Chaport Avis & Détails du Produit

Chaport se distingue par son support client efficace, offrant une assistance rapide et efficace. L'interface conviviale assure une navigation facile et des interactions fluides. Les capacités d'engagement en temps réel permettent une communication instantanée avec les clients. Les widgets de chat personnalisables permettent une personnalisation de la marque et une expérience utilisateur améliorée. Les invitations de chat proactives facilitent l'engagement proactif des clients, augmentant les taux de conversion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, certains domaines d'amélioration incluent des options de personnalisation limitées, ce qui peut restreindre la capacité d'adapter la plateforme à des besoins spécifiques. Des problèmes techniques occasionnels peuvent perturber l'expérience utilisateur. L'absence de fonctionnalités de reporting avancées peut limiter les analyses approfondies. De plus, le prix de Chaport est comparativement plus élevé que celui de certains concurrents. Les options d'intégration sont également quelque peu limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à intégrer pour une utilisation presque immédiate. L'interface utilisateur de Chaport ressemble et fonctionne comme une application de chat habituelle, et les opérateurs peuvent l'utiliser facilement et sans interruption.

Une autre chose intelligente est la façon dont nous pouvons voir l'historique de chat de chaque utilisateur en un seul endroit pour savoir comment suivre les problèmes à partir de leurs problèmes et réponses précédents, ce qui nous permet de les servir mieux de manière plus organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas un problème. Cela pourrait être un peu moins cher, mais c'est toujours un meilleur prix avec les fonctionnalités qu'il a déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur de Chatport est simple, ce qui permet à l'opérateur de rester facilement en contact avec le client. Agréable à intégrer avec Facebook, Telegram... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le document n'est pas génial. Il n'a pas tous les événements à intégrer. Le document devrait être plus détaillé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord et les options de personnalisation qui m'ont permis de faire en sorte que le widget semble être conçu sur mesure pour notre site. Une autre raison majeure pour laquelle j'écris cet avis est à quel point l'équipe de support est formidable. Ils ont fourni des conseils techniques sur la meilleure façon de se conformer aux règles du RGPD, et ils ont répondu très rapidement. Ils ont certainement gagné un client fidèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de vraiment notable que j'ai remarqué, je proposerais d'ajouter quelques fonctionnalités supplémentaires mais je ne considérerais pas cela comme un désagrément et je ne crois pas que ce soit l'endroit approprié pour les mentionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisation intuitive, très bonne gamme de performances, prix équitables et un service vraiment excellent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, aucun inconvénient trouvé pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère, c'est la possibilité de lier différentes applications de messagerie comme Viber, Telegram, Facebook Messenger, etc. Vous pouvez ensuite répondre directement sur Chaport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la configuration n'est pas très immédiate. Elle pourrait être rendue plus facile et intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complétez l'aide à toute question dans le chat de support en ligne. Je termine mes objectifs. Je suis très heureux avec Chaport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très difficile à dire. Peut-être une image d'avatar dans la version gratuite du chatbot. Ensuite, tout est parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En plus d'un service client rapide et amical (via le chat), c'est un outil très facile à utiliser. Configuration du chatbot, utilisateurs, invitation automatique et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est sûr de dire qu'ils veulent que vous achetiez un forfait premium ou business. Mais dans l'ensemble, c'est abordable, donc pas de vies perdues là-bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez configurer des questions et réponses automatiques pour orienter le client dans la bonne direction afin d'utiliser votre site web avant de devoir réellement se connecter avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! C'est génial - je ne peux pas reprocher Chaport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à installer sur mon site web. Bon support qui aide à ajuster les détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La logique de déclenchement pour les auto-invitations est quelque peu simple. Vous ne pouvez pas combiner la condition "et" + "ou".

L'adaptabilité des graphiques (logo, etc.) est limitée. De toute façon, je l'aime tel qu'il est. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.