Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
- CloudEagle est un outil EdTech qui simplifie les renouvellements de SaaS et offre une visibilité sur l'utilisation des outils.
- Les examinateurs apprécient la visibilité sur les contrats des fournisseurs, l'utilisation des applications et les renouvellements à venir, la capacité de suivre les tendances de dépenses, ainsi que le calendrier des renouvellements et les alertes automatiques qui les ont sauvés des frais surprises.
- Les utilisateurs ont signalé que certains tableaux de bord analytiques nécessitent quelques clics supplémentaires pour être personnalisés, et qu'il y avait des bugs liés à la gestion des dépenses et des contrats dans diverses devises et leur conversion en USD ou en devise fonctionnelle.
Comment acheter des outils de gestion des actifs logiciels (SAM)
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les outils de gestion des actifs logiciels (SAM)
Qu'une entreprise recherche son premier logiciel SAM ou essaie de remplacer un existant, g2.com peut aider à trouver le meilleur outil.
Les besoins de l'entreprise lors de la recherche de logiciels SAM sont souvent liés à des données et des métriques spécifiquement souhaitées. Par exemple, l'utilisateur peut être le plus intéressé par la surveillance de l'utilisation de son logiciel. Les acheteurs devraient établir une liste classée des fonctionnalités SAM qui répondent le plus directement aux problèmes qu'ils essaient de résoudre, puis se référer aux avis G2 pour trouver le bon choix.
Prioriser l'ensemble des fonctionnalités souhaitées peut aider à réduire le pool potentiel de solutions SAM, permettant aux équipes d'appliquer ensuite d'autres considérations pour le budget, la facilité d'intégration avec d'autres systèmes, les exigences de sécurité, et plus encore. Cette approche holistique permet aux acheteurs d'avancer avec une liste de contrôle ciblée, qui peut être utilisée en conjonction avec le score G2 pour sélectionner le meilleur produit SAM pour l'entreprise.
Comparer les produits de gestion des actifs logiciels (SAM)
Créer une liste longue
Lors de la recherche de logiciels SAM, les entreprises doivent identifier la compatibilité avec les logiciels de gestion d'entreprise existants tels que ERP, RH, et autres. Les acheteurs devraient établir une liste des logiciels existants importants qui doivent être intégrés, puis filtrer les outils SAM qui ne peuvent pas être intégrés avec les logiciels existants.
Créer une liste courte
Il est utile de croiser les résultats des évaluations initiales des fournisseurs avec les avis G2 d'autres acheteurs, ce qui aidera à se concentrer sur une liste de trois à cinq produits. À partir de là, les acheteurs peuvent comparer les prix et les fonctionnalités pour déterminer le meilleur choix. Certains fournisseurs ne facturent pas les coûts de mise en œuvre tandis que d'autres le font.
Réaliser des démonstrations
En règle générale, les entreprises devraient s'assurer de faire une démonstration de tous les produits qui se retrouvent sur leur liste courte. Lors des démonstrations, les acheteurs devraient poser des questions spécifiques liées aux fonctionnalités qui les intéressent le plus ; par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers un problème de performance typique depuis l'alerte jusqu'à la réconciliation des licences dans l'outil SAM.
Sélection des outils de gestion des actifs logiciels (SAM)
Choisir une équipe de sélection
Quelle que soit la taille de l'entreprise, il est important d'impliquer les personnes les plus pertinentes lors du début du processus de sélection du logiciel SAM. Les grandes entreprises peuvent inclure des spécialistes SAM, des équipes d'approvisionnement, des responsables informatiques et des développeurs qui travailleront le plus étroitement avec le logiciel. Les petites entreprises avec moins d'employés pourraient simplement avoir besoin de responsables informatiques pour remplir le rôle.
Négociation
De nombreux fournisseurs proposent des plateformes complètes de licences logicielles qui vont au-delà de SAM (sur site) pour inclure la gestion des licences SaaS et des plateformes de dépenses. Bien que certaines entreprises ne bougent pas sur les configurations de leurs packages, les acheteurs cherchant à réduire les coûts devraient essayer de négocier jusqu'aux fonctions spécifiques qui leur importent pour obtenir le meilleur prix. Par exemple, une page de tarification d'un fournisseur où la fonctionnalité SAM n'est incluse qu'avec un package de surveillance tout-en-un robuste, alors qu'une conversation de vente peut prouver le contraire.
Décision finale
Après cette étape, il est important de réaliser un essai si possible avec une petite sélection de professionnels de l'informatique ou de développeurs. Cela aidera à s'assurer que le logiciel SAM choisi s'intègre bien avec la configuration des systèmes d'un administrateur informatique ou le travail quotidien d'un développeur. Si l'outil SAM est apprécié et bien utilisé, l'acheteur peut considérer cela comme un signe que sa sélection est la bonne. Sinon, il peut être nécessaire de revenir sur les autres options.