasos adicionales que podrían simplificarse si se gestionaran dentro de Close. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La usabilidad es una de las cosas que más me gustan de Close. Es tan fácil de usar y funciona tan rápido en comparación con muchos otros CRM como GoHighLevel y ActiveCampaign. Close CRM está a años luz de otros CRM y créeme, he usado la mayoría de los CRM y nada se compara con Close CRM. Close es algo que uso todos los días y no querría usar ningún otro CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de Close CRM es la conectividad del micrófono. He notado que a veces, al hacer llamadas a través de Close, Close me dice que el micrófono no está conectado correctamente cuando claramente lo está, y esto puede volverse bastante molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close es una de las mejores herramientas CRM que ayuda a gestionar las tareas con sus increíbles características como las herramientas de comunicación e informes integradas. Es muy fácil de usar y ayuda a cerrar los tratos más rápido. La interfaz es muy simple, podemos tener todo en un solo lugar, todos los correos electrónicos, las conversaciones con los clientes están bien organizadas y son fáciles de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bastante contento con las características proporcionadas por Close, pero la función de llamada necesita ser mejorada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Close tenga todo en un solo lugar cuando reviso mi día. Puedo ver la tarea que necesito completar, mi horario y los nuevos clientes potenciales que han llegado. Es una excelente manera de obtener una visión general y luego puedo identificar desde allí haciendo clic en lo que es necesario. Lo cual me llevará a los detalles más finos. Además, si alguna vez hay algún problema, ¡el soporte al cliente siempre responde rápidamente! Por último, se sincroniza fácilmente con mi calendario, lo cual me encanta. No solo es una capa extra de protección para que no me pierda nada, sino que también es útil al programar mi día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi ÚNICA queja es que después de usar la función de llamada durante cualquier período de tiempo, comienza a cortarse y tengo que volver a llamar al prospecto. Por lo general, no es un problema, pero es una pequeña molestia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que tiene muchas funciones, pero es confuso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es terrible. No hay un número de teléfono al que llamar. Envías un correo electrónico y a la conveniencia de la empresa, no del cliente, te responden. Intento programar una llamada un día después de que necesitaba hablar con alguien y estaba en otra llamada, así que perdí la reunión, lo que demuestra aún más mi punto de que el servicio al cliente no es bueno y no está a la conveniencia del cliente. Las empresas tecnológicas no creen en el soporte telefónico y es increíblemente frustrante. No es bueno. Los planes publicitados hacen parecer que todas estas características están incluidas. No lo están. Es engañoso. No tengo idea de cómo funciona la facturación con las características de texto y teléfono. Mis facturas y recibos no están desglosados y me dan artículos para que investigue por mi cuenta e intente averiguar. No estoy nada contento. Estoy comprometido con el software en este punto. Así que uso Grok AI para que me dé instrucciones sobre cómo hacer cosas en Close. Tengo que recurrir a una solución de terceros para obtener ayuda. La IA tampoco siempre es útil. Sería bueno conectarse con un humano por teléfono y tener una conversación de 2 minutos en lugar de alargarla durante días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de los CRM y software de gestión para servicios a domicilio solo se centran en la gestión de clientes, mientras que Close te da la oportunidad de atender a los prospectos, clientes y las operaciones internas de tu equipo, y por eso estoy muy a favor de este software.

Close me ayuda a enviar mensajes automatizados a nuestros prospectos dependiendo de su fuente, como formularios de envío en el sitio web o formularios de publicidad en Facebook, y luego asignar esos prospectos a un miembro designado de mi equipo de ventas. Somos un grupo pequeño, pero podemos gestionar nuestro flujo de prospectos con extrema eficiencia gracias a las características de Close. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las integraciones del flujo de trabajo tardan un poco en comenzar. Una vez que están en línea, son buenas y operativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mantenerme al tanto de mis métricas de ventas puede ser molesto a veces y Close me ayuda a poner esos datos en un solo lugar. He estado probando la plataforma por un tiempo y puedo decir con seguridad que mi equipo recibirá una introducción a esta plataforma para operaciones futuras. He logrado cerrar 4 acuerdos esta semana únicamente porque puedo ver quién necesita recordatorios, seguimiento, llamadas, etc. Este será un buen CRM para mi agencia y negocio personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me llama la atención es que cuando recargas tu cuenta para el uso de llamadas y servicios de correo electrónico, tu saldo no se transfiere al mes siguiente. Si pagas $20 y no los usas, no se trasladarán al mes siguiente. O compras 20 de nuevo o haces lo posible por usarlo todo. Esto no es malo para equipos con un gran volumen de llamadas de ventas y marketing por correo electrónico cada día. Solo pensé que debería mencionarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo este CRM es una opción que se adapta a todos. La integración de correo electrónico es un gran ahorro de tiempo para mí y poder conectar mi cuenta personal de GMAIL es lo que hace que Close valga la pena. Todos los leads entrantes y las comunicaciones con los clientes se dirigen directamente a mi bandeja de entrada. Otra cosa a destacar es poder dar acceso a mi asistente a toda la cuenta para las comunicaciones con los clientes también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración entre otras aplicaciones requiere algunos conocimientos técnicos, pero no es imposible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.