Docebo Avis & Détails du Produit

Il est très convivial dans la plupart des aspects en ce qui concerne l'administration de l'apprentissage. J'ai été administrateur pour d'autres LMS dans le passé, et Docebo est tellement intuitif et convivial comparé à d'autres qui sont beaucoup plus lourds. J'aime aussi vraiment que Docebo apporte toujours des améliorations majeures à chaque mise à jour qu'ils déploient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'ils font constamment des mises à jour, cela donne parfois l'impression d'un système incomplet. Comme si certaines choses donnaient l'impression qu'ils ont lancé cette plateforme sans la rendre entièrement prête à l'emploi. Par exemple, j'attends et j'attends une sorte de tableau de bord pour les managers où ils pourraient rapidement voir/être informés des personnes de leur équipe qui sont en retard avec les formations. Je suis sûr qu'il sera mis à jour éventuellement, c'est juste un peu gênant de devoir attendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, les nouvelles fonctionnalités d'IA sont agréables à avoir. Cependant, le cœur de métier de Docebo reste essentiel à son succès. Le fait que nous puissions personnaliser l'accès en fonction des profils d'utilisateurs est vraiment puissant. Cela nous permet d'atteindre différents publics pour différents cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les changements d'IA sont bons, mais j'aimerais que les fonctionnalités pour les apprenants/utilisateurs finaux soient plus personnalisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docebo LMS a transformé notre façon de dispenser la formation ! Il est intuitif, flexible et rempli de fonctionnalités intelligentes qui rendent l'apprentissage engageant et mesurable. Les options de personnalisation, les rapports puissants et l'équipe de support réactive en font un atout majeur pour nos programmes de formation et développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucun problème avec Docebo LMS - il a été fiable, facile à utiliser et répond constamment à nos besoins en formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime chez Docebo, c'est qu'il est facile à utiliser. Je peux voir tous mes cours assignés en un seul endroit, et le suivi de progression m'aide à savoir combien il me reste à faire. Les vidéos se chargent bien et j'aime pouvoir mettre en pause et revenir plus tard. De plus, certains quiz à la fin m'aident à mieux me souvenir des choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme semble un peu lente, surtout lors de l'ouverture d'un nouveau cours ou du passage d'une section à l'autre. De plus, il est arrivé quelques fois qu'elle ne sauvegarde pas mes progrès et j'ai dû revoir certaines parties. La mise en page peut être un peu déroutante au début, comme ne pas toujours savoir où cliquer ensuite. Elle fonctionne bien la plupart du temps, mais ces petites choses deviennent agaçantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- J'ai essayé une nouvelle fonctionnalité : télécharger des formations en ligne directement depuis la plateforme Rise360 au format SCORM. Cela fonctionne parfaitement et semble beaucoup plus engageant pour les apprenants que les PPT !

- J'avais besoin de suivre le taux de complétion des cours qui devaient être suivis par plus de 100 employés. J'ai utilisé la section 'Nouveaux Rapports' et créé un rapport personnalisé pour un cours spécifique, puis je l'ai exporté en tant que fichier Excel et c'est tout ! Voilà, toutes les complétions en un coup d'œil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Télécharger un cours au format SCORM est facile, mais le défi vient lors de sa mise à jour. Lorsque vous le mettez à jour dans Rise360, il serait idéal de l'intégrer avec Docebo, ainsi il ne sera pas nécessaire de télécharger un nouveau fichier à chaque fois. Cela permettrait de gagner beaucoup de temps, car nous utilisons principalement Rise360 pour la création de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime en fait créer la plateforme pour répondre aux besoins de notre peuple, avec l'apprentissage en ligne et des bilans hebdomadaires. C'était vraiment hors de ma zone de confort au début, car normalement nous placerions nos exigences et quelqu'un ferait la construction. Ce fut un choc d'apprendre que je faisais la construction, cependant, cela s'est avéré être l'une des tâches les plus gratifiantes que j'ai faites. La plateforme est utilisée dans plus de 100 pays, elle est incroyablement facile à utiliser et dispose d'un excellent support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que Docebo ait des options multilingues dans le champ de recherche et lors de la création de cours, permettant de sélectionner plusieurs langues plutôt qu'une seule. De plus, il serait souhaitable que les titres des cours soient similaires à ceux de la plateforme, c'est-à-dire que la plateforme soit construite en plusieurs langues. Par exemple, si vous avez sélectionné le français en tant qu'utilisateur, le code du cours s'affichera en français pour les cours multilingues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docebo offre une plateforme hautement personnalisable qui nous permet d'adapter l'expérience d'apprentissage pour refléter l'image de marque et la voix de notre entreprise. Avec la personnalisation HTML/CSS, le contrôle du catalogue et une navigation flexible, nous avons pu créer un environnement qui s'intègre avec nos outils internes. Les options API et CSV en masse facilitent l'automatisation et l'extension des opérations d'apprentissage de manière efficace.

L'équipe de support est exceptionnelle : réactive, compétente et proactive pour nous aider à naviguer à travers les tâches routinières et les problèmes complexes. Nous recommandons fortement le support téléphonique ou plus — ils sont fantastiques à contacter et nous aident souvent à résoudre les problèmes plus rapidement que n'importe quel fil de tickets ne pourrait le faire.

La communauté Docebo est également un excellent espace pour se connecter avec d'autres professionnels de l'apprentissage et du développement et obtenir des idées ou de l'aide pour le dépannage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de la formation dirigée par un instructeur (ILT) pourraient être améliorées. Les limitations concernant l'automatisation au niveau des sessions, les permissions des instructeurs, la synchronisation dynamique des groupes et le formatage du calendrier entraînent un travail manuel supplémentaire et des solutions de contournement. Un meilleur support natif dans ces domaines améliorerait considérablement l'expérience des administrateurs et des apprenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons pu continuer à développer Docebo pour répondre à nos cas d'utilisation croissants et variés à travers nos multiples publics internes et externes avec facilité en utilisant différentes URL, différentes expériences utilisateur et différentes approches de l'administration. Le déploiement continu de la mise à niveau de l'UX d'administration est très bien accueilli, tout comme les progrès réalisés pour rendre la plateforme beaucoup plus flexible.

La feuille de route pour Docebo est généralement très excitante et après 5 ans avec eux, nous continuons à voir Docebo comme un partenaire stratégique pour l'avenir. Ils sont devenus plus ouverts sur leurs priorités stratégiques et il semble qu'ils se concentrent de plus en plus sur leurs clients existants, ce qui est excellent pour nous.

Nous avons eu une grande continuité avec notre CSM et notre gestionnaire de compte, ce qui signifie que nous avons pu développer des relations vraiment solides et commencer à définir des projets futurs avec eux.

Nous avons passé pas mal de temps en 2024 à examiner d'autres fournisseurs de LMS et nous avons toujours eu l'impression que Docebo était le plus fort dans un domaine compétitif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais toujours voir plus de flexibilité, plus de mises en page personnalisées et de widgets pour créer des pages. Nous comptons sur le CSS et le HTML personnalisés qui peuvent parfois se casser lorsque des mises à jour plus larges de la plateforme Docebo sont publiées - mais la communauté Docebo est un excellent moyen de surmonter ces problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme permet une flexibilité dans la manière dont nous offrons l'expérience d'apprentissage, elle fonctionne plutôt bien sans bugs fréquents ni plantages - la stabilité est vraiment importante pour nous dans l'organisation. L'expérience avec les représentants du service client est également assez positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût pourrait être plus bas, vous devez inventer des solutions de contournement pour des choses qui devraient être facilement accessibles, pour certaines fonctionnalités utiles, vous devez utiliser l'API maladroite (par exemple, télécharger du contenu depuis le LMS). La gestion des compétences a un certain potentiel mais nécessite beaucoup d'améliorations pour être plus utilisable pour les apprenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docebo innove toujours. Ils ont un site communautaire qui fournit des mises à jour sur les produits, montrant aux clients ce qui va être lancé. Cela nous donne une idée de ce qui est sur la feuille de route du produit. Notre intégration est terminée et a été un processus facile à suivre. Notre équipe de support client planifie des appels mensuels pour s'assurer que nous sommes à jour sur les lancements de produits et pour recueillir les retours de notre équipe. Dans l'ensemble, la plateforme Docebo a été excellente pour nous et nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docebo pourrait bénéficier d'une mise à niveau des analyses et des rapports pour les actifs et les canaux Discover, Coach et Share. Actuellement, les informations sont très basiques et pas très utiles pour l'utilisation de nos clients. L'application mobile de marque a besoin d'une refonte et je vois son potentiel, avec certainement quelques lacunes clés. De plus, les notifications ont besoin de plus de capacités d'organisation (organisation en dossiers, modèles vierges, plus de flexibilité pour la date d'envoi, le public, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.