Close Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

Debido a que se centra principalmente en ventas/alcance, Close tiende a tener una interfaz de usuario más simple y una curva de aprendizaje más rápida en esas áreas (para equipos con un enfoque en salidas), en comparación con los CRM más generales o aquellos diseñados para marketing y servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los CRM más grandes (especialmente Salesforce, también HubSpot) tienen cientos o miles de integraciones, mercados robustos, muchos complementos. Close tiene integraciones, pero menos listas para usar para herramientas muy especializadas o avanzadas. Si tienes un conjunto tecnológico complejo, eso importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close ha mejorado completamente mi experiencia de ventas. Hace que sea muy fácil implementar nuestro plan de ventas, rastrear clientes potenciales, programar seguimientos con ellos y ver todo el hilo de comunicación desde correos electrónicos / mensajes de texto hasta las notas que tomo y las ofertas realizadas. Pasar de rastrear en hojas de cálculo a Close me ha permitido no solo hacer más ventas, sino también ahorrar tiempo y ofrecer una experiencia más personalizada y a medida para nuestros clientes potenciales. Se integra fácilmente con mi correo electrónico y me encanta que puedo crear y comunicarme a través de un número de teléfono de Close tanto cuando hablo con clientes como cuando les envío mensajes SMS que están preprogramados. Uso Close diariamente y ahorro mucho tiempo en comparación con todas las diversas formas en que solíamos comunicarnos sobre ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Close. Cuando empezamos, no teníamos la capacidad de programar mensajes de texto y ahora que podemos, es todo lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close es una excelente aplicación para encontrar clientes potenciales. Aprecio cómo puede generar clientes potenciales analizando nuestro historial de comunicación, incluidos los buzones de entrada, los horarios de llamadas, WhatsApp y más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close debería añadir una función de panel general para mostrar los clientes potenciales de una manera más atractiva para que el usuario pueda entender fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio la facilidad de configurar Close; es sencillo y me permite gestionar correos electrónicos, asignar personal y construir flujos de trabajo de manera eficiente. Me encanta la potente capacidad de integración, especialmente para gestionar clientes potenciales y oportunidades a través de un marcador automático limpio. Las herramientas de gestión y comunicación, incluida la capacidad de enviar mensajes de texto y llamar directamente desde la plataforma, son invaluables para mantener operaciones de ventas sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que Close carece un poco en términos de integraciones. Mientras que otras plataformas como Go High Level ofrecen la capacidad de crear flujos de trabajo internamente, me gustaría tener más opciones de personalización sobre los flujos de trabajo en Close, particularmente en lo que respecta a la integración de campañas de correo electrónico y SMS y plantillas. Deseo la capacidad de elevar esta funcionalidad al siguiente nivel sin complicarla demasiado, ya que algunas plataformas pueden tener demasiadas funciones. Sería beneficioso tener más control sobre los pipelines y la construcción de flujos de trabajo en Close. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Close es cómo fue la incorporación para mi equipo inmediato. En este momento tengo a todos con quienes me comunico diariamente registrados con sus propias subcuentas y podemos gestionar cada etapa de nuestro pipeline por trabajo sin ningún problema. El soporte de Close nos ayudó a asignar roles basados en las responsabilidades de los miembros del equipo y desde allí puedo ver cómo le va a cada uno en sus tareas diarias asignadas a través del panel personalizado que armamos. Con nuestros subcontratistas puedo fácilmente agregarlos como contactos y enviar y recibir mensajes desde mi número personal y correo electrónico, lo que ahorra mucho tiempo al cambiar entre aplicaciones y servicios. Recomiendo encarecidamente Close y no lo cambiaría por nada más.

Ahora he añadido a mi asistente virtual a mi cuenta y han adoptado la plataforma rápidamente. Una gran manera de subcontratar trabajo sin largas sesiones de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los roles asignados requirieron un poco de trabajo para entender. Una vez que obtuve la ayuda que necesitaba, todo estuvo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy ajustando mi embudo de ventas en este momento, pero lo que Close te permite hacer con las personas que estás procesando es bueno. Puedes ver los ingresos generados por cada persona y, en su mayoría, pueden avanzar en mi proceso con bastante facilidad. La mejor parte para mí es tener categorías en las que puedo colocar a los prospectos después de que hemos hecho un trabajo o no han cerrado. Hago un poco de llamadas con esto, compré un número solo para probarlo y poco a poco me estoy acostumbrando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mayoría de las áreas en Close requieren entrada manual, por lo tanto, tus números estarán incorrectos si te olvidas de algo. Sería genial ver una entrada automática de campos basada en los resultados del embudo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo. No necesitas subir tus clientes potenciales manualmente. En cada cliente potencial que tienes, puedes ver todo el historial, correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto en una sola pantalla. Además, tienen una IA para ayudarte a mejorar tu trabajo como textos y correos electrónicos. Todo es simplemente perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta todo sobre esta plataforma. Tal vez podamos agregar algunas funciones donde puedas separar todos tus prospectos. Como una sala donde puedas monitorear todos tus prospectos y el número de prioridades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la nueva IA y las acciones sugeridas. Elimina un problema que tenemos con las personas que olvidan establecer correctamente la siguiente acción en un cliente potencial.

Me gusta la plantilla de correos electrónicos estándar (las funciones funcionan bien) y en su mayoría me gusta cómo funciona el pipeline. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito la capacidad de insertar fragmentos de texto en un correo electrónico desde una plantilla. Por ejemplo, tenemos una Garantía de Igualación de Precios que me gustaría incluir en el texto en medio de un correo electrónico que estoy redactando a mano y no parece permitirme hacerlo.

La exportación necesita ser mejor. Necesito poder exportar contactos de una manera más detallada. Por ejemplo, a menudo quiero exportar información de contacto de todos los Superintendentes en Michigan y no puedo hacerlo; obtengo todos los contactos de cualquier cliente potencial que tenga un Superintendente.

En ambos casos, tenemos que usar herramientas de terceros para realizar estas tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Producto realmente bueno. Viniendo de una industria de rápido movimiento, el tiempo siempre es importante y Close me da a mí y a mi equipo la oportunidad de hacer el mejor uso del nuestro. Nos configuró un miembro del equipo de soporte de Close y hemos estado avanzando con fuerza. Recordatorios automáticos, llamadas de equipo, calendarios compartidos, nunca estamos atrasados en el trabajo y siempre podemos mantenernos al día sin importar en qué sitio de trabajo estemos. Acabo de recargar mi cuenta hoy para otro mes de uso intensivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los flujos de trabajo requieren algo de tiempo para organizarse, sería bueno tener mejores documentos e instrucciones sobre esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Close hace que gestionar clientes potenciales y actualizar cuentas de clientes sea simple y eficiente. La interfaz es limpia e intuitiva, lo que facilita la navegación entre cuentas, el seguimiento de comunicaciones y la actualización de estados rápidamente. Me gusta especialmente cómo integra de manera fluida las llamadas, los correos electrónicos y la toma de notas, lo que me ayuda a mantenerme organizado y gestionar mi flujo de trabajo de manera efectiva. Las funciones de búsqueda y filtrado también ahorran mucho tiempo al trabajar con múltiples cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Close es generalmente muy fácil de usar, he notado que los informes y análisis podrían ser más personalizables. Por ejemplo, generar información detallada a través de múltiples cuentas a veces requiere exportar datos en lugar de tener todo mostrado directamente en el panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.