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QuestionPro CX

Par QuestionPro Survey Software

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QuestionPro CX Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de QuestionPro CX, simplifiant la création de sondages et l'analyse sur tous les appareils. (3 mentions)
Les utilisateurs apprécient la capacité de retour direct de QuestionPro CX, aidant à l'amélioration du service et à l'adaptabilité. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient la qualité des données de QuestionPro CX, trouvant qu'il est facile de les nettoyer et de les analyser pour divers besoins. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent que QuestionPro CX est un outil engageant qui rend les enquêtes agréables grâce à des analyses et des fonctionnalités amusantes. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient la gestion des retours directs de QuestionPro CX, ce qui améliore l'amélioration du service et l'adaptabilité aux besoins de la communauté. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient le design intuitif de QuestionPro CX, rendant la création de sondages et les réponses fluides sur tous les appareils. (1 mentions)
Les utilisateurs apprécient la navigation facile de QuestionPro CX, simplifiant considérablement la création et la modification des enquêtes. (1 mentions)
Les utilisateurs mentionnent le besoin d'avertissements de stockage améliorés pour éviter de perdre du travail lorsque l'espace est plein. (1 mentions)
Les utilisateurs éprouvent un manque de détails concernant les avertissements de stockage, ce qui peut entraîner une perte de travail lorsque l'espace est plein. (1 mentions)
Les utilisateurs trouvent qu'il est limitant qu'ils ne puissent pas utiliser QuestionPro CX comme une plateforme de données polyvalente pour des fonctionnalités supplémentaires. (1 mentions)

Principaux avantages de QuestionPro CX

1. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de QuestionPro CX, simplifiant la création de sondages et l'analyse sur tous les appareils.
Voir les mentions de 3

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Carmen M.
CM

Carmen M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Superbe application de sondage"

Qu'aimez-vous à propos de QuestionPro CX ?

QuestionPro a été un sauveur lorsqu'il s'agissait d'envoyer un sondage. Vous obtenez des analyses et des fonctionnalités amusantes à utiliser pour ren

HT

henry t.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Rester informé"

Qu'aimez-vous à propos de QuestionPro CX ?

L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur de ce produit ont rendu si simple pour nous non seulement de créer les enquêtes qui sont d'une imp

2. Retour d'information des clients
Les utilisateurs apprécient la capacité de retour direct de QuestionPro CX, aidant à l'amélioration du service et à l'adaptabilité.
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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Très utile pour obtenir des retours de notre communauté"

Qu'aimez-vous à propos de QuestionPro CX ?

Ce logiciel nous permet d'entendre directement les retours de notre communauté, ce qui nous permet d'améliorer nos services et de nous adapter aux bes

3. Qualité des données
Les utilisateurs apprécient la qualité des données de QuestionPro CX, trouvant qu'il est facile de les nettoyer et de les analyser pour divers besoins.
Voir les mentions de 1

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HT

henry t.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Rester informé"

Qu'aimez-vous à propos de QuestionPro CX ?

L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur de ce produit ont rendu si simple pour nous non seulement de créer les enquêtes qui sont d'une imp

4. Engagement
Les utilisateurs trouvent que QuestionPro CX est un outil engageant qui rend les enquêtes agréables grâce à des analyses et des fonctionnalités amusantes.
Voir les mentions de 1

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Carmen M.
CM

Carmen M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Superbe application de sondage"

Qu'aimez-vous à propos de QuestionPro CX ?

QuestionPro a été un sauveur lorsqu'il s'agissait d'envoyer un sondage. Vous obtenez des analyses et des fonctionnalités amusantes à utiliser pour ren

5. Gestion des retours d'information
Les utilisateurs apprécient la gestion des retours directs de QuestionPro CX, ce qui améliore l'amélioration du service et l'adaptabilité aux besoins de la communauté.
Voir les mentions de 1

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.0/5

"Très utile pour obtenir des retours de notre communauté"

Qu'aimez-vous à propos de QuestionPro CX ?

Ce logiciel nous permet d'entendre directement les retours de notre communauté, ce qui nous permet d'améliorer nos services et de nous adapter aux bes

6. Intuitif
Les utilisateurs apprécient le design intuitif de QuestionPro CX, rendant la création de sondages et les réponses fluides sur tous les appareils.
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HT

henry t.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Rester informé"

Qu'aimez-vous à propos de QuestionPro CX ?

L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur de ce produit ont rendu si simple pour nous non seulement de créer les enquêtes qui sont d'une imp

7. Facilité de navigation
Les utilisateurs apprécient la navigation facile de QuestionPro CX, simplifiant considérablement la création et la modification des enquêtes.
Voir les mentions de 1

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LM

LifeSTEPS M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser"

Qu'aimez-vous à propos de QuestionPro CX ?

Cela a été un produit utilisé depuis de nombreuses années. Il est facile à naviguer lorsqu'on essaie de créer un nouveau sondage ainsi que de copier e

Principaux inconvénients de QuestionPro CX

1. Amélioration nécessaire
Les utilisateurs mentionnent le besoin d'avertissements de stockage améliorés pour éviter de perdre du travail lorsque l'espace est plein.
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LM

LifeSTEPS M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser"

What do you dislike about QuestionPro CX?

L'avertissement que l'espace est à pleine capacité n'apparaît que lorsque vous ne pouvez plus ajouter quoi que ce soit de nouveau. Cela me fait devoir

2. Manque de détails
Les utilisateurs éprouvent un manque de détails concernant les avertissements de stockage, ce qui peut entraîner une perte de travail lorsque l'espace est plein.
Voir les mentions de 1

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LM

LifeSTEPS M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Facile à utiliser"

What do you dislike about QuestionPro CX?

L'avertissement que l'espace est à pleine capacité n'apparaît que lorsque vous ne pouvez plus ajouter quoi que ce soit de nouveau. Cela me fait devoir

3. Limitations
Les utilisateurs trouvent qu'il est limitant qu'ils ne puissent pas utiliser QuestionPro CX comme une plateforme de données polyvalente pour des fonctionnalités supplémentaires.
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HT

henry t.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Rester informé"

What do you dislike about QuestionPro CX?

Juste que nous ne pouvons pas l'utiliser comme une plateforme de données pour plus de choses !

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QuestionPro CX Avis (10)

Avis

QuestionPro CX Avis (10)

4.9
10 avis
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Traduction et localisation
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Très utile pour obtenir des retours de notre communauté"
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

Ce logiciel nous permet d'entendre directement les retours de notre communauté, ce qui nous permet d'améliorer nos services et de nous adapter aux besoins changeants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

non applicable non applicable non applicable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Julia L.
JL
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Nous utilisons cela comme une petite organisation à but non lucratif mais mondiale pour enquêter sur les patients atteints de troubles neuro-immuns rares."
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

C'est gratuit pour nous en tant qu'organisation à but non lucratif et cela fait le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

Nous n'avons pas trouvé d'inconvénient et avons pu le programmer sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Rester informé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur de ce produit ont rendu si simple pour nous non seulement de créer les enquêtes qui sont d'une importance vitale pour notre organisation à but non lucratif, cela facilite la réponse aux questions par nos clients sur plusieurs appareils en fonction de ce qui convient à leurs besoins. Les données analytiques sont très faciles à nettoyer et à visualiser à travers différentes perspectives statistiques en cas de besoin d'explication peu orthodoxe. Ce produit a rempli son rôle et bien plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

Juste que nous ne pouvons pas l'utiliser comme une plateforme de données pour plus de choses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LM
Information Systems Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

Cela a été un produit utilisé depuis de nombreuses années. Il est facile à naviguer lorsqu'on essaie de créer un nouveau sondage ainsi que de copier et coller des sondages actuels qui ne nécessitent que des changements de titre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

L'avertissement que l'espace est à pleine capacité n'apparaît que lorsque vous ne pouvez plus ajouter quoi que ce soit de nouveau. Cela me fait devoir refaire tout ce que je viens de créer puisqu'il n'est plus possible de sauvegarder. Il doit y avoir un avertissement que l'espace est en train de s'épuiser afin qu'il puisse être ajusté à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Carmen M.
CM
Digital Marketing Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Superbe application de sondage"
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

QuestionPro a été un sauveur lorsqu'il s'agissait d'envoyer un sondage. Vous obtenez des analyses et des fonctionnalités amusantes à utiliser pour rendre le sondage plus amusant au lieu des sondages normaux que vous envoyez habituellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème, j'utilise la version gratuite et elle fonctionne bien pour mon utilisation, cependant, si vous souhaitez plus de fonctionnalités, vous devez payer pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

María Fernanda (Nanda) L.
ML
Senior postdoctoral researcher EMERGIA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Enquête facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

Je peux réaliser des questionnaires internationaux pour obtenir des données du monde entier en temps réel afin de faire des analyses complètes et avec la sécurité que les enquêtes sont codées. Le fait que plusieurs utilisateurs puissent faire l'enquête simultanément augmente notre efficacité. J'aime aussi l'option de distribution des enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

J'apprécie que QuestionPro puisse fournir des graphiques et des tableaux, mais ce serait bien s'il pouvait également fournir des modèles de présentations. Même si les mises à jour sont utiles, parfois cela vous donne un travail supplémentaire sur votre enquête déjà configurée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Question Pro est génial."
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

Question Pro est très facile à configurer et à commencer à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

C'est un logiciel d'enquête très facile à utiliser. Je l'ai utilisé quelques fois pour un usage interne et je n'ai trouvé aucune limitation ou problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RA
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"AMOUR QUESTIONPRO"
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

Facile à utiliser, facile à configurer différents sondages Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

Rien, c'est vraiment facile à utiliser et à partager avec des collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
"Excellent choix dans une plateforme VOC"
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

Il existe de nombreux choix de plateformes logicielles VOC, certaines gratuites et limitées en capacité et d'autres très coûteuses et complexes à gérer. QuestionPro est disponible en plusieurs versions et ce qui est bien, c'est que vous pouvez commencer petit et ajouter des capacités à mesure que vous vous développez, contrairement aux plateformes plus coûteuses où vous payez beaucoup pour ce dont vous n'avez pas vraiment besoin pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

C'est fortement dépendant de vos besoins et, pour la plupart, QuestionPro répond aux attentes pour tout outil de sondage standard dont vous pourriez avoir besoin. Bien qu'il puisse ne pas avoir toutes les fonctionnalités qu'une plateforme de niveau entreprise pourrait avoir, il offre une capacité considérable pour son prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Recherche de marché
UR
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Question Pro est facile à utiliser"
Qu'aimez-vous le plus à propos de QuestionPro CX?

L'équipe du service client de QP est de premier ordre. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un sondage, ils sont très réactifs et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de QuestionPro CX?

Si vous payez par projet, la licence temporaire pour accéder à leur portail doit être plus longue car les résultats des enquêtes doivent souvent être révisés fréquemment en fonction des commentaires des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.