¿Qué es lo que más te gusta de Re-Leased?
ReLeased ha sido un cambio radical para nuestro flujo de trabajo en la gestión de propiedades. Una de sus características destacadas es su integración perfecta con Xero, haciendo que nuestros procesos contables sean más eficientes y optimizados. Al ser una plataforma basada en la nube, permite a nuestro equipo acceder al sistema desde cualquier lugar, lo cual es especialmente útil para un negocio dinámico como la gestión de propiedades.
Lo que realmente distingue a ReLeased es su dedicación a la mejora continua. A diferencia de nuestro software anterior, que esencialmente había dejado de evolucionar, ReLeased escucha activamente los comentarios de los usuarios y siempre está trabajando en actualizaciones y nuevas características. Es reconfortante saber que toman nuestras sugerencias en serio, mejorando el software con cada iteración.
Su equipo de soporte al cliente es fantástico—siempre disponible para ayudar, y hay muchos recursos "cómo hacer" en línea cuando necesitamos respuestas rápidas. Carolyn del equipo de formación hizo que el proceso de implementación fuera muy fluido. Fue fácil comunicarse con ella, y su formación fue exhaustiva, asegurándose de que nos sintiéramos seguros al usar el sistema desde el primer día.
Uno de los aspectos más impresionantes es lo intuitiva que es la plataforma. Es increíblemente fácil de usar, ahorrándonos horas de tiempo. La capacidad de hacer notas sobre propiedades e inquilinos ha aumentado la transparencia en todo nuestro equipo. Solíamos depender de innumerables hojas de cálculo y notas adhesivas dispersas con pequeños detalles, lo que hacía que encontrar información importante fuera una pesadilla. Ahora, todo está centralizado y es fácil de acceder.
También me encanta la función de recordatorio—la gestión de propiedades implica manejar tantas tareas, y es genial tener un sistema que me ayude a mantenerme organizado. Inicio sesión todos los días, y no puedo imaginar volver a cómo solíamos operar. ReLeased ha hecho nuestro trabajo más eficiente y menos estresante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Re-Leased?
Aunque todavía no tengo grandes aspectos negativos sobre ReLeased, todavía estoy aprendiendo a confiar plenamente en el software. Habiendo utilizado nuestro sistema anterior, donde todo se hacía manualmente, siempre sabía cuándo se había completado algo, aunque el proceso fuera tedioso. Con ReLeased automatizando muchas tareas, me encuentro revisando tres veces para asegurarme de que cosas como las facturas se hayan generado automáticamente correctamente. Esto es más una cuestión de adaptarse a un nuevo sistema que un defecto del software en sí, pero es algo a lo que todavía me estoy acostumbrando.
Otro aspecto a tener en cuenta es que la implementación inicial y los primeros meses de uso de ReLeased requieren una cantidad considerable de tiempo. Aunque este proceso nos permitió limpiar y filtrar datos antiguos, y aseguró que todo lo que ingresamos fuera preciso, aún fue bastante laborioso. No creo que haya una forma de evitar esto, pero es importante ser consciente de que la fase de transición podría requerir un esfuerzo adicional antes de que el sistema comience a dar sus frutos por completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
