Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer AutotasketCertinia PS Cloud 
Produits en vedette
Sponsorisé
VOGSY
(30)
Gestion de projet
Visiter le site Web
Sponsorisé
Synergist
(24)
Gestion de projet
Visiter le site Web
Sponsorisé
Microsoft 365 for Jira - Outlook Email, Teams, Calendar
(4)
Gestion de projet
Visiter le site Web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.8% des avis)
Marché intermédiaire (51.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Autotask
Note
(506)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AutotaskCertinia PS Cloud
Note
(699)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Certinia PS CloudRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Certinia PS Cloud excelle dans les Profils Clients avec un score de 9,4, soulignant sa capacité à fournir des informations détaillées sur les interactions avec les clients, tandis qu'Autotask PSA, avec un score de 8,2, est considéré comme moins complet dans ce domaine.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Personnalisation des Factures de Certinia, avec un score de 8,7, permet une plus grande flexibilité pour adapter les factures aux besoins des clients, alors que le score de 7,5 d'Autotask PSA indique des limitations dans les options de personnalisation.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les Scores de Santé Client supérieurs de Certinia à 8,9, ce qui aide à gérer de manière proactive les relations avec les clients, tandis qu'Autotask PSA, avec un score de 8,0, est perçu comme moins efficace pour surveiller l'engagement des clients.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Suivi de Projet de Certinia PS Cloud, avec un score de 8,8, fournit des outils robustes pour suivre l'avancement des projets, tandis que le score de 7,3 d'Autotask PSA suggère qu'il pourrait manquer de certaines capacités de suivi avancées.
- Les critiques disent que la Capacité de Workflow de Certinia est notée à 9,3, ce qui en fait un atout pour l'automatisation des processus, tandis que le score de 8,3 d'Autotask PSA indique qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau d'efficacité en matière d'automatisation.
- Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de Sécurité des Données de Certinia PS Cloud sont très bien notées à 9,2, offrant une tranquillité d'esprit pour les informations sensibles, tandis qu'Autotask PSA, avec un score de 8,7, est considéré comme légèrement moins robuste dans ce domaine critique.
Autotask vs Certinia PS Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que Autotask était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les deux fournisseurs rendent également facile de faire des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Autotask répond mieux aux besoins de leur entreprise que Certinia PS Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Autotask est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Certinia PS Cloud à Autotask.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Autotask
Aucun tarif disponibleCertinia PS Cloud
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Autotask
Aucune information sur l'essai disponibleCertinia PS Cloud
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
438
8.3
570
Facilité d’utilisation
8.0
470
7.9
571
Facilité d’installation
7.5
359
6.9
364
Facilité d’administration
7.6
257
7.3
375
Qualité du service client
8.2
407
8.1
525
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
248
8.4
372
Orientation du produit (% positif)
8.5
437
8.7
555
Fonctionnalités
Tâches
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Projets
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Gestion des ressources
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Suivi de projet
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Agentic AI - Gestion de projet
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Informations client
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Prédictions
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.0
16
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.6
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Agentic AI - Réussite Client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.4
183
Pas assez de données
Administration
8.0
173
Pas assez de données disponibles
8.0
176
Pas assez de données disponibles
8.1
178
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
9.1
181
Pas assez de données disponibles
8.5
178
Pas assez de données disponibles
8.4
178
Pas assez de données disponibles
management
8.2
176
Pas assez de données disponibles
8.3
177
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
7.9
173
Pas assez de données disponibles
7.5
169
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.2
176
Pas assez de données disponibles
8.4
173
Pas assez de données disponibles
8.6
176
Pas assez de données disponibles
8.3
175
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
5.2
9
Pas assez de données disponibles
5.2
9
Pas assez de données disponibles
5.7
9
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
4.6
8
Pas assez de données disponibles
5.6
9
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Optimisation
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
7.9
44
Pas assez de données disponibles
7.8
26
comptabilité
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
8.8
18
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Service d’appui
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Service de clientèle
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.6
14
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Logistique
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.3
14
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Production
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
8.8
21
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Agentic AI - Systèmes ERP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
6.6
178
8.2
165
Gestion de la clientèle
8.0
173
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
95
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
170
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
98
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
167
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
74
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion de projet
6.9
171
8.7
142
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
169
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
149
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
145
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
166
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
154
|
Fonctionnalité vérifiée
comptabilité
7.1
165
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
164
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
85
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
159
8.3
72
6.7
162
8.6
104
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
120
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion de portefeuille
6.7
160
8.3
75
6.7
159
8.2
74
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
157
8.1
91
6.5
157
8.2
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Analytics
6.6
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
147
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
113
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
7.7
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
109
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
164
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
131
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.2
163
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
107
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
85
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
136
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
157
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
85
|
Fonctionnalité vérifiée
4.5
154
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
63
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
5.6
81
7.7
21
5.8
81
7.6
21
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
4.2
26
Pas assez de données disponibles
4.2
26
Pas assez de données disponibles
5.5
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
4.4
25
Pas assez de données disponibles
4.4
25
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.1
233
Pas assez de données disponibles
8.4
232
Pas assez de données disponibles
8.4
231
Pas assez de données disponibles
7.0
226
Pas assez de données disponibles
7.3
227
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
230
Pas assez de données disponibles
8.8
230
Pas assez de données disponibles
7.4
224
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.0
226
Pas assez de données disponibles
7.9
226
Pas assez de données disponibles
7.2
221
Pas assez de données disponibles
7.6
220
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
4.4
12
Pas assez de données disponibles
5.0
12
Pas assez de données disponibles
4.4
12
Pas assez de données disponibles
4.0
12
Pas assez de données disponibles
3.5
11
Pas assez de données disponibles
3.6
11
Pas assez de données disponibles
4.3
12
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AutotasketCertinia PS Cloud est catégorisé comme Automatisation des services professionnels
Catégories uniques
Autotask est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de Service
Certinia PS Cloud est catégorisé comme Gestion des ressourcesetSystèmes ERPetSuccès clientetGestion de projet
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Autotask
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Certinia PS Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
52.3%
Sécurité informatique et réseau
17.2%
Logiciels informatiques
6.5%
Réseaux informatiques
3.4%
Télécommunications
2.4%
Autre
18.2%
Technologies et services d’information
31.6%
Logiciels informatiques
27.2%
Conseil en gestion
6.4%
Services financiers
3.5%
Hôpital et soins de santé
3.2%
Autre
28.1%
Avis les plus utiles
Autotask
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Pouvoir gérer l'ensemble de notre service d'assistance et notre flux de travail à travers un seul programme, il stocke tous nos contacts et détails de compte avec les tickets et le flux de travail. Facile de faire des feuilles de temps basées sur les...
Avis critique le plus utile
Derek H.
Utilisateur vérifié à Vente en gros
Ma principale plainte serait la performance. Ayant utilisé Autotask sur les versions prises en charge d'Internet Explorer et de Firefox, je trouve qu'il souffre énormément chaque fois que des quantités modérées à importantes de données sont interrogées....
Certinia PS Cloud
Avis favorable le plus utile
Kaede H.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
À quel point leur équipe travaille dur pour améliorer constamment le produit et mettre en œuvre les demandes de fonctionnalités.
Avis critique le plus utile
Mike S.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Il est vraiment destiné à la méthodologie Agile. Donc, si vos projets ne sont pas Agiles, vous devrez faire beaucoup d'adaptations. Ils n'ont actuellement pas de moyen clair de gérer les ressources et le personnel de projet. Vous devez naviguer beaucoup...
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Pouvoir gérer l'ensemble de notre service d'assistance et notre flux de travail à travers un seul programme, il stocke tous nos contacts et détails de compte avec les tickets et le flux de travail. Facile de faire des feuilles de temps basées sur les...
Kaede H.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
À quel point leur équipe travaille dur pour améliorer constamment le produit et mettre en œuvre les demandes de fonctionnalités.
Derek H.
Utilisateur vérifié à Vente en gros
Ma principale plainte serait la performance. Ayant utilisé Autotask sur les versions prises en charge d'Internet Explorer et de Firefox, je trouve qu'il souffre énormément chaque fois que des quantités modérées à importantes de données sont interrogées....
Mike S.
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Il est vraiment destiné à la méthodologie Agile. Donc, si vos projets ne sont pas Agiles, vous devrez faire beaucoup d'adaptations. Ils n'ont actuellement pas de moyen clair de gérer les ressources et le personnel de projet. Vous devez naviguer beaucoup...
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Autotask Professional Services Automation (PSA) ?
1 commentaire
UA
Un outil (module CRM plus ERP) spécialement conçu pour les fournisseurs de services informatiques gérés (MSP). Cet outil aide non seulement à capturer les...Lire la suite
Autotask n'a plus de discussions avec des réponses
Comment FinancialForce se compare-t-il à OpenAir ?
3 commentaires
TM
J'ai entendu dire que l'intégration actuelle d'OpenAir à SalesForce est plus flexible, offre plus d'automatisation et de contrôle et est en fait plus facile...Lire la suite
Qu'est-ce que FinancialForce PSA ?
3 commentaires
BC
Automatisation des services professionnels. Il permet à votre équipe de gérer les projets ainsi que les ressources et les tâches de ces projets.Lire la suite
Comment devenir partenaire de FinancialForce ?
1 commentaire
GG
Salut, je suis Gabriel, analyste de recherche en ERP chez G2.
Vous pouvez trouver des informations sur la façon de devenir partenaire de FinancialForce sur...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité