Common Room Avis & Détails du Produit - Page 10

Outre le service client de premier ordre que Common Room fournit, sa plateforme est conviviale et les analyses de données qu'elle offre sont exceptionnelles. En particulier, j'adore l'onglet Reporting de leur plateforme. Il me permet de consulter mes données communautaires sur chaque plateforme et de segmenter ces données en fonction de divers filtres. Cela a changé la donne pour nous chez Culture Amp car notre objectif est de continuer à construire pour l'efficacité et l'échelle. La plateforme de Common Room nous a permis de le faire de manière méthodique et intentionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine de croissance pour Common Room est d'organiser plus de webinaires sur son produit et ses nouvelles fonctionnalités. L'entreprise propose souvent de nouvelles fonctionnalités. En tant que client, il peut parfois être difficile de savoir comment adopter au mieux certaines fonctionnalités, certaines des meilleures pratiques ou de se comparer à ses pairs. J'espère qu'à mesure que l'entreprise se développera, elle envisagera d'organiser des webinaires qui nous permettront, en tant que clients, d'optimiser notre expérience d'utilisation de la plateforme afin que nous puissions mieux développer et faire évoluer nos propres communautés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une des raisons pour lesquelles je suis un tel fan de Common Room est sa facilité d'utilisation. Common Room vous offre un aperçu parfait des données dont vous avez besoin pour prendre des décisions mieux informées pour la communauté avec laquelle vous travaillez. De plus, leur équipe est incroyable et écoute vraiment ses utilisateurs pour des retours sur le produit et des idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je peux vraiment penser en ce moment est leur tarification. Ils offrent un niveau gratuit qui est excellent et offre la plupart de ce dont une petite communauté pourrait avoir besoin, mais je peux voir où les communautés qui ont besoin de plus pourraient être exclues de ce que leurs plans actuels offrent. Cela dit, leur équipe semble être très flexible pour travailler avec vous afin de trouver une solution pour le budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les informations qu'il donne des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir suivre les pages visitées par les utilisateurs (par exemple, documents, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aperçus en temps réel sur qui est qui dans ma communauté. À mesure que je développe le contenu, la programmation et l'adhésion, il est essentiel d'avoir la capacité de trouver le bon membre, dès maintenant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La salle commune expédie de nouvelles fonctionnalités plus rapidement que je ne peux les mettre en œuvre. Parfois, cela me donne l'impression d'être en retard pour offrir à ma communauté la meilleure expérience possible, mais ce n'est en aucun cas une critique envers les personnes là-bas. J'ai aussi toujours un CSM incroyable qui m'aide à me mettre à jour et s'assure que je fais ce qu'il faut pour rester au courant de toutes les nouvelles valeurs qu'ils continuent d'expédier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque nous avons commencé à utiliser Common Room, nous étions déterminés à construire une communauté open-source saine ET à prouver simultanément que la communauté était le bon investissement à faire. Common Room a été la source de vérité, capturant toutes les données nous aidant à comprendre si nos campagnes de sensibilisation fonctionnent, avec qui elles résonnent, et en simplifiant le processus de reporting. Au cours de l'année écoulée, nous avons vu d'innombrables nouvelles fonctionnalités qui ont aidé notre petite équipe. Et l'équipe de Common Room est toujours là pour nous soutenir, que ce soit dans le produit ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que j'aime la simplicité et les perspectives générées par la plateforme, j'aimerais également avoir plus d'options pour effectuer une analyse personnalisée des données. Cela semble être une option à d'autres niveaux de prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Common Room recueille des informations à travers tous nos points de contact communautaires et les agrège de manière conviviale. Je suis capable de distiller des informations à travers les géographies, les canaux de communication, le sentiment des clients et l'engagement. Je suis un utilisateur quotidien de Common Room, et cela m'aide à améliorer chaque interaction que j'ai avec nos plus grands fans et défenseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme continue de croître et d'évoluer, et j'apprécie la réactivité de l'équipe de Common Room dans la mise en œuvre des idées ou leur planification dans une feuille de route future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage courte et agréable. La documentation de Common Room est excellente, leurs exemples sont faciles à suivre et à adapter, et l'équipe est très réactive aux questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre cas d'utilisation particulier bénéficierait de plus de découpage et d'analyse, et aussi d'un peu plus de personnalisation, mais l'équipe a été très réceptive à nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Common Room est une plateforme robuste qui offre un moyen clair et simple d'obtenir des informations sur notre communauté, nous permettant de mieux comprendre et résoudre les problèmes communautaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La salle commune a des inconvénients limités. L'équipe donne la priorité aux retours des clients et améliore continuellement le produit en incorporant de nouvelles fonctionnalités ou en améliorant celles existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La salle commune est puissante et apporte une preuve directe de la manière dont les clients engagés (jusqu'à l'activité sur tant de plateformes d'engagement communautaire) dans les communautés conduisent à un impact commercial positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Community Marketer, je n'ai aucune plainte. Common Room a donné la priorité aux bonnes choses avec leur R&D et j'ai hâte de voir ce qu'ils continueront à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très efficace pour identifier les principaux contributeurs à une communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport n'est pas très personnalisable selon mes besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.