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Guru
Guru
Note
(2,243)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.6% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Spekit
Spekit
Note
(274)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (67.3% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter 1 User Par mois
En savoir plus sur Spekit
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Guru excelle dans ses capacités de Partage de Connaissances, obtenant une note de 9,5 par rapport à 8,9 pour Spekit. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Guru facilite le partage d'informations et d'idées au sein des équipes, favorisant un environnement collaboratif.
  • Les critiques mentionnent que la Qualité du Support de Guru est exceptionnelle, avec une note de 9,4, tandis que Spekit obtient une note légèrement supérieure de 9,5. Les utilisateurs sur G2 apprécient le service client réactif de Guru, soulignant souvent la rapidité de résolution des problèmes et le personnel de support serviable.
  • Les utilisateurs disent que la Facilité d'Installation de Guru est un point fort, avec une note de 9,3 par rapport à 8,8 pour Spekit. Les critiques mentionnent que le processus d'intégration pour Guru est simple, permettant aux équipes de démarrer rapidement sans formation approfondie.
  • Les utilisateurs de G2 rapportent que l'Éditeur de Contenu de Guru est très bien noté à 9,2, tandis que celui de Spekit est plus bas à 8,6. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités d'édition de texte enrichi de Guru et la capacité à formater et organiser facilement le contenu, le rendant convivial pour la création d'articles de connaissances.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Recherche Avancée de Guru est impressionnante, avec une note de 9,2 par rapport à 8,5 pour Spekit. Les utilisateurs disent que les capacités de recherche de Guru leur permettent de trouver rapidement des informations pertinentes, ce qui est crucial pour la productivité dans des environnements à rythme rapide.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de Modèles de Guru est bénéfique, avec une note de 9,0, tandis que celle de Spekit est plus basse à 8,3. Les critiques mentionnent que Guru propose une variété de modèles personnalisables qui simplifient le processus de création de nouveau contenu, améliorant l'efficacité pour les utilisateurs.

Guru vs Spekit

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, Spekit est plus facile à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Spekit dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Spekit.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Spekit est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Spekit à Guru.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Guru
Free trial
Essai gratuit
1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Spekit
Spekit
Nous contacter
1 User Par mois
En savoir plus sur Spekit
Essai gratuit
Guru
Essai gratuit disponible
Spekit
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
1,846
9.0
222
Facilité d’utilisation
9.3
1,866
9.1
227
Facilité d’installation
9.3
884
8.9
170
Facilité d’administration
9.0
474
9.1
132
Qualité du service client
9.4
1,446
9.5
203
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
427
9.7
129
Orientation du produit (% positif)
9.2
1,744
9.5
209
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.3
76
Pas assez de données
Gestion du contenu
9.4
73
Pas assez de données disponibles
9.3
73
Pas assez de données disponibles
9.4
72
Pas assez de données disponibles
Découverte de contenu
9.4
72
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.3
69
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Pas assez de données disponibles
9.4
69
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
31
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
9.2
837
Pas assez de données
Administration
9.2
629
Pas assez de données disponibles
9.2
624
Pas assez de données disponibles
9.2
618
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
9.6
742
Pas assez de données disponibles
9.2
693
Pas assez de données disponibles
9.2
656
Pas assez de données disponibles
conformité
9.2
638
Pas assez de données disponibles
9.2
610
Pas assez de données disponibles
9.2
606
Pas assez de données disponibles
9.1
584
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
9.2
712
Pas assez de données disponibles
9.2
673
Pas assez de données disponibles
9.0
601
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
9.2
587
Pas assez de données disponibles
9.2
582
Pas assez de données disponibles
9.3
605
Pas assez de données disponibles
9.2
587
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
632
Pas assez de données disponibles
9.3
655
Pas assez de données disponibles
9.5
721
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.0
438
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
59
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
7.2
33
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.3
48
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données
8.8
53
Bases
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Contenu
Pas assez de données disponibles
9.0
45
Pas assez de données disponibles
9.1
46
Pas assez de données disponibles
9.0
45
Performance
Pas assez de données disponibles
8.9
43
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Formation & eLearning
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
8.7
37
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.9
35
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.6
35
Pas assez de données
8.4
126
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.4
105
Pas assez de données disponibles
8.3
107
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
8.0
96
Pas assez de données disponibles
7.8
90
Pas assez de données disponibles
8.6
100
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.6
104
Pas assez de données disponibles
8.7
108
Pas assez de données disponibles
8.9
112
Pas assez de données disponibles
8.8
112
Pas assez de données disponibles
8.5
100
Pas assez de données disponibles
9.0
102
Pas assez de données disponibles
8.6
95
Pas assez de données disponibles
8.8
91
Pas assez de données disponibles
8.6
90
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
7.6
9
9.0
67
Pas assez de données
Compatibilité
9.4
62
Pas assez de données disponibles
9.1
60
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
9.3
59
Pas assez de données disponibles
9.3
63
Pas assez de données disponibles
9.2
60
Pas assez de données disponibles
9.2
57
Pas assez de données disponibles
9.2
61
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.1
61
Pas assez de données disponibles
9.4
62
Pas assez de données disponibles
9.2
64
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.6
22
Pas assez de données
Réponses
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
7.9
17
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.3
20
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
68
Création de cours
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des cours
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
36
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
7.3
35
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Intégration
Pas assez de données disponibles
8.9
52
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
46
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réseautage Social d'Entreprise (RSE)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
9.7
16
Pas assez de données
Contenu et fonctionnalités de la communauté - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.7
12
Pas assez de données disponibles
9.6
14
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités d’administration et de création de rapports - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)
9.8
14
Pas assez de données disponibles
9.6
14
Pas assez de données disponibles
9.6
12
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
9.4
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Réseau Social d'Entreprise (RSE)
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.9
55
Pas assez de données
Newsletter Interface Features - Internal Newsletter Software
9.3
51
Pas assez de données disponibles
8.9
51
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Pas assez de données disponibles
Newsletter Management Features - Internal Newsletter Software
9.1
51
Pas assez de données disponibles
8.8
52
Pas assez de données disponibles
8.7
49
Pas assez de données disponibles
Administrative Features - Internal Newsletter Software
9.0
52
Pas assez de données disponibles
9.1
50
Pas assez de données disponibles
8.8
50
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.8
36
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
9.4
34
Pas assez de données disponibles
9.1
32
Pas assez de données disponibles
8.7
27
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
7.7
5
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données
8.4
65
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.8
57
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.5
49
Pas assez de données disponibles
7.9
46
Pas assez de données disponibles
8.4
53
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
23
Pas assez de données
Agentic AI - Intranet des employés
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Guru
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
14.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
56.6%
Entreprise(> 1000 employés)
29.2%
Spekit
Spekit
Petite entreprise(50 employés ou moins)
11.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
67.3%
Entreprise(> 1000 employés)
20.8%
Industrie des évaluateurs
Guru
Guru
Logiciels informatiques
14.8%
Technologies et services d’information
10.4%
Services aux consommateurs
8.9%
internet
6.6%
Services financiers
6.1%
Autre
53.2%
Spekit
Spekit
Logiciels informatiques
15.2%
Technologies et services d’information
14.5%
Gestion d’organismes à but non lucratif
11.9%
Télécommunications
7.1%
Services financiers
5.9%
Autre
45.4%
Avis les plus utiles
Guru
Guru
Avis favorable le plus utile
DB
Dane B.
Utilisateur vérifié à Électronique grand public

La fonctionnalité de recherche du point de vue de notre agent de support est incroyable. Du point de vue d'un administrateur, les analyses sont excellentes !

Avis critique le plus utile
Elizabeth S.
ES
Elizabeth S.
Utilisateur vérifié à Hospitalité

Bien que leurs intégrations soient incroyables, il serait utile de fournir des cartes de guru et de scanner les emails/tickets pertinents pour offrir une sorte d'automatisation. Il est facile de trouver des informations, mais dans certains cas, les balises...

Spekit
Spekit
Avis favorable le plus utile
KH
Keri H.
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé

L'équipe a été incroyablement réactive, du premier jour au lancement ; ils étaient toujours disponibles lorsque nous avions besoin d'eux et ont fait plus que nécessaire pour assurer le succès de notre lancement ! L'équipe a qualifié notre plateforme Spekit...

Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Soins de santé mentale

Il a du mal avec les questions de suivi que je pose. J'ai reçu un ROI pour obtenir un IEP du service des dossiers scolaires, mais je n'ai que l'email du service des dossiers. Puis-je joindre le ROI par email, ou devrais-je demander leur numéro de fax...

Meilleures alternatives
Guru
Guru Alternatives
ClickUp
ClickUp
Ajouter ClickUp
Bloomfire
Bloomfire
Ajouter Bloomfire
Simpplr
Simpplr
Ajouter Simpplr
Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
Ajouter Zendesk Support Suite
Spekit
Spekit Alternatives
WalkMe
WalkMe
Ajouter WalkMe
Whatfix
Whatfix
Ajouter Whatfix
Highspot
Highspot
Ajouter Highspot
Pendo
Pendo
Ajouter Pendo
Discussions
Guru
Discussions Guru
Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
David F.
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
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Chris A.
CA
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