QuestionPro CX Avis & Détails du Produit

Ce logiciel nous permet d'entendre directement les retours de notre communauté, ce qui nous permet d'améliorer nos services et de nous adapter aux besoins changeants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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C'est gratuit pour nous en tant qu'organisation à but non lucratif et cela fait le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas trouvé d'inconvénient et avons pu le programmer sans problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur de ce produit ont rendu si simple pour nous non seulement de créer les enquêtes qui sont d'une importance vitale pour notre organisation à but non lucratif, cela facilite la réponse aux questions par nos clients sur plusieurs appareils en fonction de ce qui convient à leurs besoins. Les données analytiques sont très faciles à nettoyer et à visualiser à travers différentes perspectives statistiques en cas de besoin d'explication peu orthodoxe. Ce produit a rempli son rôle et bien plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Juste que nous ne pouvons pas l'utiliser comme une plateforme de données pour plus de choses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a été un produit utilisé depuis de nombreuses années. Il est facile à naviguer lorsqu'on essaie de créer un nouveau sondage ainsi que de copier et coller des sondages actuels qui ne nécessitent que des changements de titre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'avertissement que l'espace est à pleine capacité n'apparaît que lorsque vous ne pouvez plus ajouter quoi que ce soit de nouveau. Cela me fait devoir refaire tout ce que je viens de créer puisqu'il n'est plus possible de sauvegarder. Il doit y avoir un avertissement que l'espace est en train de s'épuiser afin qu'il puisse être ajusté à l'avance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QuestionPro a été un sauveur lorsqu'il s'agissait d'envoyer un sondage. Vous obtenez des analyses et des fonctionnalités amusantes à utiliser pour rendre le sondage plus amusant au lieu des sondages normaux que vous envoyez habituellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème, j'utilise la version gratuite et elle fonctionne bien pour mon utilisation, cependant, si vous souhaitez plus de fonctionnalités, vous devez payer pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux réaliser des questionnaires internationaux pour obtenir des données du monde entier en temps réel afin de faire des analyses complètes et avec la sécurité que les enquêtes sont codées. Le fait que plusieurs utilisateurs puissent faire l'enquête simultanément augmente notre efficacité. J'aime aussi l'option de distribution des enquêtes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que QuestionPro puisse fournir des graphiques et des tableaux, mais ce serait bien s'il pouvait également fournir des modèles de présentations. Même si les mises à jour sont utiles, parfois cela vous donne un travail supplémentaire sur votre enquête déjà configurée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Question Pro est très facile à configurer et à commencer à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel d'enquête très facile à utiliser. Je l'ai utilisé quelques fois pour un usage interne et je n'ai trouvé aucune limitation ou problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, facile à configurer différents sondages Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est vraiment facile à utiliser et à partager avec des collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreux choix de plateformes logicielles VOC, certaines gratuites et limitées en capacité et d'autres très coûteuses et complexes à gérer. QuestionPro est disponible en plusieurs versions et ce qui est bien, c'est que vous pouvez commencer petit et ajouter des capacités à mesure que vous vous développez, contrairement aux plateformes plus coûteuses où vous payez beaucoup pour ce dont vous n'avez pas vraiment besoin pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est fortement dépendant de vos besoins et, pour la plupart, QuestionPro répond aux attentes pour tout outil de sondage standard dont vous pourriez avoir besoin. Bien qu'il puisse ne pas avoir toutes les fonctionnalités qu'une plateforme de niveau entreprise pourrait avoir, il offre une capacité considérable pour son prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe du service client de QP est de premier ordre. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant un sondage, ils sont très réactifs et serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous payez par projet, la licence temporaire pour accéder à leur portail doit être plus longue car les résultats des enquêtes doivent souvent être révisés fréquemment en fonction des commentaires des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.