Payhawk Reseñas y Detalles del Producto

El software es fácil de usar e intuitivo, con un diseño claro. Ofrece varios módulos y opciones que te permiten personalizar el flujo de procesos y los campos que utilizas. También aprecio las mejoras continuas y la adición de nuevas funciones al software. Usamos Payhawk diariamente como nuestro sistema principal de P2P. El soporte al cliente es rápido y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay opción para iniciar transferencias a cuentas bancarias en los EE. UU., lo cual es una limitación significativa para mí. Entiendo que esto es algo que la empresa está investigando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Payhawk me da las herramientas y el control para crear soluciones de gasto instantáneamente. Nuestro negocio depende de viajes frecuentes y gastos flexibles. Como el responsable de finanzas en nuestra empresa, estoy equipado para asegurarme de que cada viajero y cada persona que gasta tenga lo que necesita. Nuestros empleados han mejorado enormemente el seguimiento de recibos desde que implementamos Payhawk, y la integración directa con nuestro sistema contable nos ahorra un tiempo, energía y dinero incalculables. Payhawk me otorga las herramientas y el tiempo que necesito para pensar estratégicamente, analizar nuestros gastos y planificar para el futuro. Se ha convertido en una parte crítica de nuestras operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Obtenemos la mayor parte del valor de Payhawk como una herramienta de gasto con tarjeta y no como una solución completa de cuentas por pagar. Como empresa belga, estamos obligados a utilizar un sistema de facturación compatible con Peppol y hemos adoptado otro sistema que usamos para cuentas por pagar en lugar de Payhawk. Payhawk es una gran herramienta para actividades selectas, pero no es una solución única para todo lo relacionado con gastos y facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Payhawk ha simplificado significativamente el seguimiento de gastos, desde el momento en que se crea un gasto hasta el pago. Los procesos de aprobación y pago de facturas ahora son mucho más simples y se gestionan directamente dentro de la plataforma, a diferencia de las herramientas anteriores que usábamos. El equipo de contabilidad tiene todo centralizado en un solo lugar, lo que ha hecho que el trabajo de finanzas, contabilidad, equipos de proyectos y control sea mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único problema que hemos encontrado con Payhawk hasta ahora son errores ocasionales al enviar facturas, pero el equipo de soporte de Payhawk siempre responde y resuelve los problemas lo más rápido posible. Además, algunas funcionalidades que necesitamos, como pagos parciales de facturas y pagos agrupados con deducciones de notas de crédito, aún no están disponibles, pero el equipo de Payhawk está trabajando activamente para implementar estas características en un futuro cercano. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más importante para nosotros es la accesibilidad del usuario y un excelente servicio al cliente. Hemos encontrado ambas cosas con Payhawk. Los empleados pueden reclamar gastos a través de la aplicación o en línea, así como enviar y cargar recibos desde su tarjeta de la empresa. Esto ayuda a nuestro equipo de contabilidad a llevar a cabo procedimientos de fin de mes sin problemas, con los gastos ya categorizados por presupuesto y departamento. El equipo de servicio al cliente es amable y servicial, resolviendo cualquier problema o consulta de manera profesional y rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usamos Payhawk para 3 entidades diferentes con algunos empleados trabajando en las tres entidades, sería útil tener los nombres de las tarjetas impresos en las tarjetas físicas. Puedes nombrar la tarjeta en línea y aparecerá en la aplicación y en línea, pero no en la tarjeta impresa. Esto puede causar confusión cuando tienen una tarjeta física para cada entidad y hemos tenido que poner etiquetas adhesivas en ellas para identificarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1 - Gestión de Gastos Todo en Uno - Combina la gestión de gastos, tarjetas corporativas, procesamiento de facturas y reembolsos en una sola plataforma, reduciendo la necesidad de múltiples herramientas.

2 - Integración Perfecta con Software de Contabilidad

3 - Informes de Gastos Eficientes

4 - Interfaz Fácil de Usar

5 - El soporte de Payhawk es absolutamente el mejor para ayudar con cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje para usuarios no financieros: aunque la plataforma es limpia, algunos empleados (especialmente el personal no financiero) la encuentran un poco confusa al principio, particularmente en lo que respecta a la categorización o la carga de recibos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte siempre es muy receptivo y proactivo en ayudar a resolver cualquier problema que surja. La experiencia del usuario es consistentemente excelente, y la plataforma está bien preparada para desarrollar y mejorar continuamente su calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características aún carecen de consistencia y requieren tiempo adicional para gestionarlas entre diferentes entidades. Por ejemplo, cuando creo un informe bajo una entidad y quiero usarlo para las demás, tengo que recrear el mismo informe para cada entidad en lugar de poder copiarlo o que se aplique automáticamente a todas las entidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Payhawk es increíblemente intuitivo y respaldado por tecnología avanzada. Realmente aprecio cómo agiliza el proceso de presentación de gastos mientras captura automáticamente toda la información esencial. El soporte al cliente siempre es fácil de contactar y muy útil cada vez que surgen problemas. Uso Payhawk todos los días para gestionar facturas de proveedores externos y transacciones a través de mi tarjeta digital de Payhawk, y no puedo recomendarlo lo suficiente. También es muy confiable y casi nunca experimenta tiempo de inactividad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho que no guste de Payhawk, pero si tuviera que señalar un área de mejora, sería la aplicación móvil. Aunque funciona bien, se siente un poco más limitada en comparación con la versión de escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es la integración con Xero para permitir conciliaciones bancarias más sencillas. Otra característica que me convenció del software fue la cantidad de control sobre el uso y la capacidad de agregar reglas y presupuestos personalizados a cada titular de tarjeta. Esto facilita el funcionamiento fluido del negocio al limitar el uso de los miembros junior del personal, mientras se permite un límite de gasto más alto para la alta dirección. El soporte al cliente es muy bueno ya que hay una función de chat en vivo donde puedes obtener ayuda fácilmente sin tener que estar al teléfono durante mucho tiempo. La implementación fue muy fácil ya que fuimos guiados por un gerente de implementación en una videollamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque estoy seguro de que esto es por motivos de seguridad, es bastante tedioso pagar facturas ya que deben ser aprobadas en la aplicación. Esta notificación no siempre aparece, lo que hace difícil pagarlas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Payhawk es un sistema muy intuitivo de usar. Fácil de procesar y aprobar gastos/facturas en línea con el DOA de la empresa e integra perfectamente con NetSuite.

Tuve algunos problemas de errores con la plataforma, sin embargo, el equipo de soporte fue muy receptivo, y tan pronto como se entendió el problema, fue escalado, el equipo de ingeniería organizó una llamada para entender mejor el problema e intentar resolverlo. No fue posible solucionarlo durante la llamada, pero al día siguiente el problema fue resuelto. El servicio de soporte fue excepcional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como no nos integramos con nuestro banco, tienes que marcar manualmente las facturas como pagadas. Además, las tarjetas de crédito aún no están disponibles en mi región, Australia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me permite tener un control completo y en tiempo real sobre los gastos incurridos por los empleados de mi empresa. No solo funciona con una tarjeta física, sino que también se puede vincular a teléfonos móviles. Poder subir facturas digitalmente y vincularlas a los diferentes proveedores con los que trabajamos nos permite controlar los gastos desde el departamento de administración. Otro punto que valoramos fue tener un soporte que nos ayudara de manera rápida y eficiente, y lo hemos tenido gracias a ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado trabajando con ellos y hasta ahora no hemos tenido ningún problema con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.