CosmoLex Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

El mejor soporte al cliente de Cosmolex, fácil de usar, Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiados pasos para completar una tarea y los formularios de ingreso son demasiado lentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El servicio de atención al cliente/soporte es de primera categoría! Al ser basado en la web, facilita trabajar desde cualquier lugar. Lo encuentro bastante intuitivo y fácil de aprender, y todos los videos instructivos son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que, debido a que está configurado para que diferentes personas/departamentos tomen acciones (especialmente cuando se trata de contabilidad), a veces el proceso no es tan eficiente como podría ser. También me disgusta que haya cuentas a las que no se puede acceder al hacer un asiento de diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como abogado que inicia mi propio bufete, podría mantener mis gastos generales bajos gestionando toda mi práctica en un solo software. Pude añadir contabilidad y soporte de oficina a medida que mi bufete crecía en lugar de necesitar formación especial o ayuda profesional desde el principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi banco es CIBC, por alguna razón no puedo usar la función de alimentación bancaria con mi banco. Además, no encuentro la sincronización de correos electrónicos tan útil - todavía tengo que ordenar todo en Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es genial tener todo lo que necesitas en un solo lugar. No solo puedes gestionar tus casos, sino que también puedes enviar facturas y usar Cosmolex Pay para que tus clientes paguen sus facturas. No hay sistemas separados de los que preocuparse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que los informes fueran un poco más fáciles de descifrar y configurar. Toma unos minutos encontrar el informe correcto si estás buscando algo que no usas con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cosmolex tiene un programa increíble que integra la contabilidad con la facturación. Esa característica por sí sola hace que Cosmolex sea diferente y superior a sus competidores. Mi otra característica favorita es la capacidad de personalizarlo para adaptarlo a tu oficina. No muchos programas pueden hacer eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encantaría tener la capacidad de enviar mensajes de texto a nuestros clientes y enviar recordatorios de citas. Estas dos características adicionales harían que Cosmoslex se destacara sobre la mayoría de los otros programas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el servicio al cliente rápido y servicial, no ha habido muchas veces que se haya requerido, pero cuando los necesité fueron muy útiles y puntuales. Cosmolex tiene muchas herramientas útiles integradas para facilitar el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cosmolex tiene una capacidad impresionante de descargar tus transacciones desde tu cuenta bancaria, sin embargo, nuestro enlace bancario dejó de funcionar hace bastante tiempo y todavía no funciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está todo en la nube. Así que no tienes que tener un software descargado en tu computadora. Puedes iniciar sesión desde donde estés en internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Cosmolex es tener que anular cheques si fueron emitidos fuera del mes actual después de que la cuenta ha sido conciliada. No hay una manera fácil de hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es poderoso. Tiene toda la información. No usamos el Portal del Cliente, pero me encanta que la funcionalidad esté disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente lento. Lo usamos solo para facturación, pero no querría usarlo para nada más debido a lo mucho que tarda en ingresar información. También es problemático a veces. He perdido mis documentos varias veces, he tenido documentos duplicados, los informes de tarifas pueden ser desordenados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiamos de PC LAW y todo ha sido genial. La transferencia fue fluida y las preguntas que surgieron después fueron respondidas en detalle. ¡Cosmolex es muy fácil de usar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que diría que no me gusta es que hubo un poco de malentendido en torno a la transferencia de datos. ¡Pero incluso esto se resolvió muy rápida y eficientemente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cosmolex es mucho más fácil de usar en comparación con PC Law. El software está basado en la nube, se conecta a nuestras cuentas bancarias y proporciona informes conformes con la Sociedad de Abogados de Ontario. El servicio también es mucho más receptivo. Los representantes de PC Law a veces tardaban días en responder, mientras que con Cosmolex obtenemos una respuesta muy rápidamente. Muchas veces nuestros problemas se resuelven utilizando el chat integrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software tiene algunos errores, pero en general es menos problemático que PC Law. La función del portal del cliente debería poder ser personalizada con nuestra marca para que nuestros clientes finales vean nuestro logo. Las conexiones bancarias podrían actualizarse más rápido. Quickbooks carga las transacciones bancarias el mismo día, mientras que Cosmolex tiene un retraso de un día hábil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.