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Meltwater
Meltwater
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(2,380)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (41.7% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
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Sprinklr Insights
Sprinklr Insights
Note
(105)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.5% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Meltwater excelle dans sa fonctionnalité de Calendrier de Contenu, avec un score de 8,1, ce qui permet une planification et une programmation efficaces des publications sur les réseaux sociaux. En revanche, Sprinklr Insights n'a pas de fonctionnalité comparable qui se démarque, ce qui conduit à une approche moins organisée de la gestion de contenu.
  • Les critiques mentionnent que les capacités de Mesure Sociale de Meltwater sont robustes, avec un score de 8,1, fournissant des informations précieuses sur la performance des réseaux sociaux. Sprinklr Insights, bien que légèrement supérieur à 8,8, est reconnu pour ses analyses avancées mais peut nécessiter plus de temps de configuration, ce que certains utilisateurs trouvent fastidieux.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent la Qualité du Support de Meltwater comme un point fort, avec un score de 8,5, indiquant un service client réactif et utile. À l'inverse, Sprinklr Insights, avec un score de 8,3, est également loué pour son support mais a reçu des commentaires indiquant que les temps de réponse peuvent varier.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que les analyses de Performance des Publications de Meltwater, avec un score de 8,0, fournissent des métriques claires sur l'engagement, ce qui est crucial pour optimiser le contenu. Sprinklr Insights, cependant, brille avec un score plus élevé de 8,6, offrant des insights plus détaillés que certains utilisateurs trouvent essentiels pour des ajustements stratégiques.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Surveillance de Marque de Meltwater obtient un score de 8,2, permettant aux utilisateurs de suivre efficacement les mentions de marque. En comparaison, Sprinklr Insights obtient un score plus élevé de 8,6, les utilisateurs appréciant ses capacités de surveillance complètes qui incluent l'analyse de sentiment et le suivi des concurrents.
  • Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de Suivi des Mots-Clés de Meltwater, avec un score de 8,4, est conviviale et efficace pour les stratégies SEO. Sprinklr Insights, bien que légèrement supérieur à 8,5, est reconnu pour ses options de filtrage avancées, que certains utilisateurs trouvent bénéfiques pour des campagnes ciblées mais peuvent être accablantes pour les nouveaux utilisateurs.

Meltwater vs Sprinklr Insights

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Meltwater plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Meltwater dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Sprinklr Insights répond mieux aux besoins de leur entreprise que Meltwater.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Meltwater est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprinklr Insights à Meltwater.
Tarification
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Meltwater
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Sprinklr Insights
Sprinklr Insights Enterprise
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Meltwater
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Sprinklr Insights
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Évaluations
Répond aux exigences
7.9
2,067
8.5
80
Facilité d’utilisation
7.9
2,100
7.7
79
Facilité d’installation
7.9
1,085
7.0
43
Facilité d’administration
8.1
906
7.5
38
Qualité du service client
8.5
1,993
8.3
77
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
912
8.1
39
Orientation du produit (% positif)
8.0
2,047
9.3
80
Fonctionnalités
6.9
619
7.8
64
Analyse sociale
7.8
504
7.7
56
7.7
492
7.7
55
8.0
497
8.6
58
6.9
356
7.1
43
7.1
384
7.1
43
7.6
374
8.0
51
7.1
401
7.8
54
Rapports et tableaux de bord
7.7
523
8.2
59
8.0
543
8.2
57
7.9
461
8.5
52
7.0
309
7.2
39
Agentic AI - Analyse des médias sociaux
5.7
17
Pas assez de données disponibles
5.2
17
Pas assez de données disponibles
5.2
17
Pas assez de données disponibles
5.5
17
Pas assez de données disponibles
5.4
17
Pas assez de données disponibles
6.9
289
Pas assez de données
Contenu et collaboration
8.2
226
Pas assez de données disponibles
7.4
199
Pas assez de données disponibles
7.3
190
Pas assez de données disponibles
7.5
191
Pas assez de données disponibles
8.1
216
Pas assez de données disponibles
7.7
200
Pas assez de données disponibles
Gestion sociale
8.3
268
Pas assez de données disponibles
7.9
255
Pas assez de données disponibles
7.4
225
Pas assez de données disponibles
7.9
263
Pas assez de données disponibles
6.6
196
Pas assez de données disponibles
7.2
196
Pas assez de données disponibles
7.4
88
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux
5.2
14
Pas assez de données disponibles
5.6
14
Pas assez de données disponibles
5.8
12
Pas assez de données disponibles
5.4
13
Pas assez de données disponibles
5.5
13
Pas assez de données disponibles
5.3
13
Pas assez de données disponibles
6.0
13
Pas assez de données disponibles
Canaux médiatiques
7.4
591
6.7
20
7.3
614
6.6
20
8.5
682
8.7
21
Couverture géographique
7.8
658
8.1
20
8.2
668
8.3
19
7.6
597
7.8
20
Rapports
8.2
666
8.1
23
8.1
654
7.7
22
7.8
645
8.1
23
7.9
668
8.8
22
Agentic AI - Surveillance des médias
6.0
49
Pas assez de données disponibles
6.0
48
Pas assez de données disponibles
6.0
48
Pas assez de données disponibles
6.0
48
Pas assez de données disponibles
5.8
49
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.5
254
6.2
15
6.7
249
6.1
15
Plateformes d'intelligence d'audienceMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.7
43
Pas assez de données
Public
8.0
41
Pas assez de données disponibles
7.5
40
Pas assez de données disponibles
7.2
37
Pas assez de données disponibles
7.5
38
Pas assez de données disponibles
Analyse des données
7.8
38
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
7.9
39
Pas assez de données disponibles
Administration
7.6
37
Pas assez de données disponibles
7.0
36
Pas assez de données disponibles
7.8
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes d'intelligence d'audience
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
856
8.2
54
Surveillance et écoute
8.1
760
8.8
49
7.3
663
7.5
40
8.2
469
8.5
45
8.3
483
8.4
44
7.8
445
8.4
43
7.9
439
7.7
44
Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux
6.4
48
Pas assez de données disponibles
6.2
47
Pas assez de données disponibles
6.1
48
Pas assez de données disponibles
6.1
48
Pas assez de données disponibles
6.4
48
Pas assez de données disponibles
Gestion et analyse des données
6.9
738
7.9
48
8.0
747
8.7
50
8.1
442
7.7
45
7.9
427
8.3
41
Pas assez de données
7.8
35
Signaux de marque
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
6.8
29
Pas assez de données disponibles
7.9
34
Analyse de la marque
Pas assez de données disponibles
8.0
33
Pas assez de données disponibles
8.4
32
6.7
212
Pas assez de données
Marketing d’influence
7.8
199
Pas assez de données disponibles
7.8
202
Pas assez de données disponibles
8.0
205
Pas assez de données disponibles
7.6
195
Pas assez de données disponibles
7.4
193
Pas assez de données disponibles
6.9
160
Pas assez de données disponibles
7.4
168
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
7.9
197
Pas assez de données disponibles
7.7
183
Pas assez de données disponibles
7.1
141
Pas assez de données disponibles
6.7
146
Pas assez de données disponibles
6.6
132
Pas assez de données disponibles
6.2
113
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes de marketing d'influence
5.3
6
Pas assez de données disponibles
5.0
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
5.3
6
Pas assez de données disponibles
4.7
6
Pas assez de données disponibles
6.6
141
Pas assez de données
IA générative
6.6
139
Pas assez de données disponibles
6.6
137
Pas assez de données disponibles
7.3
507
Pas assez de données
base de données
7.9
472
Pas assez de données disponibles
7.9
405
Pas assez de données disponibles
8.0
382
Pas assez de données disponibles
Sensibilisation
8.1
419
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
342
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.5
467
Pas assez de données disponibles
8.3
354
Pas assez de données disponibles
8.1
401
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Ciblage des médias et des influenceurs
5.6
16
Pas assez de données disponibles
5.8
15
Pas assez de données disponibles
5.9
15
Pas assez de données disponibles
5.9
15
Pas assez de données disponibles
5.8
15
Pas assez de données disponibles
Droits/rôles de l’utilisateur
7.7
299
Pas assez de données disponibles
8.0
319
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Meltwater
Meltwater
Sprinklr Insights
Sprinklr Insights
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Meltwater
Meltwater
Petite entreprise(50 employés ou moins)
41.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
37.6%
Entreprise(> 1000 employés)
20.6%
Sprinklr Insights
Sprinklr Insights
Petite entreprise(50 employés ou moins)
25.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
26.3%
Entreprise(> 1000 employés)
48.5%
Industrie des évaluateurs
Meltwater
Meltwater
Marketing et publicité
15.6%
Relations publiques et communications
14.7%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.5%
enseignement
5.6%
Technologies et services d’information
3.0%
Autre
54.5%
Sprinklr Insights
Sprinklr Insights
Marketing et publicité
22.0%
vente au détail
6.0%
Technologies et services d’information
6.0%
Recherche de marché
5.0%
Services financiers
5.0%
Autre
56.0%
Avis les plus utiles
Meltwater
Meltwater
Avis favorable le plus utile
Riddhi S.
RS
Riddhi S.
Utilisateur vérifié à Recherche de marché

C'est un excellent produit qui vous aide à extraire les informations dont vous avez besoin et aussi à trier les informations. Certaines des fonctionnalités que j'aime : 1. Interface facile à utiliser 2. Moyens simples pour télécharger les données aux...

Avis critique le plus utile
Jennifer R.
JR
Jennifer R.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité

Certaines fonctionnalités étaient attrayantes, mais comme les listes médiatiques et les fonctionnalités de surveillance des actualités étaient incomplètes et inexactes, des fonctionnalités telles que le reporting, l'analyse et la distribution de communiqués...

Sprinklr Insights
Sprinklr Insights
Avis favorable le plus utile
Nesime E.
NE
Nesime E.
Utilisateur vérifié à Divertissement

Analyse efficace des connaissances client, capacité à suivre les problèmes et à fournir une résolution au premier contact (FCR), et écoute de ce dont les clients parlent à partir d'un service omnicanal. L'utilisation d'alertes prioritaires pour notifier les...

Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques

Il a des résultats assez radicalement différents de nos autres outils d'écoute, ce qui signifie qu'il semble y avoir un problème entre eux.

Meilleures alternatives
Meltwater
Meltwater Alternatives
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Sprinklr Insights
Sprinklr Insights Alternatives
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence
Ajouter Brandwatch Consumer Intelligence
Sprout Social
Sprout Social
Ajouter Sprout Social
Hootsuite
Hootsuite
Ajouter Hootsuite
CisionOne
CisionOne
Ajouter CisionOne
Discussions
Meltwater
Discussions Meltwater
Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?
3 commentaires
Amy S.
AS
Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite
Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?
2 commentaires
FA
Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite
Combien coûte l'eau de fonte ?
2 commentaires
Guido S.
GS
Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite
Sprinklr Insights
Discussions Sprinklr Insights
Monty la Mangouste pleure
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